Заседнал в красивия регион Каринтия, Клагенфурт е очарователен австрийски град, известен със своите невероятни пейзажи и богатото си културно наследство. Но ако си заседнал на летище Клагенфурт (KLU) поради забавен полет, красотата на околността може да не е достатъчна, за да облекчи разочарованието ти. За щастие, може да имаш право на финансова компенсация и ние сме тук, за да ти помогнем да разбереш правата си и да предявиш иск.
Летище Клагенфурт, макар и малко, обслужва различни вътрешни и международни полети. Закъсненията тук могат да се дължат на множество причини, включително:
Метеорологични условия: Близостта на Клагенфурт до Алпите означава, че силен сняг, мъгла или бури могат да нарушат въздушния трафик.
Ограничения в контрола на въздушното движение: Поради местоположението и оперативните ограничения, полетите може да се забавят заради задръствания на по-натоварени летища.
Технически проблеми: Поддръжката на самолета или неочаквани механични проблеми могат да предизвикат дълго чакане.
Стачки: Индустриални действия на персонала на летището, пилотите или контролните органи на въздушното движение може да повлияят на графика на полетите.
Препълнени полети: Понякога авиокомпаниите продават повече билети от наличните места, което води до неволните забавяния или отказаното качване на борда.
Да! Според Регламент EC 261/2004 на ЕС, ако полетът ти, излитащ от или пристигащ в Клагенфурт, е бил забавен с повече от три часа, можеш да претендираш за компенсация до 600 евро на пътник. Ето какво трябва да знаеш:
Полетът ти трябва да е излетял от летище в ЕС или да е кацнал в ЕС с авиопревозвач от ЕС.
Закъснението трябва да е поне три часа при пристигане на крайната ти дестинация.
Закъснението трябва да е по вина на авиокомпанията, а не поради извънредни обстоятелства като екстремни метеорологични условия или стачки на летището.
Размерът на компенсацията зависи от разстоянието на полета:
€250 за полети до 1,500 км
€400 за полети между 1,500 км и 3,500 км
€600 за полети над 3,500 км (ако поне едно летище е извън ЕС)
Например, ако полетът ти от Клагенфурт до Лондон е закъснял с повече от три часа, можеш да поискаш €400 на пътник!
Ако си закъсал на летище Клагенфурт заради закъснял полет, следвай тези стъпки, за да се увериш, че ще получиш заслужената си компенсация:
Потвърди причината за закъснението: Попитай служителите на авиокомпанията за официална причина и поискай писмено потвърждение.
Запази документите си за пътуване: Бордни карти, билети за полет и разписки за допълнителни разходи, направени поради закъснението, ще подпомогнат претенцията ти.
Запиши продължителността на закъснението: Направи снимка на таблото с излитания на летището и запиши точното време на пристигане в дестинацията си.
Провери дали имаш право на компенсация: Използвай безплатния ни калкулатор за компенсации, за да видиш дали имаш право.
Подай претенцията си: Не позволявай на авиокомпанията да избегне плащането—подай претенцията си при нас и ние ще се погрижим за процеса вместо теб!
Ако закъснението ти в Клагенфурт те остави там за дълъг период, обмисли алтернативни маршрути. Макар и малко, летище Клагенфурт е само на два часа с влак или кола до летище Грац (GRZ), където ще намериш допълнителни опции за полети до основни европейски дестинации. Възможно е да откриеш по-бърз начин да се прибереш, ако провериш излитанията от Грац.
Ако трябва спешно да пътуваш, можеш също да вземеш влак до Виена (Wien Hauptbahnhof) и да хванеш полет от летище Виена (VIE) - най-големият хъб в Австрия.
Няколко авиолинии извършват полети от Клагенфурт, включително:
Austrian Airlines
Ryanair
Lufthansa
Eurowings
Всяка авиолиния има свои компенсационни политики, но всички трябва да спазват регламентите на ЕС.
Ако авиолинията откаже компенсационното ти искане, не се тревожи. Много авиолинии първоначално отхвърлят валидни искове с надеждата, че пътниците ще се откажат. Тук влизаме ние! Юридическият ни екип е специализиран в случаи на компенсации за полети и ще се борим за парите, които заслужаваш, без никакви разходи, освен ако не спечелим.
Освен компенсацията за полета, може да имаш право на възстановяване на разходи за:
Храна и напитки
Хотелско настаняване (ако си останал за една нощ)
Транспортни разходи за достигане до алтернативно летище
Запази всички касови бележки, защото тези разходи могат да се поискат директно от авиолинията.
Без печалба, без такса – Плащаш само ако успеем да ти осигурим компенсация.
Бърза обработка – Ние се занимаваме с правните неща, за да не се налага ти да го правиш.
Висока успеваемост – Помогнали сме на хиляди пътници да получат милиони в компенсации.
Ако полетът ти е закъснял с над три часа, не чакай – подай жалбата си днес и вземи до €600 на пътник! Ние правим процеса лесен и не се налага да се занимаваш с авиокомпаниите или правните документи. Просто въведи данните за полета си и ние ще се погрижим за останалото!
Времето за подаване на жалбата е ограничено, така че действай сега и вземи компенсацията, която ти се полага!