Չվերթը ուշացել է Նեապոլում? Իմացիր քո իրավունքները եւ պահանջիր փոխհատուցում

Նեապոլը, մի քաղաք, որը հայտնի է իր հարուստ պատմությամբ, հիասքանչ ծովափով եւ անխորտակելի պիցցայով, հարավային Իտալիայում խոշոր ճանապարհորդական կենտրոն է: Անկախ նրանից, թե դուք թռչում եք Ամալֆիի շրջափակը ուսումնասիրելու, արձակուրդից հետո տուն վերադառնալու կամ այլ ուղղությամբ միանալու համար, թռիչքի ուշացումը կարող է խախտել ձեր պլանները եւ առաջացնել ավելորդ սթրես: Եթե ձեր թռիչքը Նեապոլից ուշացել է, դուք կարող եք ունենալ ֆինանսական հատուցման իրավունք: Ահա թե ինչ դուք պետք է իմանաք:

Ինչու են թռիչքները ուշանում Նեապոլում?

Նեապոլի Միջազգային Օդանավակայան (NAP), նաեւ հայտնի որպես Կապոդիչինո օդանավակայան, Իտալիայի ամենածանրաբեռնված օդանավակայաններից մեկն է: Տարեկան միլիոնավոր ուղեւորներ անցնում են այստեղով, եւ թռիչքների ուշացումները հաճախ են լինում: Բազմաթիվ գործոններ կարող են հանգեցնել ուշացումների:

1. Եղանակային Պայմաններ

Նեապոլը վայելում է միջերկրածովյան կլիմա, բայց հանկարծակի փոթորիկները, մառախուղը կամ ուժեղ քամիները կարող են զգալի ուշացումներ առաջացնել: Այլ օդանավակայաններում եղանակային խափանումները կարող են նաեւ դոմինոյի ազդեցություն ունենալ Նեապոլից թռիչքներում:

2. Օդային Ճանապարհային Խճողվածություն

Որպես միջազգային դարպաս, Նեապոլի Օդանավակայանը վարում է թռիչքներ դեպի եւ Եվրոպայի խոշոր քաղաքներից: Օդային ճանապարհային խճողվածությունը, հատկապես գագաթնակետ ճանապարհորդական սեզոններում, հաճախ հանգեցնում է ուշացումների:

3. Ավիաընկերությունների Օպերատիվ Խնդիրներ

Տեխնիկական խնդիրները, անձնակազմի պակասը կամ ինքնաթիռների պահպանման խնդիրները կարող են հանգեցնել ուշացումների: Որոշ ավիաընկերություններ ավելի լավ պլաններ ունեն, բայց երբ բաները խափանվում են, ուղեւորները մնում են սպասող:

4. Ստրայկներ եւ Արդյունաբերական Գործողություններ

Օդային տրանսպորտի հսկիչների, գետնատարածքի անձնակազմի կամ ավիաընկերության անձնակազմի ստրայկները հաճախ ազդեցություն են ունենում Իտալիայի թռիչքների վրա, ներառյալ Նեապոլում: Եթե ձեր թռիչքը ուշացել է ստրայկի պատճառով, հատուցման իրավունքի eligibility-ը կախված կլինի տվյալ դեպքից:

Կարող եք ստանալ հատուցում Նեապոլում թռիչքի ուշացման համար?

Այո՛: Ըստ ԵՄ Կանոնակարգ EC 261/2004-ի, եթե Նեապոլից Ձեր թռիչքը ուշացել է ավելի քան երեք ժամ, և ուշացումը չի պայմանավորվել արտառոց հանգամանքներով, Դուք կարող եք հատուցում ստանալ մինչև €600 յուրաքանչյուր ուղևորի համար: Ահա, թե ինչ է անհրաժեշտ:

• Ուշացումը պետք է լինի առնվազն 3 ժամ ձեր վերջնական վայրում ժամանելիս:

• Ուշացումը պետք է լինի ավիաընկերության պատասխանատվությամբ (տեխնիկական խնդիրներ, տեղ չլինել, անձնակազմի խնդիրներ և այլն):

• Ձեր թռիչքը պետք է մեկնած լինի ԵՄ օդանավակայանից կամ եղել է ԵՄ ավիաընկերության իրականացրած թռիչքը ԵՄ-ի:

Որքա՞ն կարող եք ստանալ հատուցում ուշացած թռիչքի համար:

Հատուցման գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

• Մինչև 1,500 կմ – €250 յուրաքանչյուր ուղևորի համար

• 1,500 կմ - 3,500 կմ – €400 յուրաքանչյուր ուղևորի համար

• Ավելի քան 3,500 կմ – €600 յուրաքանչյուր ուղևորի համար

Եթե ձեր ուշացումը գիշերային է, ավիաընկերությունը նույնպես պետք է ապահովի ուտելիք, ըմպելիքներ և հյուրանոցային տեղավորում: Եթե ​​նրանք չեն անում դա, պահեք բոլոր ձեր հաշիվները՝ հետագա հատուցման համար:

Ի՞նչ անել, եթե Ձեր թռիչքը ուշանա Նեապոլում

Եթե ​​դուք հայտնվեք Նեապոլի միջազգային օդանավակայանում՝ ուշացման պատճառով, հետևեք այս քայլերին:

