Gjeorgjia, një destinacion mahnitës në kryqëzimin e Evropës dhe Azisë, tërheq mijëra udhëtarë çdo vit. Qoftë duke vizituar rrugët historike të Tbilisit, vijën bregdetare të Detit të Zi në Batumi, apo malet mahnitëse të Kazbegit, një anulim i papritur i fluturimit mund të kthejë udhëtimin tënd në një makth.
Nëse fluturimi yt nga ose për në Gjeorgji është anuluar, mos u panik. Mund të jesh i/e titulluar për kompensim financiar dhe ka disa hapa që mund të ndërmarrësh për të minimizuar ndërprerjen e planeve të tua.
Nën Rregulloren e BE-së EC261, nëse po fluturoje me një linjë ajrore evropiane ose duke u nisur nga BE-ja për në Gjeorgji dhe fluturimi yt u anulua në minutën e fundit (më pak se 14 ditë para nisjes), mund të jesh i/e titulluar për deri në 600 € në kompensim. Ja çfarë duhet të kontrollosh:
A ishte fluturimi yt operuar nga një linjë ajrore e BE-së? (P.sh., Lufthansa, Air France, Wizz Air, etj.)
A ishte fluturimi yt duke u nisur nga një vend i BE-së?
A ishte anulimi për shkak të arsyeve brenda kontrollit të linjës ajrore? (Probleme teknike, greva të stafit, dështime operative)
Nëse përgjigjja jote është po, mund të dorëzosh një kërkesë.
Anulimi i fluturimit nuk do të thotë që planet e tua të udhëtimit duhet të prishen. Ja çfarë mund të bësh:
Nëse po fluturon nga Aeroporti Ndërkombëtar i Tbilisit (TBS) dhe fluturimi yt anulohet, kontrollo fluturimet nga Aeroporti Ndërkombëtar i Kutaisit (KUT) ose Aeroporti Ndërkombëtar i Batumit (BUS). Linjat me kosto të ulët si Wizz Air zakonisht operojnë fluturime nga Kutaisi.
Nëse po fluturoje nga Batumi, mendo të marrësh një fluturim ose tren brenda vendit për në Tbilisi për të kapur një lidhje tjetër.
Përdor faqe krahasimi fluturimesh ose aplikacionet e linjave ajrore për të kontrolluar fluturimet alternative me vende të lira.
Riplanifikim: Linjat ajrore janë të detyruara të ofrojnë një fluturim alternativ. Nëse nuk ka opsione të ditës së njëjtë, kërko për fluturime të ditës tjetër ose nga një aeroport tjetër afër.
Rimbursim: Nëse nuk do të udhëtosh më, ke të drejtën për rimbursim të plotë të biletës tënde.
Kutaisi në Tbilisi: Janë në dispozicion autobusët dhe taksitë, udhëtimi zgjat rreth 3-4 orë.
Batumi në Tbilisi: Merr një udhëtim mahnitës me tren që zgjat afërsisht 5 orë.
Fluturime të brendshme: Disa linja ajrore operojnë fluturime të shkurtra brenda vendit që mund të të çojnë më shpejt në një aeroport tjetër.
Varësisht nga distanca e fluturimit, këtu është çfarë mund të kërkosh:
Fluturime nën 1,500 km: â¬250
Fluturime mes 1,500 km dhe 3,500 km: â¬400
Fluturime mbi 3,500 km: â¬600
Për shembull:
Nje fluturim nga Tbilisi në Paris (3,426 km) = 400 € dëmshpërblim
Nje fluturim nga Tbilisi në Londër (3,646 km) = 600 € dëmshpërblim
Kompanitë ajrore shpesh refuzojnë kërkesat për dëmshpërblim duke përmendur rrethana të jashtëzakonshme (mot i keq, trazira politike, kërcënime për sigurinë). Megjithatë, jo të gjitha arsyet janë të vlefshme. Nëse mendon që kërkesa jote u refuzua padrejtësisht:
Mbledh provat: Ruaj kartën e hipjes, njoftimin për anulim dhe çdo komunikim me kompaninë ajrore.
Përdor një shërbim kërkesash online: Trouble Flight është ekspert në ndihmën e pasagjerëve për të marrë dëmshpërblimin. Ne merremi me të gjithë procesin ligjor për ty dhe paguan vetëm nëse fitojmë rastin tënd.
Dërgo një ankesë zyrtare: Nëse kompania ajrore nuk bashkëpunon, përshkallëzo kërkesën tënde te autoriteti përkatës i aviacionit.
Nëse fluturimi yt u anulua dhe u detyrove të rezervosh një hotel, të paguash për ushqim, ose të organizosh një transport alternativ, kompania ajrore duhet të të rimbursojë për këto shpenzime. Ruaj të gjitha faturat dhe dërgoji te kompania ajrore.
Ndërprerjet ndonjëherë janë të pashmangshme, por ja disa këshilla për të ulur rrezikun:
Rezervo fluturimet e hershme të mëngjesit: Këto kanë më pak gjasa të preken nga vonesat ose anulimet.
Shmangni fluturimet me lidhje me ndalesa të ngushta: Zgjidhni lidhje me kohë rezerve për raste të prishjeve.
Kontrollo historikun e linjës ajrore: Disa linja ajrore kanë një histori të shpeshtë anulimesh, prandaj hulumto para se të rezervosh.
Merr parasysh sigurimin e udhëtimit: Disa politika mbulojnë anulimet e fluturimeve dhe ofrojnë kompensime shtesë.
Anulimet e fluturimeve në Georgia mund të jenë frustruese, por ato nuk duhet të të lënë të bllokuar. Nëse fluturimi yt ishte anuluar, ti mund të kesh të drejtë për kompensim deri në 600 €. Kontrollo të drejtën tënde dhe plotëso kërkesën tënde me Trouble Flight sot!
Mos i lër linjat ajrore të mbajnë atë që është e drejtë e jotja—fillo kërkesën tënde tani dhe merr kompensimin që meriton!