Η Νάπολη, μια πόλη γνωστή για την πλούσια ιστορία της, την εκπληκτική ακτογραμμή της και την εκπληκτική πίτσα, είναι ένας σημαντικός κόμβος ταξιδιών στη νότια Ιταλία. Είτε πετάτε για να εξερευνήσετε την Ακτή Αμάλφι, είτε γυρνάτε σπίτι μετά από διακοπές, είτε συνδέεστε με άλλον προορισμό, μια καθυστέρηση πτήσης μπορεί να ανατρέψει τα σχέδιά σας και να προκαλέσει άγχος. Αν η πτήση σας από τη Νάπολη καθυστέρησε, μπορεί να δικαιούστε χρηματική αποζημίωση. Ιδού τι πρέπει να ξέρετε.
Το Διεθνές Αεροδρόμιο της Νάπολης (NAP), γνωστό και ως Αεροδρόμιο Capodichino, είναι ένα από τα πιο πολυσύχναστα αεροδρόμια της Ιταλίας. Με εκατομμύρια επιβάτες να περνούν κάθε χρόνο, οι καθυστερήσεις πτήσεων δεν είναι ασυνήθιστες. Διάφοροι παράγοντες μπορεί να συμβάλλουν στις καθυστερήσεις:
Η Νάπολη απολαμβάνει μεσογειακό κλίμα, αλλά ξαφνικές καταιγίδες, ομίχλη ή ισχυροί άνεμοι μπορούν να προκαλέσουν σημαντικές καθυστερήσεις. Καιρικές διαταραχές σε άλλα αεροδρόμια μπορούν επίσης να έχουν αλυσιδωτό αποτέλεσμα στις πτήσεις που αναχωρούν από τη Νάπολη.
Ως διεθνής πύλη, το αεροδρόμιο της Νάπολης χειρίζεται πτήσεις προς και από μεγάλες ευρωπαϊκές πόλεις. Η συμφόρηση της αεροπορικής κυκλοφορίας, ιδιαίτερα στις κορυφαίες εποχές ταξιδιών, συχνά οδηγεί σε καθυστερήσεις.
Τεχνικά προβλήματα, ελλείψεις πληρωμάτων ή ζητήματα συντήρησης αεροσκαφών μπορούν να οδηγήσουν σε καθυστερημένες αναχωρήσεις. Κάποιες αεροπορικές εταιρείες έχουν καλύτερα σχέδια εφεδρείας από άλλες, αλλά όταν τα πράγματα πάνε στραβά, οι επιβάτες μένουν να περιμένουν.
Οι απεργίες από ελεγκτές αεροπορικής κυκλοφορίας, προσωπικό εδάφους ή προσωπικό αεροπορικών εταιρειών συχνά επηρεάζουν πτήσεις σε όλη την Ιταλία, συμπεριλαμβανομένων αυτών στη Νάπολη. Αν η πτήση σας καθυστερήσει λόγω απεργίας, η επιλεξιμότητα για αποζημίωση θα εξαρτηθεί από τις περιστάσεις.
Ναι! Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ EC 261/2004, αν η πτήση σου από τη Νάπολη καθυστέρησε περισσότερο από τρεις ώρες και η καθυστέρηση δεν προκλήθηκε από εξαιρετικές περιστάσεις, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση μέχρι και 600 ευρώ ανά επιβάτη. Εδώ είναι τι πληροί τις προϋποθέσεις:
Η καθυστέρηση πρέπει να είναι τουλάχιστον 3 ώρες κατά την άφιξη στον τελικό σου προορισμό.
Η καθυστέρηση πρέπει να οφείλεται στην ευθύνη της αεροπορικής εταιρείας (τεχνικά προβλήματα, υπερκράτηση, θέματα πληρώματος κ.λπ.).
Η πτήση σου πρέπει να έχει αναχωρήσει από αεροδρόμιο της ΕΕ ή να έχει εκτελεστεί από αεροπορική εταιρεία της ΕΕ φτάνοντας στην ΕΕ.
Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
Μέχρι 1.500 χλμ - 250 ευρώ ανά επιβάτη
1.500 χλμ - 3.500 χλμ - 400 ευρώ ανά επιβάτη
Πάνω από 3.500 χλμ - 600 ευρώ ανά επιβάτη
Αν η καθυστέρηση ήταν διανυκτέρευση, η αεροπορική εταιρεία πρέπει επίσης να παρέχει γεύματα, αναψυκτικά και διαμονή σε ξενοδοχείο. Αν δεν το κάνουν, κράτησε όλες τις αποδείξεις σου - μπορείς να διεκδικήσεις αυτές τις δαπάνες αργότερα.
