A festői Karintia régiójában található Klagenfurt egy bájos osztrák város, amely lenyűgöző tájairól és gazdag kulturális örökségéről ismert. Ha azonban a klagenfurti repülőtéren (KLU) ragadsz egy késő járat miatt, a környék szépsége nem biztos, hogy elegendő ahhoz, hogy enyhítse a frusztrációdat. Szerencsére jogosult lehetsz anyagi kártérítésre, és segítünk megérteni jogaidat és benyújtani az igényedet.
A klagenfurti repülőtér, bár kicsi, számos belföldi és nemzetközi járatot szolgál ki. Az itt tapasztalható késések számos okból előfordulhatnak, például:
Időjárási viszonyok: Klagenfurt közelsége az Alpokhoz azt jelenti, hogy a heves hóesés, köd vagy viharok megzavarhatják a légi forgalmat.
Légiforgalmi korlátozások: Elhelyezkedése és működési korlátai miatt a járatok késhetnek a forgalmasabb csomóponti repülőtereken tapasztalható torlódások miatt.
Technikai problémák: A repülőgép karbantartása vagy váratlan műszaki problémák hosszú várakozásokat okozhatnak.
Sztrájkok: A repülőtéri személyzet, pilóták vagy légiforgalmi irányítók ipari akciói befolyásolhatják a járatok menetrendjét.
Túlfoglalás: Néha a légitársaságok több jegyet adnak el, mint amennyi hely van, ami nem önkéntes késéseket vagy beszállási megtagadásokat eredményezhet.
Igen! Az EU 261/2004 rendelet alapján, ha a Klagenfurt repülőtérről induló vagy oda érkező járatod több mint három órát késett, akár 600 euró kártérítést is igényelhetsz utasonként. Íme, amit tudnod kell:
A járatodnak az EU egyik repteréről kellett felszállnia, vagy az EU-ban kellett landolnia egy EU-s légitársasággal.
A késésnek legalább három órának kell lennie, amikor megérkezel a végcélodhoz.
A késésért a légitársaság a felelős, nem pedig rendkívüli körülmények, mint például szélsőséges időjárás vagy reptéri sztrájk miatt.
A kártérítés összege a repülési távolságtól függ:
â¬250 1 500 km-ig terjedő repülések esetén
â¬400 1 500 km és 3 500 km közötti repülések esetén
â¬600 3 500 km feletti repülések esetén (ha legalább az egyik reptér az EU-n kívül van)
Például, ha a járatod Klagenfurtból Londonba több mint három órát késett, akkor â¬400 per utas kártérítést igényelhetsz!
Ha Klagenfurt repterén ragadsz egy késés miatt, kövesd ezeket a lépéseket, hogy biztosan megkapd a jogos kártérítést:
Ellenőrizd a késés okát: Kérd meg a légitársaság személyzetét, hogy adjanak hivatalos indokot és kérj írásos megerősítést.
Tartsd meg az utazási dokumentumaidat: A beszállókártyák, repülőjegyek és a késés miatt felmerült extra költségek számlái segíthetnek a kártérítési igényed támogatásában.
Jegyezd fel a késés időtartamát: Készíts fotót a reptéri indulási tábláról és jegyezd fel a pontos érkezési időt a célállomáson.
Ellenőrizd a jogosultságodat a kártérítésre: Használd ingyenes kártérítési kalkulátorunkat, hogy megnézd, jogosult vagy-e.
Nyújtsd be az igényedet: Ne hagyd, hogy a légitársaság kibújjon a fizetés alól—nyújtsd be az igényedet a Trouble Flight segítségével, és mi elintézzük a folyamatot helyetted!
Ha a késésed Klagenfurtban hosszabb ideig vesztegel, fontold meg az alternatív útvonalakat. Bár Klagenfurt repülőtere kicsi, Graz repülőtere (GRZ) csak két órára van vonattal vagy autóval, és további repülési lehetőségeket kínál nagyobb európai célállomásokra. Lehet, hogy gyorsabban hazajutsz, ha megnézed Graz indulásait.
Ha sürgősen utaznod kell, vonattal is eljuthatsz Bécsbe (Wien Hauptbahnhof), és onnan repülhetsz Bécsi Nemzetközi Repülőtérről (VIE), Ausztria legnagyobb csomópontjáról.
Több légitársaság is repül Klagenfurtból, többek között:
Austrian Airlines
Ryanair
Lufthansa
Eurowings
Minden légitársaságnak megvannak a saját kártérítési szabályai, de mindegyiknek be kell tartania az EU szabályait.
Ha a légitársaság elutasítja a kártérítési igényedet, ne aggódj. Sok légitársaság először elutasítja az érvényes igényeket, abban bízva, hogy az utasok feladják. Itt jövünk mi a képbe! Jogi csapatunk szakosodott a repülőgép kártérítési esetekre, és küzdünk azért, hogy megkapd a pénzt, amit megérdemelsz—költségmentesen, amíg nem nyerünk.
A repülőgép kártérítés mellett jogosult lehetsz az alábbi költségek megtérítésére is:
Ételek és frissítők
Szállodai szállás (ha egy éjszakát vesztegeltél)
Szállítási költségek alternatív repülőtér eléréséhez
Ments el minden nyugtát, mivel ezeket a költségeket közvetlenül a légitársaságtól lehet igényelni.
Nincs győzelem, nincs díj – Csak akkor fizetsz, ha sikeresen megkapjuk a kártérítést.
Gyors ügyintézés – Mi elintézzük a jogi munkát, hogy neked ne kelljen.
Magas sikerarány – Már több ezer utasnak segítettünk milliókban kifejezhető kártérítést igényelni.
Ha a járatod több mint három órát késett, ne várj—nyújtsd be az igényed még ma, és kapj akár 600 €-t utasonként! Mi egyszerűvé tesszük a folyamatot, és nem kell az légitársaságokkal vagy jogi papírmunkával foglalkoznod. Egyszerűen add meg a járatod adatait, és mi elintézzük a többit!
Az igény benyújtásának ideje korlátozott, ezért cselekedj most, és kapd meg a megérdemelt kártérítést!