Malpensa-ում թռիչքի գերբեռնա՞վանվածություն: Ձեր իրավունքները և փոխհատուցումը ստանալու եղանակները

Բացահայտում ենք Մալպենսա Օդանավակայանը ու թե ինչ է նշանակում գերբարձվածությունը քեզ համար

Միլանի Մալպենսա Օդանավակայանը (MXP) Հյուսիսային Իտալիայի ամենահանրաճանաչ միջազգային մուտքն է, որը կապում է ճանապարհորդներին աշխարհի գլխավոր ուղղությունների հետ: Այս կարևոր օդանավակայանը շատ է սիրում որպես կենտրոն հարթիչներ, ինչպես ITA Airways-ը, easyJet-ը և Lufthansa-ն, մալպենսան տեսնում է հազարավոր թռիչքներ օրական: Սակայն, այս բարձր պահանջարկը բերում է նաև մի ընդհանուր ավիացիայի պրակտիկա՝ թռիչքների գերբարձվածություն.

Գերբարձվածությունը տեղի է ունենում, երբ ավիաընկերությունները վաճառում են ավելի շատ տոմսեր, քան որ կա նստատեղեր, սպասելով, որ որոշ ուղևորներ չեն ներկայանալու: Բայց ինչ կլինի, երբ բոլորը գրանցվում են? Եթե դու չես կարողանում նստել քո չվերթի պատճառով գերբարձվածության, դու իրավունք ունես մինչև €600 փոխհատուցում ստանալու ԵՄ Կանոնադրություն 261/2004-ի ներքո:

Հետաքրքիր է հասկանալ քո իրավունքները, թե ինչպես ստանալ փոխհատուցում և նույնիսկ այլընտրանքային ճանապարհորդության հնարավորությունները, եթե մնացած ես Մալպենսա-ում:

Քո իրավունքները Մալպենսայում գերբարձվածության դեպքում

Եթե քո չվերթը Մալպենսայից գերբարձված է և դու չես կարողանում նստել, ավիաընկերությունները պարտավոր են փոխհատուցել քեզ, եթե դու կամավոր հանձնվել ես քո տեղը պարգևների դիմաց: Փոխհատուցման գումարը կախված է քո թռիչքի հեռավորությունից:

• €250 թռիչքներով մինչև 1,500 կմ

• €400 թռիչքներով 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ (կամ ԵՄ ներքին թռիչքներով մինչև 1,500 կմ)

• €600 թռիչքներով ավելի քան 3,500 կմ

Լրացուցիչ, դու իրավունք ունես՝
✔ Անվճար չվերթին հաջորդող ինքնաթիռում նստելու անվճար
✔ Անվճար կերակուրների և խմիչքների
✔ Հյուրանոցի ծառայություններին, եթե նոր չվերթը հաջորդ օրը կլինի
✔ Երկու անվճար հեռախոսազանգերի կամ էլեկտրոնային փոստի

Ինչ անել, եթե Մալպենսայում քո չվերթը գերբարձված է

Եթե Մալպենսայում չես կարողանում նստել գերբարձվածության պատճառով, հետևիր այս քայլերին անմիջապես:

1. Մի՛ ընդունեք ճանապարհորդական վաուչերները չափազանց արագ – Ավիաընկերությունները հաճախ առաջարկում են վաուչերներ ֆինանսական փոխհատուցման փոխարեն, բայց դուք ունեք իրավունք պահանջել կանխիկ գումար:

2. Խնդրեք գրավոր հաստատում ավիաընկերությունից, որ մերժումը տեղի ունեցավ գերծանրաբեռնման պատճառով:

3. Խնդրեք անհապաղ վերագրանցում – Եթե ձեր ճանապարհորդությունը շատ կարևոր է, խնդրեք այլընտրանքային թռիչք հնարավորինս շուտ:

4. Պահպանեք բոլոր անդորրագրերը – Եթե ուշացումների պատճառով ծախսեր եք կատարել (հյուրանոցներ, տրանսպորտ, սնունդ), պահպանեք ձեր անդորրագրերը: Ավիաընկերությունը պետք է ձեզ փոխհատուցի:

5. Ներկայացրեք փոխհատուցման պահանջ – Դուք կարող եք ինքներդ անել դա կամ թողնել փորձագետներին՝ միայն վճարելով, եթե հաղթեք:

Մալփենսայում մնացի՞ր: Կարծի՛ր այլընտրանքներ!

