Prevelika prodaja letalskih kart je pogosta težava v letalski industriji, letališče Lübeck (LBC) pa ni izjema. Letalske družbe pogosto prodajo več kart, kot je sedežev, da povečajo dobiček, kar pusti nekaj potnikov na cedilu. Če so ti zavrnili vkrcanje zaradi prevelike prodaje, si morda upravičen do finančnega nadomestila na podlagi EU uredbe EC261/2004.
Lübeck, očarljivo mesto na severu Nemčije, je znano po svoji srednjeveški arhitekturi, živahni pomorski zgodovini in bližini večjih mest, kot je Hamburg. Če je tvoj let preveč prodan na letališču Lübeck, obstajajo koraki, ki jih lahko narediš, da si zagotoviš svoje pravice do nadomestila. Preberi, da razumeš svoje pravice in kaj storiti naprej.
Letalske družbe pogosto preveč prodajo lete na podlagi predpostavke, da nekateri potniki ne bodo prišli. Čeprav ta strategija pomaga letalskim družbam maksimizirati prihodek, pogosto pusti potnike na cedilu. Če se znajdeš v tej situaciji na letališču Lübeck, je ključno, da poznaš svoje pravice in hitro ukrepaš.
Če ti zavrnejo vkrcanje zaradi prevelike prodaje na letališču Lübeck, si zaščiten z EU uredbo EC261/2004. Tukaj je, do česa si lahko upravičen:
Nadomestilo: Do 600€, odvisno od razdalje leta.
Alternativni let ali povračilo: Izbiraš lahko med polnim povračilom ali ponovnim načrtovanjem poti.
Osnovna oskrba: Letalska družba mora zagotoviti hrano, pijačo in nastanitev, če je potrebno.
Višina nadomestila je odvisna od razdalje tvojega leta:
250€ za lete do 1.500 km
400€ za lete med 1.500 km in 3.500 km
600€ za lete nad 3.500 km
To velja, razen če prostovoljno odstopiš svoj sedež v zameno za ugodnosti, ki jih ponuja letalska družba.
Ne sprejmi prve ponudbe – Letalske družbe pogosto ponujajo bone namesto denarja.
Zahtevaj pisno potrditev – Pridobi dokumentacijo, da so te zavrnili zaradi preveč rezervacij.
Shrani račune – Če imaš dodatne stroške (hrana, prenočišče, prevoz), obdrži vse račune.
Preveri alternative – Če nujno potrebuješ potovati, razmisli o odhodu iz letališča Hamburg (HAM), ki je le 70 km stran.
Pošlji zahtevek za odškodnino – Uporabi storitev, kot je Trouble Flight, za brezskrbno zahtevo.
Če je tvoj let prepolnjen in potrebuješ nujno alternativo, lahko poskusiš leteti iz letališča Hamburg, ki ponuja večje število letov. Do letališča Hamburg lahko prideš z:
Vlakom: Neposreden vlak iz Lübeck Hauptbahnhof do Hamburga traja približno 50 minut.
Avtobusom: Več avtobusov vozi med Lübeckom in letališčem Hamburg.
Najem avtomobila: Najem avtomobila je lahko prilagodljiva možnost, če potuješ z družino.
Letališče Lübeck večinoma oskrbuje regionalne in nizkocenovne letalske družbe, kot so:
Ryanair – Ponuja lete do evropskih destinacij.
Wizz Air – Obratuje z nizkocenovnimi leti znotraj Evrope.
Sundair – Ponudba sezonskih letov do počitniških destinacij.
Če je bil tvoj let pri katerikoli od teh letalskih družb preveč rezerviran, imaš pravico do odškodnine.
Če prostovoljno odstopiš od svojega sedeža, ti lahko letalska družba ponudi ugodnosti, kot so boni za obroke, nadgradnje ali kredit za lete. Če pa potrebuješ gotovinsko odškodnino, je najboljše, da ne sprejmeš njihove prve ponudbe, ampak se raje pogajaš za boljše pogoje.
Ja, še vedno lahko zahtevaš odškodnino, če tvoj prerazporejeni let povzroči, da na končno destinacijo prispeš več kot tri ure kasneje od prvotno načrtovanega.
Časovni okvir za uveljavljanje odškodnine se razlikuje po državah, vendar imaš v Nemčiji do treh let časa za vložitev zahtevka.
Uveljavljanje odškodnin od letalskih družb je lahko izziv, vendar Trouble Flight poenostavi postopek. Poskrbimo za vse pravne zadeve in poskrbimo, da dobiš čim večjo možno odškodnino. Naša ekipa ima obsežne izkušnje s sodelovanjem z letalskimi družbami in razume, kako pospešiti obravnavo zahtevkov.
Brez predplačil – Plačilo le, če uspeš.
Hitro obdelovanje – Vloži zahtevek v nekaj minutah.
Strokovna pravna podpora – Naša ekipa se bori za tvoje pravice.
Če je bil tvoj let iz Lübecka preveč zaseden, ne dovoli letalski družbi, da te izkoristi. Lahko si upravičen/-a do odškodnine v višini do 600 €!
Oddaj svoj zahtevek danes z Trouble Flight, in se borimo za odškodnino, ki ti pripada.