Gürcistan'da Uçuş İptal Mi Oldu? İşte Sıradaki Adımlar!

Gürcistan'da Uçuşunuz İptal Edilirse Ne Yapmalı

Gürcistan, Avrupa ve Asya'nın kesiştiği noktada büyüleyici bir destinasyon olarak her yıl binlerce gezgini kendine çekiyor. İster Tiflis'in tarihi sokaklarını keşfetmek, ister Batum'un Karadeniz kıyısında gezinmek, ister Kazbegi'nin nefes kesici dağlarını görmek için gelmiş olun, beklenmedik bir uçuş iptali seyahatinizi kâbusa çevirebilir.

Gürcistan'a giden veya oradan dönen uçuşunuz iptal edildiyse panik yapmayın. Mali tazminat alma hakkınız olabilir ve planlarınızdaki aksaklıkları en aza indirmek için birkaç adım atabilirsiniz.

Tazminat Almaya Hak Kazandınız mı?

AB Tüzüğü EC261 kapsamında, bir Avrupa havayolu şirketiyle veya AB'den Gürcistan'a uçuyorsanız ve uçuşunuz son dakika iptal edildiyse (kalkıştan 14 günden az bir süre önce), 600 €'ya kadar tazminat almaya hak kazanabilirsiniz. İşte kontrol etmeniz gerekenler:

• Uçuşunuz bir AB havayolu şirketi tarafından mı gerçekleştirildi? (Örneğin, Lufthansa, Air France, Wizz Air, vb.)

• Uçuşunuz bir AB ülkesinden mi kalkıyordu?

• İptal, havayolu şirketinin kontrolündeki nedenlerden mi kaynaklandı? (Teknik sorunlar, personel grevleri, operasyonel aksaklıklar)

Cevabınız evet ise, tazminat talebinde bulunabilirsiniz.

Uçuşunuz İptal Edilirse Hedefinize Nasıl Ulaşırsınız

İptal edilen bir uçuş, seyahat planlarınızın mahvolduğu anlamına gelmez. İşte yapabilecekleriniz:

1. Alternatif Uçuşları Kontrol Edin

• Eğer Tiflis Uluslararası Havalimanı (TBS)'nden uçuyorsanız ve uçuşunuz iptal edildiyse, Kutaisi Uluslararası Havalimanı (KUT) veya Batum Uluslararası Havalimanı (BUS)'den uçuşlara bakın. Wizz Air gibi düşük maliyetli havayolları genellikle Kutaisi'den uçuşlar düzenler.

• Eğer Batum'dan uçuyorsanız, Tiflis'e başka bir bağlantı yakalamak için iç hat uçuşu veya trenle geçmeyi düşünebilirsiniz.

• Boş koltuk bulunan alternatif uçuşları kontrol etmek için uçuş karşılaştırma siteleri veya havayolu uygulamalarını kullanın.

2. Yeniden Rezervasyon veya İade Talep Edin

• Yeniden Rezervasyon: Havayolları, alternatif bir uçuş sunmak zorundadır. Aynı gün içinde seçenek yoksa, ertesi gün kalkacak uçuşlar veya yakın bir havalimanından kalkacak uçuşlar hakkında bilgi isteyin.

• İade: Artık seyahat etmek istemiyorsanız, biletinizin tam iadesini almaya hakkınız vardır.

3. Başka Bir Havalimanına Ulaşım Seçeneklerini Kontrol Edin

• Kutaisi'den Tiflis'e: Otobüsler ve taksiler mevcuttur, seyahat süresi yaklaşık 3-4 saattir.

• Batum'dan Tiflis'e: Yaklaşık 5 saat süren manzaralı bir tren yolculuğu yapın.

• İç hat uçuşları: Bazı havayolları, alternatif kalkış havalimanlarına daha hızlı ulaşmanızı sağlayacak kısa iç hat uçuşları düzenler.

Gürcistan'da İptal Edilen Bir Uçuş İçin Hangi Tazminatı Alabilirsiniz?

Uçuş mesafenize bağlı olarak, işte talep edebileceğiniz tazminatlar:

• 1,500 km altındaki uçuşlar: €250

• 1,500 km ile 3,500 km arasındaki uçuşlar: €400

• 3,500 km üzerindeki uçuşlar: €600

Örneğin:

• Tiflis'ten Paris'e (3.426 km) uçuş = 400€ tazminat

• Tiflis'ten Londra'ya (3.646 km) uçuş = 600€ tazminat

Havayolu Tazminat Ödemeyi Reddederse Ne Yapmalı?

Havayolları genellikle olağanüstü durumları (kötü hava, siyasi karışıklıklar, güvenlik tehditleri) öne sürerek tazminat taleplerini reddeder. Ancak, tüm nedenler geçerli mazeret sayılmaz. Eğer talebiniz haksız yere reddedildiğini düşünüyorsanız:

1. Kanıtları toplayın: Biniş kartınızı, iptal bildirimini ve havayolundan gelen iletişimleri saklayın.

2. Online talep hizmeti kullanın: Trouble Flight, yolculara tazminat kazandırma konusunda uzmanlaşmıştır. Hukuki süreci sizin için yürütüyoruz ve sadece davanızı kazandığınızda ödeme yapıyorsunuz.

3. Resmi şikayet yapın: Havayolu işbirliği yapmayı reddederse, talebinizi ilgili havacılık otoritesine yükseltin.

Ekstra Masraflar: Geri Ödeme Alabilir misiniz?

Eğer uçuşunuz iptal edildiyse ve otel rezervasyonu yapmak, yemek ödemek veya alternatif ulaşım düzenlemek zorunda kaldıysanız, havayolu bu masrafları geri ödemek zorundadır. Tüm makbuzları saklayın ve havayoluna gönderin.

Gürcistan'da Gelecek Seyahat Aksaklıklarından Kaçınmak

İptaller bazen kaçınılmaz olsa da, aksama riskini azaltmak için birkaç ipucu:

• Sabah erken saatlerde uçuş rezervasyonu yap: Bu uçuşlar gecikme veya iptal edilme olasılığı daha düşük.

• Dar aktarma süreleri olan bağlantılı uçuşlardan kaçının: Aksaklıklar durumunda tampon süresi olan bağlantıları seç.

• Havayolunun geçmişini kontrol et: Bazı havayollarının sık sık iptalleri vardır, bu yüzden rezervasyon yapmadan önce araştır.

• Seyahat sigortasını düşün: Bazı poliçeler uçuş iptallerini kapsar ve ek tazminat sağlar.

Son Düşünceler: Tazminatınızı Şimdi Talep Edin!

Gürcistan'daki uçuş iptalleri sinir bozucu olabilir, ama sizi mahsur bırakmak zorunda değil. Uçuşunuz iptal edildiyse, 600 €'ya kadar tazminat alabilirsiniz. Uygunluğunuzu kontrol edin ve Trouble Flight ile talebinizi hemen yapın!

Havayollarının hakkınızı elinde tutmasına izin vermeyin—talebinizi şimdi başlatın ve hak ettiğiniz tazminatı alın!