Եթե ձեր թռիչքը գերծանրաբեռնված է և ձեզ անհրաժեշտ է այլընտրանք, ստուգելով Միլան Լինատեի (LIN) կամ Բերգամո Օրիո ալ Սերիոյի (BGY) ելքերը կարող է ժամանակ խնայել:

• Միլան Լինատե օդանավակայանը (LIN) միայն 50 րոպե հեռավորությամբ է գնացքով և մետրոյով: Շատ ներքին և եվրոպական թռիչքներ այնտեղից են գնում:

• Բերգամո Օրիո ալ Սերիո (BGY), Մալփենսայից շուրջ մեկ ժամ մեքենայով է, Ռայանէր և այլ ցածր գնային ավիաընկերությունների կենտրոն է:

Ինչպե՞ս հասնել դրանք: Վերցրեք Մալփենսա Էքսպրես գնացքը Միլանո Չենտրալե և փոխանցեք դեպի Լինատե կամ Բերգամո գնացող ավտոբուսները: Որոշ ավիաընկերություններ նույնիսկ անվճար տեղափոխումներ տրամադրում են գերծանրաբեռնման դեպքում:

Ավիաընկերությունները, որոնք հաճախ գերծանրաբեռնվում են Մալփենսայում

Թեպետ գերծանրաբեռնումը կարող է տեղի ունենալ ցանկացած ավիաընկերության հետ, որոշ ավիաընկերություններ ավելի հաճախ են հայտնի այս գործելակերպով Մալփենսայում: Հիմնվելով վերջերս ուղևորների զեկույցների վրա, հետևյալ ավիաընկերությունները հաճախ մերժում են բորտինգի գերծանրաբեռնման պատճառով:

• ITA Airways (ներքին և միջազգային թռիչքներ)

• Lufthansa (հատկապես Ֆրանկֆուրտ և Մյունխեն)

• Emirates (երկարատև թռիչքներ Դուբայ)

• Air France & KLM (թռիչքներ Փարիզ և Ամստերդամ)

• easyJet & Ryanair (էժան ճանապարհներ Եվրոպայում)

Եթե դու ամրագրել ես այս ավիաընկերություններով և մերժվել ես երթևեկելը, վայրկյանորեն պահանջիր փոխհատուցումդ!

Կարո՞ղ է կանխարգելվել Տոմսերի Ավելավաճառքը

Չնայած, որ չես կարող ամբողջությամբ կանխարգելել ավիաընկերության ավելավաճառքը, այս խորհուրդները կարող են քեզ օգնել խուսափել մերժվելուց:

• Օնլայն գրանցվիր հնարավորինս վաղ – վերջին գրանցված ուղևորները ավելի հավանական են մերժվել

• Մասնակցիր ավիաընկերության լոյալություն ծրագրին – հաճախակի թռչողներն ու պրեմիում անդամները ավելի նախապատվություն ունեն

• Ամրագրիր ուղիղ ավիաընկերությունից քան երրորդ կողմի ճանապարհային կայքերից, որոնք կարող են ավելի ցածր նախապատվություն ունենալ ավելավաճառքի վիճակներում

• Խուսափիր պիկ ժամանակահատվածներից – արձակուրդների և շաբաթավերջերի թռիչքները ավելի հավանական են ավելավաճառված

Ինչպես պահանջել փոխհատուցումը Malpensa-ում ավելավաճառքի համար

Փոխհատուցում ստանալը պետք է հեշտ լինի, բայց ավիաընկերությունները հաճախ դժվարացնում են: Ահա որտեղ Trouble Flight-ի փորձագետները գալիս են օգնության: Մենք ամեն ինչ կանի՛նք քեզ համար՝ առանց կանխավճարների!

1. Ներկայացրու քո տվյալները օնլայն – պարզապես տրամադրիր թռիչքի տվյալները և մերժման պատճառը

2. Մենք կկարգավորենք իրավական գործընթացը – մեր փորձագետները կաշխատեն ուղիղ ավիաընկերության հետ

3. Ստացի՛ր քո գումարը – եթե հաջողվի, դու կստանաս մինչև 600€ փոխհատուցում ուղղակի քո հաշվում

Մի թող, որ ավիաընկերությունները քեզ խաբեն։ Եթե Մալպենսայում գերբեռնված ես եղել, ստացիր քո իրավունքները այսօր։