V malebnej oblasti Korutánsko sa nachádza očarujúce rakúske mesto Klagenfurt, známe svojimi nádhernými krajinami a bohatým kultúrnym dedičstvom. Ak však uviazneš na letisku Klagenfurt (KLU) kvôli oneskorenému letu, krása okolia nemusí stačiť na zmiernenie tvojej frustrácie. Našťastie, môžeš mať nárok na finančnú kompenzáciu a sme tu, aby sme ti pomohli pochopiť tvoje práva a podať žiadosť.
Letisko Klagenfurt, hoci malé, obsluhuje rôzne domáce a medzinárodné lety. Oneskorenia tu môžu nastať z rôznych dôvodov, vrátane:
Poveternostné podmienky: Blízkosť Klagenfurtu k Alpám znamená, že husté sneženie, hmla alebo búrky môžu narušiť leteckú dopravu.
Obmedzenia riadenia letovej prevádzky: Kvôli svojej polohe a prevádzkovým obmedzeniam môžu byť lety oneskorené kvôli preťaženosti na rušnejších letiskách.
Technické problémy: Údržba lietadiel alebo neočakávané mechanické problémy môžu spôsobiť dlhé čakania.
Štrajky: Pracovné akcie zamestnancov letiska, pilotov alebo riadiacich letovej prevádzky môžu ovplyvniť letové plány.
Prebookovanie: Niekedy predávajú aerolínie viac lístkov, ako je dostupných miest, čo vedie k nedobrovoľným oneskoreniam alebo odmietnutiu nalodenia.
Áno! Podľa Nariadenia EÚ EC 261/2004, ak tvoj let odlietajúci alebo prichádzajúci na letisko Klagenfurt bol oneskorený o viac ako tri hodiny, môžeš žiadať kompenzáciu až do výšky €600 na pasažiera. Tu je, čo potrebuješ vedieť:
Váš let musel vzlietnuť z letiska v EÚ alebo pristáť v EÚ s prepravcom z EÚ.
Oneskorenie musí byť aspoň tri hodiny pri príchode na vašu konečnú destináciu.
Oneskorenie musí byť vina leteckej spoločnosti, nie spôsobené mimoriadnymi okolnosťami, ako sú extrémne počasie alebo štrajky na letiskách.
Suma náhrady závisí od vzdialenosti letu:
250 € pre lety do 1 500 km
400 € pre lety medzi 1 500 km a 3 500 km
600 € pre lety nad 3 500 km (ak aspoň jedno letisko je mimo EÚ)
Napríklad, ak váš let z Klagenfurtu do Londýna meškal viac ako tri hodiny, môžete si nárokovať 400 € na pasažiera!
Ak sa ocitnete uviaznutí na letisku Klagenfurt kvôli oneskorenému letu, postupujte podľa týchto krokov, aby ste si mohli nárokovať svoju zaslúženú náhradu:
Potvrďte dôvod oneskorenia: Opýtajte sa personálu leteckej spoločnosti na oficiálny dôvod a požiadajte o písomné potvrdenie.
Uchovajte si svoje cestovné doklady: Palubné lístky, letenky a účtenky za akékoľvek dodatočné výdavky spôsobené oneskorením môžu podporiť váš nárok.
Zaznamenajte trvanie oneskorenia: Odfoťte odletovú tabuľu na letisku a poznačte si presný čas príchodu na vašu destináciu.
Skontrolujte svoju oprávnenosť na náhradu: Použite náš bezplatný kalkulátor náhrad, aby ste zistili, či máte nárok.
Odošlite svoj nárok: Nedovoľte, aby sa letecká spoločnosť vyhla plateniu - podajte svoj nárok s nami a my sa postaráme o celý proces za vás!
Ak vás meškanie v Klagenfurte nechá na dlhý čas zaseknutých, zvážte alternatívne trasy. Aj keď je letisko Klagenfurt malé, letisko Graz (GRZ) je len dve hodiny vlakom alebo autom, čo ponúka ďalšie letové možnosti do hlavných európskych destinácií. Možno nájdete rýchlejšiu cestu domov, keď skontrolujete odlety z Grazu.
Ak potrebujete cestovať súrne, môžete sa tiež odviezť vlakom do Viedne (Wien Hauptbahnhof) a vziať si let z medzinárodného letiska Viedeň (VIE), najväčšieho rakúskeho uzla.
Niekoľko leteckých spoločností prevádzkuje lety z Klagenfurtu, vrátane:
Austrian Airlines
Ryanair
Lufthansa
Eurowings
Každá letecká spoločnosť má vlastné kompenzačné politiky, ale všetky musia dodržiavať predpisy EÚ.
Ak letecká spoločnosť odmietne vašu kompenzačnú požiadavku, nebojte sa. Mnohé letecké spoločnosti najprv odmietajú oprávnené nároky, dúfajúc, že pasažieri sa vzdajú. A tu prichádzame na scénu my! Náš právny tím sa špecializuje na prípady kompenzácie letov a budeme bojovať, aby sme vám získali peniaze, ktoré si zaslúžite – bez poplatkov, pokiaľ nevyhráme.
Okrem kompenzácie za let môžete mať nárok aj na preplatenie nasledujúcich výdavkov:
Jedlá a osvieženia
Ubytovanie v hoteli (ak ste boli cez noc zaseknutí)
Náklady na dopravu na alternatívne letisko
Uchovávajte všetky účty, pretože tieto výdavky môžete nárokovať priamo od leteckej spoločnosti.
Bez výhry, bez poplatku – Platíš len v prípade, že úspešne získame tvoje odškodnenie.
Rýchle spracovanie – My sa postaráme o právne záležitosti, takže ty nemusíš.
Vysoká úspešnosť – Pomohli sme tisíckam pasažierov získať milióny na odškodnení.
Ak tvoj let meškal viac ako tri hodiny, nečakaj—podaj svoju žiadosť dnes a získaj až €600 na pasažiera! Celý proces je jednoduchý, a nemusíš sa starať o komunikáciu s leteckými spoločnosťami alebo právne papiere. Jednoducho zadaj svoje údaje o lete a my sa postaráme o zvyšok!
Čas na podanie žiadosti je obmedzený, tak konaj teraz a získaj odškodnenie, na ktoré máš nárok!