Φωλιασμένο στη γραφική περιοχή της Καρινθίας, το Κλάγκενφουρτ είναι μια μαγευτική αυστριακή πόλη γνωστή για τα εκπληκτικά τοπία και την πλούσια πολιτιστική κληρονομιά της. Ωστόσο, αν είσαι κολλημένος στο Αεροδρόμιο Κλάγκενφουρτ (KLU) λόγω καθυστέρησης πτήσης, η ομορφιά του περιβάλλοντος μπορεί να μην είναι αρκετή για να σου ανακουφίσει την απογοήτευση. Ευτυχώς, μπορεί να δικαιούσαι οικονομική αποζημίωση και είμαστε εδώ για να σε βοηθήσουμε να κατανοήσεις τα δικαιώματά σου και να κάνεις την αξίωσή σου.
Το αεροδρόμιο του Κλάγκενφουρτ, παρόλο που είναι μικρό, εξυπηρετεί διάφορες εσωτερικές και διεθνείς πτήσεις. Οι καθυστερήσεις εδώ μπορούν να συμβούν για πολλούς λόγους, όπως:
Καιρικές συνθήκες: Η εγγύτητα του Κλάγκενφουρτ στις Άλπεις σημαίνει ότι οι έντονες χιονοπτώσεις, η ομίχλη ή οι καταιγίδες μπορούν να διαταράξουν την αεροπορική κυκλοφορία.
Περιορισμοί ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας: Λόγω της θέσης και των επιχειρησιακών περιορισμών, οι πτήσεις μπορεί να καθυστερήσουν λόγω συμφόρησης σε πιο πολυσύχναστα αεροδρόμια κόμβους.
Τεχνικά ζητήματα: Η συντήρηση των αεροσκαφών ή απρόβλεπτα μηχανικά προβλήματα μπορούν να προκαλέσουν μεγάλες αναμονές.
Απεργίες: Οι βιομηχανικές ενέργειες από το προσωπικό του αεροδρομίου, τους πιλότους ή τους ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας μπορούν να επηρεάσουν τα προγράμματα πτήσεων.
Υπεράριθμες κρατήσεις: Μερικές φορές, οι αεροπορικές εταιρείες πωλούν περισσότερα εισιτήρια από τις διαθέσιμες θέσεις, οδηγώντας σε ακούσιες καθυστερήσεις ή άρνηση επιβίβασης.
Ναι! Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ EC 261/2004, αν η πτήση σου που αναχωρεί ή φτάνει στο Αεροδρόμιο Κλάγκενφουρτ καθυστέρησε πάνω από τρεις ώρες, μπορείς να αξιώσεις αποζημίωση έως €600 ανά επιβάτη. Να τι πρέπει να ξέρεις:
Η πτήση σου πρέπει να έχει απογειωθεί από αεροδρόμιο της ΕΕ ή να έχει προσγειωθεί στην ΕΕ με αερομεταφορέα της ΕΕ.
Η καθυστέρηση πρέπει να είναι τουλάχιστον τρεις ώρες κατά την άφιξη στον τελικό προορισμό σου.
Η καθυστέρηση πρέπει να οφείλεται στην αεροπορική εταιρεία και όχι σε εξαιρετικές περιστάσεις, όπως κακοκαιρία ή απεργίες στα αεροδρόμια.
Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
€250 για πτήσεις έως 1.500 χλμ
€400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ
€600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ (αν τουλάχιστον ένα αεροδρόμιο βρίσκεται εκτός ΕΕ)
Για παράδειγμα, αν η πτήση σου από το Κλάγκενφουρτ στο Λονδίνο είχε καθυστέρηση πάνω από τρεις ώρες, μπορείς να διεκδικήσεις €400 ανά επιβάτη!
Αν βρεθείς κολλημένος στο αεροδρόμιο του Κλάγκενφουρτ λόγω καθυστέρησης πτήσης, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να εξασφαλίσεις την αποζημίωση που δικαιούσαι:
Επιβεβαίωσε τον Λόγο της Καθυστέρησης: Ρώτησε το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας για τον επίσημο λόγο και ζήτησε γραπτή επιβεβαίωση.
Κράτησε τα Ταξιδιωτικά Σου Έγγραφα: Οι κάρτες επιβίβασης, τα εισιτήρια πτήσης και οι αποδείξεις για οποιαδήποτε επιπλέον έξοδα που προέκυψαν λόγω της καθυστέρησης μπορούν να στηρίξουν την αίτησή σου.
