Georgia, et fantastisk reisemål i skjæringspunktet mellom Europa og Asia, tiltrekker seg tusenvis av reisende hvert år. Uansett om du besøker de historiske gatene i Tbilisi, kystlinjen ved Svartehavet i Batumi, eller de imponerende fjellene i Kazbegi, kan en uventet kansellering gjøre reisen din til et mareritt.
Hvis flyet ditt til eller fra Georgia ble kansellert, ikke få panikk. Du kan ha rett til økonomisk kompensasjon, og det finnes flere ting du kan gjøre for å minimere problemet.
Under EU-regelverk EC261, hvis du fløy med et europeisk flyselskap eller reiste fra EU til Georgia og flyet ble kansellert på kort varsel (mindre enn 14 dager før avreise), kan du ha rett til opptil €600 i kompensasjon. Her er hva du bør sjekke:
Ble flyet ditt operert av et EU-flyselskap? (f.eks., Lufthansa, Air France, Wizz Air, osv.)
Reiste du fra et EU-land?
Var kanselleringen på grunn av noe flyselskapet kunne kontrollere? (Tekniske problemer, streik, driftsproblemer)
Hvis svaret ditt er ja, kan du sende inn et krav.
En kansellert flyreise betyr ikke at planene dine må gå i vasken. Her er hva du kan gjøre:
Hvis flyet ditt fra Tbilisi International Airport (TBS) er kansellert, sjekk fly fra Kutaisi International Airport (KUT) eller Batumi International Airport (BUS). Lavprisflyselskaper som Wizz Air opererer ofte flyvninger fra Kutaisi.
Hvis du fløy fra Batumi, vurder å ta et innenlandsfly eller tog til Tbilisi for å ta en annen tilkobling.
Bruk flysammenligningsnettsteder eller flyselskapsapper for å sjekke alternative flyvninger med ledige seter.
Ombooking: Flyselskaper er forpliktet til å tilby et alternativt fly. Hvis ingen alternativer er tilgjengelige samme dag, spør om fly som går neste dag eller fra en nærliggende flyplass.
Refusjon: Hvis du ikke lenger ønsker å reise, har du rett til full refusjon av billetten din.
Kutaisi til Tbilisi: Busser og taxier er tilgjengelige, med en reisetid på omtrent 3-4 timer.
Batumi til Tbilisi: Ta en naturskjønn togtur som tar omtrent 5 timer.
Innenlandsflyvninger: Noen flyselskaper opererer korte innenlandsflyvninger som kan få deg til en alternativ avgangsflyplass raskere.
Avhengig av flyvningens avstand, her er hva du kan kreve:
Flyvninger under 1,500 km: â¬250
Flyvninger mellom 1,500 km og 3,500 km: â¬400
Flyvninger over 3,500 km: â¬600
For eksempel:
Et fly fra Tbilisi til Paris (3,426 km) = €400 i kompensasjon
Et fly fra Tbilisi til London (3,646 km) = €600 i kompensasjon
Flyselskaper nekter ofte kompensasjonskrav ved å referere til ekstraordinære omstendigheter (dårlig vær, politisk uro, sikkerhetstrusler). Men ikke alle grunner kvalifiserer som gyldige unnskyldninger. Hvis du tror kravet ditt ble urettferdig avvist:
Samle bevis: Behold boardingkortet ditt, kanselleringsvarslet og all kommunikasjon fra flyselskapet.
Bruk en online kravtjeneste: Trouble Flight spesialiserer seg på å hjelpe passasjerer med å få kompensasjon. Vi håndterer den juridiske prosessen for deg, og du betaler bare hvis vi vinner saken din.
Send en formell klage: Hvis flyselskapet nekter å samarbeide, eskaler kravet ditt til den relevante luftfartsmyndigheten.
Hvis flyet ditt ble kansellert og du måtte bestille hotell, betale for måltider eller arrangere alternativ transport, må flyselskapet tilbakebetale deg for disse utgiftene. Behold alle kvitteringer og send dem til flyselskapet.
Selv om kanselleringer noen ganger er uunngåelige, er her noen tips for å redusere risikoen for avbrudd:
Book tidlige morgenfly: De har mindre sjanse for forsinkelser eller kanselleringer.
Unngå korte mellomlandinger: Velg fly med god tid imellom, så har du en buffer hvis noe går galt.
Sjekk flyselskapets rykte: Noen selskaper kansellerer ofte, så sjekk litt før du bestiller.
Vurder reiseforsikring: Noen dekker kansellerte fly og gir deg ekstra kompensasjon.
Flykanselleringer i Georgia kan være skikkelig irriterende, men det trenger ikke bety at du blir stående fast. Hvis flyet ditt ble kansellert, kan du få opptil €600 i kompensasjon. Sjekk om du kvalifiserer og send inn kravet ditt til Trouble Flight i dag!
Ikke la flyselskapene stikke av med det som er ditt—start kravet ditt nå og få kompensasjonen du fortjener!