Сместен во живописниот регион на Каринтија, Клагенфурт е шармантен австриски град познат по своите прекрасни пејзажи и богато културно наследство. Сепак, ако си заглавен на аеродромот Клагенфурт (KLU) поради одложен лет, убавината на околината можеби нема да биде доволна да ја олесни твојата фрустрација. За среќа, можеби имаш право на финансиска компензација, и ние сме тука да ти помогнеме да ги разбереш твоите права и да поднесеш барање.
Аеродромот Клагенфурт, иако мал, опслужува разновидни домашни и меѓународни летови. Одложувањата тука можат да се случат од различни причини, вклучувајќи:
Временски услови: Близината на Клагенфурт до Алпите значи дека тешкиот снег, маглата или бурите можат да го нарушат воздушниот сообраќај.
Ограничувања на контролата на воздушниот сообраќај: Поради неговата локација и оперативните ограничувања, летовите можат да бидат одложени поради застој на побројните аеродроми.
Технички проблеми: Одржувањето на авионите или неочекуваните механички проблеми можат да предизвикаат долги чекања.
Штрајкови: Индустриски акции од страна на аеродромскиот персонал, пилоти или контролори на воздушниот сообраќај можат да влијаат на распоредот на летовите.
Пребукирање: Понекогаш, авио-компаниите продаваат повеќе билети отколку што имаат достапни седишта, што доведува до принудни одложувања или одбивање на влез.
Да! Според EU Регулација EC 261/2004, ако твојот лет кој заминува или пристигнува на аеродромот Клагенфурт е одложен повеќе од три часа, можеш да побараш компензација до â¬600 по патник. Еве што треба да знаеш:
Твојот лет мора да полетал од аеродром во ЕУ или да слетал во ЕУ со авионска компанија од ЕУ.
Доцнењето мора да биде најмалку три часа при пристигнување на твојата крајна дестинација.
Доцнењето мора да биде вина на авиокомпанијата, не предизвикано од вонредни околности како екстремно време или штрајкови на аеродроми.
Износот на надоместот зависи од далечината на летот:
â¬250 за летови до 1,500 км
â¬400 за летови помеѓу 1,500 км и 3,500 км
â¬600 за летови над 3,500 км (ако барем еден аеродром е надвор од ЕУ)
На пример, ако твојот лет од Клагенфурт до Лондон доцнел повеќе од три часа, можеш да побараш â¬400 по патник!
Ако си заглавен на аеродромот во Клагенфурт поради доцнење на летот, следи ги овие чекори за да се осигураш дека ќе го побараш твојот заслужен надомест:
Потврди ја причината за доцнењето: Прашај ги авионските персоналци за официјалната причина и побарај писмена потврда.
Зачувај ги твоите патни документи: Картички за качување, билети за лет и потврди за дополнителни трошоци предизвикани од доцнењето можат да го поддржат твојот барање.
Запиши го времето на доцнењето: Направи фотографија од таблата за поаѓање на аеродромот и забележи го точното време на пристигнување на твојата дестинација.
Провери дали имаш право на надомест: Користи го нашиот бесплатен калкулатор за надомест за да видиш дали се квалификуваш.
Поднеси го твоето барање: Не дозволувај авиокомпанијата да избегне плаќањеâподнеси го твоето барање со нас, и ние ќе го водиме процесот за тебе!
Ако твоето доцнење во Клагенфурт те остави заглавен подолг период, размисли за алтернативни рути. Иако аеродромот во Клагенфурт е мал, Аеродромот Грац (GRZ) е само два часа далеку со воз или автомобил, нудејќи дополнителни летови до главни европски дестинации. Можеш да најдеш побрз начин за дома ако ги провериш летовите од Грац.
Ако итно ти треба да патуваш, можеш да се качиш на воз до Виена (Wien Hauptbahnhof) и да фатиш лет од Меѓународниот аеродром Виена (VIE), најголемиот центар на Австрија.
Неколку авиокомпании оперираат летови од Клагенфурт, вклучувајќи:
Austrian Airlines
Ryanair
Lufthansa
Eurowings
Секоја авиокомпанија има свои политики за компензација, но сите мора да ги следат регулативите на ЕУ.
Ако авиокомпанијата ја одбие твојата тврдење за компензација, не се грижи. Многу авиокомпании прво одбиваат валидни барања, надевајќи се дека патниците ќе се откажат. Затоа сме тука ние! Нашиот правен тим е специјализиран за случаи на компензација за летови и ќе се бориме да ти ги добиеме парите што ти припаѓаат—без трошоци освен ако не победиме.
Покрај компензацијата за лет, можеш да побараш и надомест за:
Јадења и освежувања
Сместување во хотел (ако си заглавен преку ноќ)
Трошоци за превоз за да стигнеш до алтернативен аеродром
Сочувај ги сите сметки, бидејќи овие трошоци можат да се побараат директно од авиокомпанијата.
Без добивка, нема надоместок – Плаќаш само ако успееме да ти добиеме надоместок.
Брза обработка – Ние се справуваме со правната работа, за да не мораш ти.
Висока стапка на успех – Имаме помогнато на илјадници патници да добијат милиони во надоместок.
Ако твојот лет доцнеше повеќе од три часа, не чекај – поднеси ја твојата жалба денес и добиј до 600€ по патник! Ние го правиме процесот лесен, и не мораш да се справуваш со авиокомпаниите или правната документација. Едноставно внесе ги твоите податоци за летот, и ние ќе се справиме со останатото!
Времето за поднесување е ограничено, затоа дејствувај сега и добиј го надоместокот што ти припаѓа!