V slikoviti pokrajini Koroške leži čudovito avstrijsko mesto Celovec, znano po dih jemajočih pokrajinah in bogati kulturni dediščini. Če pa si obtičal na Letališču Celovec (KLU) zaradi zamude leta, lepota okolice morda ne bo dovolj za pomiritev frustracije. Na srečo si morda upravičen do finančnega nadomestila, in tukaj smo, da ti pomagamo razumeti tvoja prava in vložiti zahtevek.
Letališče Celovec, čeprav majhno, služi različnim domačim in mednarodnim letom. Zamude tukaj lahko nastanejo zaradi številnih razlogov, vključno z:
Vremenski pogoji: Bližina Celovca Alpam pomeni, da lahko močno sneženje, megla ali nevihte motijo zračni promet.
Omejitve zračnega prometa: Zaradi lokacije in operativnih omejitev lahko leti zamujajo zaradi zastojev na bolj prometnih letališčih.
Tehnične težave: Vzdrževanje letal ali nepričakovane mehanske težave lahko povzročijo dolge čakalne dobe.
Stavke: Industrijske akcije s strani osebja letališč, pilotov ali kontrolorjev zračnega prometa lahko vplivajo na urnike letov.
Prevelika prodaja letalskih kart: Včasih letalske družbe prodajo več kart kot je razpoložljivih sedežev, kar vodi v neprostovoljne zamude ali zavrnitev vkrcanja.
Da! Po EU Uredbi EC 261/2004 lahko, če je tvoj let iz Celovca ali v Celovec zamujal več kot tri ure, zahtevaš nadomestilo do â¬600 na potnika. Tukaj je, kar moraš vedeti:
Tvoj let mora biti izveden iz letališča v EU ali pa pristati v EU z EU prevoznikom.
Zamuda mora biti vsaj tri ure ob prihodu na končno destinacijo.
Zamuda mora biti krivda letalske družbe in ne zaradi izjemnih okoliščin, kot so ekstremno vreme ali stavke na letališču.
Znesek odškodnine je odvisen od razdalje leta:
250 € za lete do 1,500 km
400 € za lete med 1,500 km in 3,500 km
600 € za lete nad 3,500 km (če je vsaj eno letališče izven EU)
Na primer, če je tvoj let iz Celovca do Londona zamujen več kot tri ure, lahko zahtevaš 400 € na potnika!
Če se znajdeš na Letališču Celovec zaradi zamude leta, sledi tem korakom, da si zagotoviš pravico do odškodnine:
Potrdi razlog za zamudo: Povprašaj osebje letalske družbe za uraden razlog in zahtevaj pisno potrdilo.
Shrani svoje potovalne dokumente: Vstopne liste, letalske karte in račune za dodatne stroške zaradi zamude, da podpreš svojo zahtevo.
Posnemi trajanje zamude: Fotografiraj odhodno tablo na letališču in zabeleži natančen čas prihoda na svojo destinacijo.
Preveri svojo upravičenost do odškodnine: Uporabi naš brezplačni kalkulator odškodnin, da vidiš, če si upravičen.
Oddaj svojo zahtevo: Ne pusti, da se letalska družba izogne plačilu - oddaj svojo zahtevo pri nas in bomo poskrbeli za proces namesto tebe!
Če te zamuda v Celovcu pusti na cedilu za daljše obdobje, razmisli o alternativnih poteh. Čeprav je letališče v Celovcu majhno, je letališče Gradec (GRZ) le dve uri stran z vlakom ali avtom, in ponuja dodatne letalske možnosti do večjih evropskih destinacij. Morda boš našel hitrejšo pot domov, če preveriš odhode iz Gradca.
Če moraš potovati nujno, lahko vzameš vlak do Dunaja (Wien Hauptbahnhof) in ujameš let z mednarodnega letališča Dunaj (VIE), največjega avstrijskega letalskega vozlišča.
Več letalskih družb leti iz Celovca, vključno z:
Austrian Airlines
Ryanair
Lufthansa
Eurowings
Vsaka letalska družba ima svoje politike odškodnin, vendar se vse morajo držati predpisov EU.
Če letalska družba zavrne tvoj zahtevek za odškodnino, ne skrbi. Veliko letalskih družb na začetku zavrne veljavne zahtevke, v upanju, da bodo potniki obupali. Tukaj vstopimo mi! Naša pravna ekipa je specializirana za primere odškodnin za lete, in se bomo borili, da dobiš denar, ki ti pripada - brez stroškov, če ne zmagamo.
Poleg letalske odškodnine, imaš lahko pravico tudi do povračila stroškov za:
Obroke in osvežilne pijače
Namestitev v hotelu (če si bil čez noč v stiski)
Prevozne stroške do alternativnega letališča
Shrani vse račune, saj lahko te stroške uveljavljaš neposredno od letalske družbe.
Brez zmage, brez plačila – Plačaš samo, če uspešno pridobimo tvojo odškodnino.
Hitro obdelovanje – Mi poskrbimo za pravno delo, tako da ti ni treba.
Visoka stopnja uspešnosti – Pomagali smo tisočim potnikom pridobiti milijone v odškodninah.
Če je bil tvoj let zamujen za več kot tri ure, ne čakaj – predloži svoj zahtevek danes in pridobi do 600 € na potnika! Postopek je enostaven, ni ti treba ukvarjati z letalskimi družbami ali pravnimi dokumenti. Preprosto vnesi podatke o svojem letu, in mi bomo poskrbeli za vse ostalo!
Čas za vložitev zahtevka je omejen, zato ukrepaj zdaj in pridobi odškodnino, na katero imaš pravico!