Georgia, upea kohde Euroopan ja Aasian rajalla, houkuttelee tuhansia matkailijoita joka vuosi. Olitpa sitten Tbilisin historiallisilla kaduilla, Batumin Mustanmeren rannikolla tai Kazbegin henkeäsalpaavissa vuorissa, yllättävä lentojen peruutus voi muuttaa matkasi painajaiseksi.
Jos lentosi Georgiasta tai Georgiaan peruttiin, älä panikoi. Saatat olla oikeutettu rahalliseen korvaukseen, ja voit tehdä muutamia asioita vähentääksesi suunnitelmiesi häiriöitä.
EU-asetuksen EC261 mukaan, jos lensit eurooppalaisella lentoyhtiöllä tai lähdit EU:sta Georgiaan ja lentosi peruttiin viime hetkellä (alle 14 päivää ennen lähtöä), voit saada jopa 600 euroa korvausta. Tässä mitä sinun tulee tarkistaa:
Oliko lentosi EU-lentoyhtiön operoima? (Esim. Lufthansa, Air France, Wizz Air jne.)
Lähtikö lentosi EU-maasta?
Johtuiko peruutus lentoyhtiön hallinnassa olevista syistä? (Tekniset ongelmat, henkilöstölakot, toiminnalliset ongelmat)
Jos vastasit kyllä, voit tehdä korvausvaatimuksen.
Lennon peruutus ei tarkoita, että matkasuunnitelmasi ovat pilalla. Tässä mitä voit tehdä:
Jos lentosi peruttiin Tbilisin kansainväliseltä lentoasemalta (TBS), tarkista lennot Kutaisin kansainväliseltä lentoasemalta (KUT) tai Batumin kansainväliseltä lentoasemalta (BUS). Halpalentoyhtiöt, kuten Wizz Air, lentävät usein Kutaisista.
Jos lennät Batumista, harkitse kotimaan lentoa tai junamatkaa Tbilisiin ja ota sieltä jatkolento.
Käytä lentojen vertailusivustoja tai lentoyhtiöiden sovelluksia löytääksesi vaihtoehtoisia lentoja, joissa on vapaita paikkoja.
Uudelleenreititys: Lentoyhtiöiden on tarjottava vaihtoehtoinen lento. Jos samalle päivälle ei ole vaihtoehtoja, kysy seuraavan päivän lennoista tai läheiseltä lentokentältä lähtevistä lennoista.
Hyvitys: Jos et halua enää matkustaa, sinulla on oikeus saada lipun hinta kokonaan takaisin.
Kutaisista Tbilisiin: Bussit ja taksit ovat saatavilla, ja matka kestää noin 3-4 tuntia.
Batumista Tbilisiin: Mene kauniille junamatkalle, joka kestää noin 5 tuntia.
Kotimaan lennot: Jotkut lentoyhtiöt tarjoavat lyhyitä kotimaan lentoja, jotka vievät sinut nopeammin vaihtoehtoiselle lähtölentokentälle.
Lentomatkan pituudesta riippuen voit hakea seuraavaa korvausta:
Lennot alle 1 500 km: €250
Lennot 1 500 km ja 3 500 km välillä: €400
Lennot yli 3 500 km: €600
Esimerkiksi:
Lento Tbilisistä Pariisiin (3 426 km) = €400 korvaus
Lento Tbilisistä Lontooseen (3 646 km) = €600 korvaus
Lentoyhtiöt usein kieltäytyvät korvausvaatimuksista vedoten poikkeuksellisiin olosuhteisiin (huono sää, poliittinen levottomuus, turvallisuusuhat). Kaikki syyt eivät kuitenkaan käy päteviksi tekosyiksi. Jos uskot, että vaatimuksesi hylättiin epäoikeudenmukaisesti:
Kerää todisteet: Säilytä lentolippusi, peruutusilmoitus ja kaikki lentoyhtiön viestintä.
Käytä nettivaatimuspalvelua: Trouble Flight auttaa matkustajia saamaan korvauksia. Me hoidamme oikeudellisen prosessin puolestasi, ja maksat vain jos voitat jutun.
Lähetä virallinen valitus: Jos lentoyhtiö ei suostu yhteistyöhön, vie vaatimuksesi asiaankuuluvalle ilmailuviranomaiselle.
Jos lentosi peruttiin ja jouduit varaamaan hotellin, maksamaan aterioista tai järjestämään vaihtoehtoisen kuljetuksen, lentoyhtiön täytyy korvata nämä kulut. Säilytä kaikki kuitit ja lähetä ne lentoyhtiölle.
Vaikka peruutuksia ei aina voida välttää, tässä muutama vinkki häiriöriskin vähentämiseksi:
Varaa aikaisia aamulentoja: Ne ovat vähemmän alttiita viivästyksille tai peruutuksille.
Vältä lyhyitä vaihtoajoja: Valitse yhteydet, joissa on ylimääräistä aikaa häiriöiden varalta.
Tarkista lentoyhtiön maine: Jotkut lentoyhtiöt peruvat lentoja usein, joten tee tutkimusta ennen varaamista.
Harkitse matkavakuutusta: Jotkut vakuutukset kattavat lentoperuutukset ja tarjoavat lisäkorvauksia.
Lentojen peruutukset Georgiassa voivat olla turhauttavia, mutta niiden ei tarvitse jättää sinua pulaan. Jos lentosi peruttiin, sinulla voi olla oikeus jopa 600 euron korvaukseen. Tarkista oikeutesi ja tee hakemus Trouble Flightin kautta jo tänään!
Älä anna lentoyhtiöiden pitää sitä, mikä kuuluu sinulle—aloita vaatimuksesi nyt ja saat korvauksen, joka sinulle kuuluu!