Let odpovedan v Gruziji? Kaj storiti naprej!

Kaj storiti, če je vaš let odpovedan v Gruziji

Gruzijaje čudovita destinacija na stičišču Evrope in Azije, ki vsako leto privablja tisoče popotnikov. Ne glede na to, ali obiskujete zgodovinske ulice Tbilisija, obalo Črnega morja v Batumiju ali osupljive gore v Kazbegiju, nepričakovana odpoved leta lahko vašo potovanje spremeni v nočno moro.

Če je bil vaš let iz Gruzije ali do nje odpovedan, ne paničarite. Morda ste upravičeni do finančnega nadomestila in obstaja nekaj korakov, s katerimi lahko zmanjšate motnje v svojih načrtih.

Ali ste upravičeni do nadomestila?

V skladu z Uredbo EU EC261, če ste leteli z evropsko letalsko družbo ali poleteli iz EU v Gruzijo in je bil vaš let odpovedan v zadnjem trenutku (manj kot 14 dni pred odhodom), ste lahko upravičeni do do 600 € nadomestila. Tukaj je tisto, kar morate preveriti:

• Je bil vaš let upravljan z letalsko družbo iz EU? (npr. Lufthansa, Air France, Wizz Air itd.)

• Je vaš let odletel iz države EU?

• Je bila odpoved zaradi razlogov, ki so v pristojnosti letalske družbe? (tehnične težave, stavke osebja, operativne napake)

Če je vaš odgovor da, lahko vložite zahtevek.

Kako priti do svoje destinacije, če je vaš let odpovedan

Odpoved leta ne pomeni, da morajo biti vaši potovalni načrti uničeni. Tukaj je nekaj, kar lahko storite:

1. Preverite alternativne lete

• Če letiš iz mednarodnega letališča Tbilisi (TBS) in je tvoj let odpovedan, preveri lete iz mednarodnega letališča Kutaisi (KUT) ali mednarodnega letališča Batumi (BUS). Nizkocenovni prevozniki, kot je Wizz Air, pogosto letijo iz Kutaisija.

• Če si letel iz Batumija, razmisli o domačem letu ali vlaku do Tbilisija, da uloviš drug let.

• Uporabi spletna mesta za primerjavo letov ali aplikacije letalskih družb za preverjanje alternativnih letov z razpoložljivimi sedeži.

2. Zahtevaj ponovno rezervacijo ali povračilo

• Ponovna rezervacija: Letalske družbe so dolžne ponuditi alternativni let. Če na isti dan ni možnosti, povprašaj o letih naslednji dan ali z bližnjega letališča.

• Povračilo: Če ne želiš več potovati, si upravičen do celotnega povračila za tvojo vozovnico.

3. Preveri prevozne možnosti do drugega letališča

• Kutaisi do Tbilisija: Na voljo so avtobusi in taksiji, vožnja pa traja približno 3-4 ure.

• Batumi do Tbilisija: Uživaj v slikoviti vožnji z vlakom, ki traja približno 5 ur.

• Notranji leti: Nekatere letalske družbe ponujajo kratke domače lete, ki te lahko hitreje pripeljejo na alternativno odhodno letališče.

Kakšno odškodnino lahko dobiš za odpovedan let v Gruziji?

Odvisno od razdalje leta, lahko zahtevaš:

• Leti pod 1.500 km: €250

• Leti med 1.500 km in 3.500 km: €400

• Leti nad 3.500 km: €600

Na primer:

• Let iz Tbilisija v Pariz (3.426 km) = 400 € odškodnine

• Let iz Tbilisija v London (3.646 km) = 600 € odškodnine

Kaj če letalska družba noče plačati odškodnine?

Letalske družbe pogosto zavrnejo zahtevke za odškodnino s sklicevanjem na izjemne okoliščine (slabo vreme, politični nemiri, varnostne grožnje). Ampak niso vsi razlogi veljavni izgovori. Če misliš, da so tvoj zahtevek neupravičeno zavrnili:

1. Zberi dokaze: Shrani svojo vstopnico, obvestilo o odpovedi in vso komunikacijo z letalsko družbo.

2. Uporabi spletno storitev za zahtevke: Trouble Flight je specialist za pomoč potnikom pri pridobivanju odškodnine. Uredimo pravni postopek namesto tebe, ti pa plačaš samo, če uspemo.

3. Oddaj uradno pritožbo: Če letalska družba ne sodeluje, pošlji pritožbo ustreznim zračnim oblastem.

Dodatni stroški: Ali lahko dobiš povračilo?

Če je bil tvoj let odpovedan in si moral najeti hotel, plačati obroke ali urediti alternativni prevoz, letalska družba mora povrniti te stroške. Shrani vse račune in jih pošlji letalski družbi.

Kako se izogniti prihodnjim motnjam med potovanji po Gruziji

Čeprav odpovedi ni mogoče vedno preprečiti, je tu nekaj nasvetov za zmanjšanje tveganja motenj:

• Rezerviraj zgodnje jutranje lete: Ti so manj verjetno, da bodo prizadeti zaradi zamud ali odpovedi.

• Izogibaj se povezovalnim letom z malo časa med prestopom: Izberi povezave z dovolj časa v primeru motenj.

• Preveri zgodovino letalske družbe: Nekatere letalske družbe imajo zgodovino pogostih odpovedi, zato se pred rezervacijo informiraj.

• Razmisli o potovalnem zavarovanju: Nekatere police pokrivajo odpovedi letov in ponujajo dodatno odškodnino.

Končne misli: Uveljavi svojo odškodnino zdaj!

Odpovedi letov v Gruziji so lahko frustrirajoče, a ti ni treba ostati na cedilu. Če je bil tvoj let odpovedan, ti lahko pripada do 600 € odškodnine. Preveri svojo upravičenost in vloži svoj zahtevek pri Trouble Flight še danes!

Ne dovoli, da letalske družbe obdržijo, kar ti pripada – začni svoj zahtevek zdaj in dobi odškodnino, ki ti pripada!