Клагенфурт – це чарівне австрійське місто у мальовничому регіоні Каринтія, яке славиться приголомшливими краєвидами і багатою культурною спадщиною. Але якщо ти застряг в аеропорту Клагенфурта (KLU) через затримку рейсу, краса навколишніх пейзажів навряд чи зніме твоє роздратування. На щастя, ти можеш претендувати на фінансову компенсацію, і ми тут, щоб допомогти тобі зрозуміти твої права та подати заяву.
Аеропорт Клагенфурта, хоч і маленький, обслуговує багато внутрішніх та міжнародних рейсів. Затримки тут можуть траплятися через такі причини:
Погодні умови: Близькість Клагенфурта до Альп означає, що сильний сніг, туман або шторми можуть порушити повітряний рух.
Обмеження авіадиспетчерів: Через своє розташування та операційні обмеження рейси можуть затримуватись через завантаженість у більш людних хабах.
Технічні проблеми: Ремонт літака або несподівані механічні несправності можуть спричинити тривалі очікування.
Страйки: Протести працівників аеропорту, пілотів або диспетчерів можуть вплинути на розклад рейсів.
Перебронювання: Іноді авіакомпанії продають більше квитків, ніж місць у літаку, що призводить до вимушених затримок або відмов у посадці.
Так! Згідно з Регламентом ЄС EC 261/2004, якщо твій рейс з аеропорту Клагенфурта або до нього був затриманий більше ніж на три години, ти можеш претендувати на компенсацію до €600 за пасажира. Ось що тобі потрібно знати:
Твій рейс повинен стартувати з аеропорту в ЄС або приземлитися в ЄС з перевізником з ЄС.
Затримка має бути мінімум три години після прибуття у кінцевий пункт призначення.
Причина затримки має бути з боку авіакомпанії, а не через надзвичайні обставини, як-от екстремальна погода чи страйки в аеропорту.
Сума компенсації залежить від дальності польоту:
€250 для рейсів до 1 500 км
€400 для рейсів між 1 500 км і 3 500 км
€600 для рейсів понад 3 500 км (якщо хоча б один аеропорт поза межами ЄС)
Наприклад, якщо твій рейс із Клагенфурта до Лондона затримали більше ніж на три години, ти можеш подати запит на €400 за кожного пасажира!
Якщо ти застряг у аеропорту Клагенфурта через затримку рейсу, зроби ось що, щоб отримати свою компенсацію:
Дізнайся причину затримки: Запитай у працівників авіакомпанії офіційну причину та попроси письмове підтвердження.
Збережи свої проїзні документи: Посадкові талони, квитки та чеки за додаткові витрати через затримку допоможуть у процесі подання запиту.
Зафіксуй тривалість затримки: Зроби фото табло вильоту в аеропорту та запиши точний час прибуття в пункт призначення.
Перевір, чи маєш право на компенсацію: Скористайся нашим безкоштовним калькулятором компенсації, щоб дізнатися, чи підходиш під критерії.
Подай запит: Не давай авіакомпанії ухилятися від виплат—заповни запит у нас, і ми зробимо всю роботу за тебе!
Якщо затримка у Клагенфурті залишила тебе тут надовго, подумай про альтернативні маршрути. Хоч аеропорт Клагенфурта і маленький, Аеропорт Грац (GRZ) всього лиш в двох годинах їзди потягом чи автомобілем, і там є більше варіантів польотів до основних європейських напрямків. Можливо, ти швидше доберешся додому, якщо глянеш відправлення з Граца.
Якщо тобі терміново потрібно кудись поїхати, можна взяти потяг до Відня (Wien Hauptbahnhof) і полетіти з Міжнародного аеропорту Відня (VIE), найбільшого хабу Австрії.
В аеропорту Клагенфурта працюють такі авіакомпанії:
Austrian Airlines
Ryanair
Lufthansa
Eurowings
Кожна авіакомпанія має власну політику компенсації, але всі вони повинні дотримуватись регламентів ЄС.
Не хвилюйся, якщо авіакомпанія відмовилася від твоєї компенсації. Багато компаній спочатку відмовляють у законних претензіях, сподіваючись, що пасажири здадуться. Ось тут ми приходимо на допомогу! Наша юридична команда спеціалізується на випадках компенсацій за польоти, і ми будемо боротися за твої гроші — безкоштовно, якщо не виграємо.
Крім компенсації за рейс, ти також можеш мати право на відшкодування за:
Їжу та напої
Проживання в готелі (якщо ти залишився ночувати)
Транспорт для доїзду до альтернативного аеропорту
Зберігай всі квитанції, адже ці витрати можна повернути безпосередньо від авіакомпанії.
Без перемоги — без плати – Ти платиш тільки якщо ми отримуємо компенсацію.
Швидка обробка – Ми робимо всю юридичну роботу за тебе.
Високий рівень успіху – Ми допомогли тисячам пасажирів отримати мільйони компенсації.
Якщо ваш рейс затримали більше ніж на три години, не зволікайте—подайте заявку сьогодні та отримайте до 600 євро за кожного пасажира! Ми зробимо все просто, вам не доведеться возитися з авіакомпаніями або документами. Просто введіть дані свого рейсу, а решту залиште нам!
Час на подання заявки обмежений, дійте зараз і отримайте компенсацію, яку вам належить!