1. Ստուգեք թռիչքի կարգավիճակը

Մոնիտորինգի թռիչքի կարգավիճակը օդանավակայանի կայքում կամ հավելվածում: Եթե ձեր ուշացումը պայմանավորված է ավիաընկերության պատասխանատվությամբ, կարող եք ստանալ հատուցում:

2. Պահեք բոլոր փաստաթղթերը

Պահեք ձեր տոմսերը, թռիչքային տոմսերը և ցանկացած լրացուցիչ ծախսերի համար վճարագիրները: Այս փաստաթղթերը անհրաժեշտ են ձեր պահանջի համար:

3. Խնդրեք ավիաընկերությունից աջակցություն

Եթե ուշացումը երկար է, ավիաընկերությունները պետք է ապահովեն ուտելիք, ըմպելիքներ և բնակության վայր: Մի հապաղեք պահանջել այն, ինչ ձեզ պատկանում է:

4. Ուշադրություն դարձրեք ժամանման ժամանակին

Ձեր փոխհատուցման իրավունք ունենալը կախված է ձեր վերջնական նպատակակետ ժամանելու ժամանակից, ոչ թե մեկնումի ժամանակից: Նույնիսկ եթե ձեր թռիչքը ուշ է մեկնում, դուք կարող եք փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունենալ, եթե ժամանման ուշացումը գերազանցում է երեք ժամը:

5. Պահանջեք ձեր փոխհատուցումը

Շատ ավիաընկերություններ չեն տեղեկացնում փոխհատուցման իրավունքների մասին, այնպես որ, նախաձեռնություն ցուցաբերեք: Trouble Flight կարող է ղեկավարել ամբողջ գործընթացը՝ ապահովելով, որ դուք ստանաք ձեզ պատկանող գումարը:

Այլընտրանքային տարբերակներ՝ եթե ձեր թռիչքը ուշանում է

Եթե ուշացումը վերածվում է չեղարկման, հաշվի առեք այս այլընտրանքները:

• Նայեք Հռոմից կամ այլ մոտակա օդանավակայաններից թռիչքներ Նեապոլը լավ կապ է ապահովում Հռոմ Ֆիումիչինո (FCO) և Հռոմ Չիամպինո (CIA) օդանավակայանների հետ, որոնք առաջարկում են այլընտրանքային երթուղիներ: Կարող եք գնացքով հասնել Հռոմ մեկ ժամվա ընթացքում և գտնել ձեր նպատակակետին տանող այլ թռիչք:

• Անհապաղ ամրագրեք այլ ավիաընկերության թռիչք Եթե շտապում եք, նայեք տարբեր ավիաընկերությունների վերջին րոպեի թռիչքների համար Նեապոլից կամ մոտակա օդանավակայաններից:

• Օգտվեք բարձրտարություն ունեցող գնացքներից ներքին երթուղիների համար Եթե ձեր նպատակակետը Իտալիայի սահմաններում է, կարող եք օգտվել Trenitalia-ի բարձրտարություն ունեցող գնացքներից՝ փոխարեն սպասելու նոր թռիչքի:

Համատարած ուշացվող երթուղիները Նեապոլից

Նեապոլից ամենից հաճախ ուշացվող երթուղիներն են:

• Նեապոլից դեպի Լոնդոն (LHR, LGW, STN)

• Նեապոլից դեպի Փարիզ (CDG, ORY)

• Նեապոլից դեպի Բարսելոնա (BCN)

• Նեապոլից դեպի Միլան (MXP, LIN)

• Նեապոլից դեպի Ֆրանկֆուրտ (FRA)

Եթե ձեր թռիչքն ուշացել է այս երթուղիներից մեկում, ստուգեք ձեր փոխհատուցման իրավունքը այսօր:

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում ձեր ուշացած թռիչքի համար

Պահանջեք փոխհատուցում ուշացած չվերթի համար Նեապոլում ավելի հեշտ է, քան կարծում եք: Հետևեք այս քայլերին:

1. Մուտքագրեք Ձեր չվերթի տվյալները – Օգտագործեք մեր առցանց ստուգիչը տեսնելու համար, արդյոք իրավունք ունեք:

2. Ներկայացրեք Ձեր պահանջը – Տրամադրեք ձեր ամրագրման տվյալները, և մենք կկատարենք իրավական գործընթացը Ձեզ համար:

3. Ստացեք փոխհատուցում – Եթե իրավունք ունեք, Դուք կարող եք ստանալ մինչև €600 մեկ ուղևորի համար առանց դժվարության:

Մի թողեք, որ չվերթի ուշացումը փչացնի Ձեր ուղևորությունը!

Չվերթի ուշացումները նյարդայնացնում են, բայց դա չի նշանակում, որ պետք է տուժեք առանց փոխհատուցման: Եթե Ձեր չվերթը Նեապոլում ուշացել է, կարող եք ունենալ մինչև €600 մեկ ուղևորի համար: Ստուգեք ձեր իրավունքը այսօր և պահանջեք այն, ինչ Ձեզ հասնում է!