Mājojošs gleznainajā Karintijas reģionā, Klāgenfurte ir burvīga Austrijas pilsēta, kas pazīstama ar savām elpu aizraujošajām ainavām un bagāto kultūras mantojumu. Tomēr, ja esi iestrēdzis Klāgenfurtes lidostā (KLU) kavēta reisa dēļ, apkārtnes skaistums var nepalīdzēt mazināt neapmierinātību. Par laimi, tu vari būt tiesīgs saņemt finansiālu kompensāciju, un mēs esam šeit, lai palīdzētu tev saprast savas tiesības un iesniegt prasību.
Klāgenfurtes lidosta, lai gan maza, apkalpo dažādus iekšzemes un starptautiskos reisus. Kavēšanās šeit var notikt dažādu iemeslu dēļ, tostarp:
Laika apstākļi: Klāgenfurtes tuvums Alpiem nozīmē, ka stiprs sniegs, migla vai vētras var traucēt gaisa satiksmi.
Gaisa satiksmes kontroles ierobežojumi: Savas atrašanās vietas un darbības ierobežojumu dēļ reisi var kavēties, pateicoties aizkavēm aizņemtākajās mezglpunktu lidostās.
Tehniskas problēmas: Lidaparāta apkope vai neparedzētas mehāniskas problēmas var radīt ilgas gaidīšanas.
Streiki: Lidostas personāla, pilotu vai gaisa satiksmes kontrolieru rīcības traucējumi var ietekmēt lidojumu grafiku.
Pārrezervēšana: Dažreiz aviokompānijas pārdod vairāk biļešu nekā ir pieejamas vietas, kas izraisa piespiedu kavēšanos vai atteikšanos iekāpt.
Jā! Saskaņā ar ES Regulu EC 261/2004, ja tavs lidojums, kas izlidoja no vai ieradās Klāgenfurtes lidostā, kavējās vairāk nekā trīs stundas, tu vari pieprasīt kompensāciju līdz 600 € par pasažieri. Šeit ir svarīgākais, kas jāzina:
Tavam lidojumam bija jāizlido no ES lidostas vai jānosēžas ES ar ES aviokompāniju.
Aizkavējumam jābūt vismaz trīs stundas ilgam pēc ierašanās galamērķī.
Aizkavējuma iemesls jābūt aviokompānijas vainai, nevis ārkārtas apstākļiem, piemēram, ekstremāliem laikapstākļiem vai lidostas streikiem.
Kompensācijas summa ir atkarīga no lidojuma attāluma:
€250 par lidojumiem līdz 1 500 km
€400 par lidojumiem no 1 500 km līdz 3 500 km
€600 par lidojumiem virs 3 500 km (ja vismaz viena lidosta ir ārpus ES)
Piemēram, ja tavs lidojums no Klāgenfurtes uz Londonu kavējās vairāk nekā trīs stundas, tu vari pieprasīt €400 par pasažieri!
Ja esi iestrēdzis Klāgenfurtes lidostā kavēta lidojuma dēļ, veic šīs darbības, lai nodrošinātu savu kompensācijas pieprasījumu:
Pārliecinies par kavējuma iemeslu: Pajautā aviokompānijas darbiniekiem oficiālu iemeslu un pieprasi rakstisku apstiprinājumu.
Saglabā savus ceļošanas dokumentus: Iekāpšanas kartes, lidojumu biļetes un kvītis par papildus izdevumiem kavējuma dēļ var palīdzēt ar pieprasījumu.
Piefiksē kavējuma ilgumu: Uztaisi foto ar lidostas izlidošanas ekrānu un atzīmē precīzu ierašanās laiku galamērķī.
Pārbaudi savu kompensācijas iespēju: Izmanto mūsu bezmaksas kompensācijas kalkulatoru, lai noskaidrotu, vai kvalificējies.
Iesniedz savu pieprasījumu: Neļauj aviokompānijai izvairīties no maksāšanas—iesniedz pieprasījumu pie mums, un mēs visu nokārtosim tavā vietā!
Ja tava kavēšanās Klāgenfurtē būs ilga un paliksi iestrēdzis, apsver alternatīvos maršrutus. Kamēr Klāgenfurtes lidosta ir maza, Grazas lidosta (GRZ) atrodas tikai divu stundu attālumā ar vilcienu vai auto, piedāvājot papildus lidojumu iespējas uz lielākajiem Eiropas galamērķiem. Varbūt Grazā atradīsi ātrāku ceļu mājup.
Ja tev jāceļo steidzami, vari doties ar vilcienu uz Vīni (Wien Hauptbahnhof) un noķert lidojumu no Vīnes starptautiskās lidostas (VIE), lielākā Austrijas lidostā.
Klāgenfurtes lidostā darbojas vairāki aviokompānijas, tostarp:
Austrian Airlines
Ryanair
Lufthansa
Eurowings
Katrai aviokompānijai ir savas kompensācijas politikas, bet visām jāievēro ES noteikumi.
Ja aviokompānija noraida tavu kompensācijas pieprasījumu, neuztraucies. Daudzas aviokompānijas sākumā atsaka patiesiem pieprasījumiem, cerot, ka pasažieri padoties. Tieši te mēs nākam talkā! Mūsu juridiskā komanda specializējas lidojumu kompensācijas lietās, un mēs cīnīsimies par naudu, kas tev pienākas—bez maksas, ja neuzvaram.
Papildus lidojumu kompensācijai, tev varētu pienākties arī atlīdzība par:
Ēdieniem un dzērieniem
Viesnīcu izmitināšanu (ja biji iestrēdzis pa nakti)
Transporta izdevumiem līdz alternatīvajai lidostai
Saglabā visus čekus, jo šos izdevumus vari pieprasīt tieši no aviokompānijas.
Nav uzvaras, nav maksas – Tu maksā tikai tad, ja mēs veiksmīgi saņemam kompensāciju.
Ātrs process – Mēs rūpējamies par juridisko darbu, lai tev nebūtu jāuztraucas.
Augsts panākumu līmenis – Mēs esam palīdzējuši tūkstošiem pasažieru saņemt miljoniem kompensāciju.
Ja tavs lidojums kavējās vairāk nekā trīs stundas, negaidi—iesniedz savu prasību jau šodien un saņem līdz pat 600 € par pasažieri! Mēs padarām procesu vienkāršu, un tev nebūs jārisina lietas ar aviokompānijām vai jākrāmējas ar juridiskiem dokumentiem. Vienkārši ievadi sava lidojuma informāciju, un mēs parūpēsimies par pārējo!
Laiks ir ierobežots, lai iesniegtu prasību, tāpēc rīkojies tūlīt un saņem kompensāciju, uz kuru tev ir tiesības!