Georgien, en fantastisk destination på grænsen mellem Europa og Asien, tiltrækker tusindvis af rejsende hvert år. Uanset om du udforsker de historiske gader i Tbilisi, den smukke Sortehavskyst i Batumi eller de betagende bjerge i Kazbegi, kan en uventet flyaflysning hurtigt ødelægge dine planer.
Hvis dit fly til eller fra Georgien er blevet aflyst, skal du ikke gå i panik. Du kan have ret til økonomisk kompensation, og der er flere ting, du kan gøre for at minimere forstyrrelserne i dine planer.
Under EU-forordning EC261 gælder det, at hvis du fløj med et europæisk flyselskab eller rejste fra EU til Georgien, og dit fly blev aflyst i sidste øjeblik (mindre end 14 dage før afrejse), så kan du være berettiget til op til €600 i kompensation. Her er, hvad du skal tjekke:
Var dit fly opereret af et EU-flyselskab? (f.eks. Lufthansa, Air France, Wizz Air osv.)
Afgik dit fly fra et EU-land?
Skyldes aflysningen noget, der var inden for flyselskabets kontrol? (tekniske problemer, personalestrejker, driftsmæssige fejl)
Hvis dit svar er ja, kan du indsende et krav.
En flyaflysning betyder ikke nødvendigvis, at dine rejseplaner skal gå op i røg. Her er, hvad du kan gøre:
Hvis dit fly fra Tbilisi International Airport (TBS) bliver aflyst, så tjek fly fra Kutaisi International Airport (KUT) eller Batumi International Airport (BUS). Lavprisselskaber som Wizz Air flyver ofte fra Kutaisi.
Hvis du fløj fra Batumi, så overvej en indenrigsflyvning eller tog til Tbilisi for at tage et andet fly.
Brug flysammenligningssider eller flyselskabernes apps til at tjekke alternative fly med ledige sæder.
Ny booking: Flyselskaberne skal tilbyde dig et alternativt fly. Hvis der ikke er fly samme dag, så spørg om fly dagen efter eller fra en nærliggende lufthavn.
Refundering: Hvis du ikke længere vil rejse, har du ret til en fuld refundering af billetten.
Kutaisi til Tbilisi: Busser og taxaer er tilgængelige, og turen tager omkring 3-4 timer.
Batumi til Tbilisi: Tag en smuk togrejse, der varer ca. 5 timer.
Indenrigsfly: Nogle flyselskaber tilbyder korte indenrigsflyvninger, der kan bringe dig til en anden afgangslufthavn hurtigere.
Afhængigt af flyets distance, kan du kræve:
Fly under 1.500 km: €250
Fly mellem 1.500 km og 3.500 km: €400
Fly over 3.500 km: €600
For eksempel:
En flyrejse fra Tbilisi til Paris (3.426 km) = €400 i kompensation
En flyrejse fra Tbilisi til London (3.646 km) = €600 i kompensation
Flyselskaber afviser ofte kompensationskrav ved at henvise til ekstraordinære omstændigheder (dårligt vejr, politisk uro, sikkerhedstrusler). Men ikke alle årsager kvalificerer som gyldige undskyldninger. Hvis du mener, at dit krav blev uretfærdigt afvist:
Saml beviser: Gem dit boardingkort, annulleringsmeddelelse og enhver kommunikation fra flyselskabet.
Brug en online kravservice: Trouble Flight er specialister i at hjælpe passagerer med at få kompensation. Vi håndterer den juridiske proces for dig, og du betaler kun, hvis vi vinder din sag.
Indsend en formel klage: Hvis flyselskabet nægter at samarbejde, eskaler dit krav til den relevante luftfartsmyndighed.
Hvis dit fly blev aflyst, og du måtte booke et hotel, betale for måltider eller arrangere alternativ transport, skal flyselskabet refundere dig for disse udgifter. Gem alle kvitteringer og send dem til flyselskabet.
Selvom aflysninger nogle gange er uundgåelige, er her et par tips til at mindske risikoen for forstyrrelser:
Book tidlige morgenfly: De bliver sjældent forsinkede eller aflyst.
Undgå korte mellemlandinger: Giv dig selv lidt buffer, hvis der skulle opstå problemer.
Tjek flyselskabets historik: Nogle flyselskaber har en tendens til hyppige aflysninger, så gør dit forarbejde, inden du booker.
Overvej rejseforsikring: Nogle forsikringer dækker aflysninger og giver ekstra kompensation.
Aflysninger kan være frustrerende, men de behøver ikke at efterlade dig strandet. Hvis dit fly blev aflyst, kan du få op til €600 i kompensation. Tjek din berettigelse og send din ansøgning til Trouble Flight i dag!
Lad ikke flyselskaberne beholde det, der er retmæssigt dit—start din ansøgning nu og få den kompensation, du fortjener!