Odwołany lot w Gruzji? Oto co zrobić dalej!

Co robić, jeśli Twój lot został odwołany w Gruzji

Gruzja, niesamowite miejsce na styku Europy i Azji, przyciąga każdego roku tysiące podróżników. Niezależnie od tego, czy zwiedzasz historyczne ulice Tbilisi, wybrzeże Morza Czarnego w Batumi, czy zachwycające góry Kazbegi, niespodziewane odwołanie lotu może zmienić Twoją podróż w koszmar.

Jeśli Twój lot z Gruzji lub do Gruzji został odwołany, nie panikuj. Możesz mieć prawo do rekompensaty finansowej, a istnieje kilka kroków, które możesz podjąć, aby zminimalizować zakłócenia w swoich planach.

Czy przysługuje Ci odszkodowanie?

Zgodnie z Rozporządzeniem UE EC261, jeśli leciałeś europejską linią lotniczą lub startowałeś z UE do Gruzji i Twój lot został odwołany w ostatniej chwili (mniej niż 14 dni przed wylotem), możesz mieć prawo do do 600 € odszkodowania. Oto, co musisz sprawdzić:

• Czy Twój lot obsługiwała europejska linia lotnicza? (Np. Lufthansa, Air France, Wizz Air itp.)

• Czy Twój lot wylatywał z kraju UE?

• Czy odwołanie wynikało z przyczyn zależnych od linii lotniczej? (problemy techniczne, strajki personelu, awarie operacyjne)

Jeśli odpowiedź brzmi tak, możesz złożyć wniosek o odszkodowanie.

Jak dostać się do celu podróży, jeśli Twój lot został odwołany

Odwołanie lotu nie oznacza, że Twoje plany podróży muszą być zrujnowane. Oto, co możesz zrobić:

1. Sprawdź alternatywne loty

• Jeśli lecisz z Tbilisi International Airport (TBS) i twój lot został odwołany, sprawdź loty z Kutaisi International Airport (KUT) lub Batumi International Airport (BUS). Tanie linie lotnicze, takie jak Wizz Air, często latają z Kutaisi.

• Jeśli planowałeś lot z Batumi, rozważ krajowy lot lub pociąg do Tbilisi, żeby złapać inne połączenie.

• Skorzystaj z porównywarek lotów albo aplikacji linii lotniczych, żeby znaleźć alternatywne loty z wolnymi miejscami.

2. Poproś o zmianę rezerwacji albo zwrot kosztów

• Zmiana rezerwacji: Linie lotnicze muszą zaproponować alternatywny lot. Jeśli nie ma dostępnych opcji tego samego dnia, zapytaj o loty na następny dzień albo z pobliskiego lotniska.

• Zwrot kosztów: Jeśli już nie chcesz lecieć, masz prawo do pełnego zwrotu za bilet.

3. Sprawdź opcje transportu na inne lotnisko

• Kutaisi do Tbilisi: Dostępne są autobusy i taksówki, podróż trwa około 3-4 godziny.

• Batumi do Tbilisi: Wybierz malowniczą trasę pociągiem, która zajmuje około 5 godzin.

• Krajowe loty: Niektóre linie lotnicze oferują krótkie loty krajowe, które mogą szybciej zabrać cię na inne lotnisko odlotu.

Jakie odszkodowanie możesz dostać za odwołany lot w Gruzji?

W zależności od odległości lotu, oto, co możesz dostać:

• Loty poniżej 1,500 km: €250

• Loty między 1,500 km a 3,500 km: €400

• Loty powyżej 3,500 km: €600

Na przykład:

• Lot z Tbilisi do Paryża (3,426 km) = 400 € odszkodowania

• Lot z Tbilisi do Londynu (3,646 km) = 600 € odszkodowania

A co jeśli linia lotnicza odmawia wypłaty odszkodowania?

Linie lotnicze często odrzucają wnioski o odszkodowanie, powołując się na nadzwyczajne okoliczności (zła pogoda, niepokoje polityczne, zagrożenia bezpieczeństwa). Ale nie wszystkie powody są rzeczywiście uzasadnione. Jeśli uważasz, że Twoje roszczenie zostało niesłusznie odrzucone:

1. Zbierz dowody: Zachowaj kartę pokładową, informacje o anulowaniu oraz wszelkie wiadomości od linii lotniczej.

2. Skorzystaj z internetowej usługi roszczeń: Trouble Flight specjalizuje się w pomaganiu pasażerom w uzyskaniu odszkodowania. My zajmujemy się całą prawną papierologią, a Ty płacisz tylko, jeśli wygramy Twoją sprawę.

3. Złóż formalną skargę: Jeśli linia lotnicza nadal nie współpracuje, zgłoś skargę do odpowiednich organów lotnictwa.

Dodatkowe koszty: Możesz ubiegać się o zwrot?

Jeśli Twój lot został anulowany i musiałeś zarezerwować hotel, zapłacić za posiłki albo zorganizować alternatywny transport, linia lotnicza musi Ci to zwrócić. Zbierz wszystkie rachunki i prześlij je do linii lotniczej.

Unikanie zakłóceń w podróży po Gruzji

Chociaż czasem nie da się uniknąć anulowania lotów, oto kilka wskazówek, jak zmniejszyć ryzyko problemów:

• Rezerwuj poranne loty: Są mniej narażone na opóźnienia lub odwołania.

• Unikaj przesiadek z krótkim czasem na przesiadkę: Wybieraj połączenia z marginesem czasu na wypadek zakłóceń.

• Sprawdź historię linii lotniczej: Niektóre linie mają historię częstych odwołań, więc warto to sprawdzić przed rezerwacją.

• Rozważ ubezpieczenie podróży: Niektóre polisy obejmują odwołania lotów i oferują dodatkowe odszkodowanie.

Końcowe myśli: Składaj roszczenie o odszkodowanie teraz!

Odwołane loty mogą być frustrujące, ale nie musisz utknąć. Jeśli Twój lot został odwołany, możesz mieć prawo do odszkodowania do 600 €. Sprawdź swoje uprawnienia i złóż roszczenie z Trouble Flight już dziś!

Nie pozwól liniom lotniczym zatrzymać tego, co Ci się należy—złóż roszczenie teraz i otrzymaj odszkodowanie, na które zasługujesz!