Κατέγραψε τη Διάρκεια της Καθυστέρησης: Τράβηξε φωτογραφία του πίνακα αναχωρήσεων του αεροδρομίου και σημείωσε την ακριβή ώρα άφιξης στον προορισμό σου.
Έλεγξε Αν Πληρείς τις Προϋποθέσεις για Αποζημίωση: Χρησιμοποίησε τον δωρεάν υπολογιστή αποζημίωσης μας για να δεις αν πληρείς τις προϋποθέσεις.
Υπόβαλε την Αίτησή Σου: Μην αφήνεις την αεροπορική εταιρεία να αποφύγει την πληρωμή – κατέθεσε την αίτησή σου σε εμάς, και θα αναλάβουμε εμείς τη διαδικασία για σένα!
Αν η καθυστέρησή σου στο Κλάγκενφουρτ σε αφήσει κολλημένο για μεγάλο χρονικό διάστημα, σκέψου εναλλακτικές διαδρομές. Αν και το αεροδρόμιο του Κλάγκενφουρτ είναι μικρό, το Αεροδρόμιο του Γκρατς (GRZ) είναι μόλις δύο ώρες μακριά με τρένο ή αυτοκίνητο, προσφέροντας επιπλέον επιλογές πτήσεων προς σημαντικούς ευρωπαϊκούς προορισμούς. Μπορεί να βρεις πιο γρήγορο τρόπο να γυρίσεις σπίτι τσεκάροντας τις αναχωρήσεις από το Γκρατς.
Αν πρέπει να ταξιδέψεις επειγόντως, μπορείς επίσης να πάρεις τρένο για Βιέννη (Wien Hauptbahnhof) και να πιάσεις πτήση από το Διεθνές Αεροδρόμιο της Βιέννης (VIE), τον μεγαλύτερο κόμβο της Αυστρίας.
Διάφορες αεροπορικές εταιρείες λειτουργούν πτήσεις από το Κλάγκενφουρτ, συμπεριλαμβανομένων των:
Austrian Airlines
Ryanair
Lufthansa
Eurowings
Κάθε αεροπορική εταιρεία έχει τις δικές της πολιτικές αποζημίωσης, αλλά όλες πρέπει να τηρούν τους κανονισμούς της ΕΕ.
Αν η αεροπορική εταιρεία αρνηθεί την αξίωση αποζημίωσης, μην ανησυχείς. Πολλές αεροπορικές εταιρείες αρχικά απορρίπτουν έγκυρες αξιώσεις, ελπίζοντας ότι οι επιβάτες θα εγκαταλείψουν. Εκεί μπαίνουμε εμείς! Η νομική μας ομάδα εξειδικεύεται σε υποθέσεις αποζημιώσεων πτήσεων, και θα αγωνιστούμε για να σου πάρουμε τα χρήματα που σου αξίζουνχωρίς κόστος εκτός αν κερδίσουμε.
Εκτός από την αποζημίωση πτήσης, μπορεί επίσης να δικαιούσαι επιστροφή χρημάτων για:
Γεύματα και αναψυκτικά
Διαμονή σε ξενοδοχείο (αν έμεινες κολλημένος τη νύχτα)
Κόστος μεταφοράς για να φτάσεις σε εναλλακτικό αεροδρόμιο
Κράτησε όλες τις αποδείξεις, καθώς αυτά τα έξοδα μπορούν να διεκδικηθούν απευθείας από την αεροπορική εταιρεία.
Χωρίς νίκη, χωρίς αμοιβή – Πληρώνεις μόνο αν καταφέρουμε να πάρουμε την αποζημίωσή σου.
Γρήγορη επεξεργασία – Εμείς αναλαμβάνουμε τη νομική δουλειά, για να μην χρειάζεται να το κάνεις εσύ.
Υψηλό ποσοστό επιτυχίας – Έχουμε βοηθήσει χιλιάδες επιβάτες να διεκδικήσουν εκατομμύρια σε αποζημιώσεις.
Αν η πτήση σου καθυστέρησε πάνω από τρεις ώρες, μην περιμένεις – υπόβαλε την αξίωσή σου σήμερα και πάρε μέχρι και €600 ανά επιβάτη! Κάνουμε τη διαδικασία εύκολη, και δεν χρειάζεται να ασχοληθείς με αεροπορικές εταιρείες ή νομικά έγγραφα. Απλά εισήγαγε τα στοιχεία της πτήσης σου, και άσε εμάς να αναλάβουμε τα υπόλοιπα!
Ο χρόνος για την αξίωση είναι περιορισμένος, οπότε δράσε τώρα και πάρε την αποζημίωση που δικαιούσαι!