Αν βρεθείς κολλημένος στο Αεροδρόμιο της Νάπολης λόγω καθυστέρησης, ακολούθησε αυτά τα βήματα:
Παρακολούθησε την κατάσταση της πτήσης σου στην ιστοσελίδα ή την εφαρμογή του αεροδρομίου. Αν η καθυστέρηση οφείλεται στην αεροπορική εταιρεία, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση.
Κράτησε την κάρτα επιβίβασης, το εισιτήριο πτήσης και οποιεσδήποτε αποδείξεις για πρόσθετα έξοδα. Αυτά τα έγγραφα είναι κρίσιμα για την αξίωσή σου.
Αν η καθυστέρηση είναι μεγάλη, οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να παρέχουν φαγητό, ποτά και διαμονή. Μην διστάσεις να ζητήσεις αυτά που δικαιούσαι.
Η επιλεξιμότητά σου για αποζημίωση βασίζεται στην ώρα που φτάνεις στον τελικό προορισμό σου, όχι στην ώρα αναχώρησης. Ακόμα κι αν η πτήση σου αναχωρήσει αργοπορημένα, μπορείς να δικαιούσαι αποζημίωση αν η καθυστέρηση κατά την άφιξη υπερβαίνει τις τρεις ώρες.
Οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες δεν θα σε ενημερώσουν για τα δικαιώματα αποζημίωσης, οπότε αναλάβετε δράση μόνος σου. Η Trouble Flight μπορεί να αναλάβει όλη τη διαδικασία αξίωσης, εξασφαλίζοντας ότι θα λάβεις τα χρήματα που σου ανήκουν.
Αν η καθυστέρηση μετατραπεί σε ακύρωση, σκέψου αυτές τις εναλλακτικές:
Έλεγξε Πτήσεις από Ρώμη ή Άλλα Κοντινά Αεροδρόμια Η Νάπολη είναι καλά συνδεδεμένη με τα αεροδρόμια της Ρώμης (Φιουμιτσίνο και Τσιαμπίνο), που προσφέρουν εναλλακτικές διαδρομές. Μπορείς να φτάσεις στη Ρώμη με τρένο σε λίγο περισσότερο από μία ώρα και να βρεις άλλη πτήση για τον προορισμό σου.
Κλείσε Μια Πτήση της Τελευταίας Στιγμής με Άλλη Αεροπορική Αν βιάζεσαι, έλεγξε για πτήσεις της τελευταίας στιγμής με άλλες αεροπορικές που αναχωρούν από τη Νάπολη ή κοντινά αεροδρόμια.
Χρησιμοποίησε Ταχύτατα Τρένα για Εγχώριες Διαδρομές Αν ο προορισμός σου είναι στην Ιταλία, σκέψου να χρησιμοποιήσεις τα ταχύτατα τρένα της Trenitalia αντί να περιμένεις για μια επαναπρογραμματισμένη πτήση.
Ορισμένες από τις πιο συνήθεις καθυστερημένες διαδρομές από τη Νάπολη περιλαμβάνουν:
Νάπολη προς Λονδίνο (LHR, LGW, STN)
Νάπολη προς Παρίσι (CDG, ORY)
Νάπολη προς Βαρκελώνη (BCN)
Νάπολη προς Μιλάνο (MXP, LIN)
Νάπολη προς Φρανκφούρτη (FRA)
Αν η πτήση σου σε αυτές τις διαδρομές καθυστερήσει, έλεγξε την επιλεξιμότητά σου για αποζημίωση σήμερα.
Η διεκδίκηση αποζημίωσης για καθυστερημένη πτήση στη Νάπολη είναι πιο εύκολη απ' όσο νομίζεις. Ακολούθησε αυτά τα βήματα:
Εισάγετε τα Στοιχεία της Πτήσης σας – Χρησιμοποιήστε τον online έλεγχο μας για να δείτε αν πληροίτε τις προϋποθέσεις.
Υποβάλετε την Αίτησή σας – Παρέχετε τα στοιχεία της κράτησής σας, και εμείς θα αναλάβουμε τη νομική διαδικασία για εσάς.
Πληρωθείτε – Αν πληροίτε τις προϋποθέσεις, θα λάβετε αποζημίωση έως €600 ανά επιβάτη χωρίς ταλαιπωρία.
Οι καθυστερήσεις πτήσεων είναι απογοητευτικές, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να υποστείτε τις συνέπειες χωρίς αποζημίωση. Αν η πτήση σας από τη Νάπολη καθυστέρησε, μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση έως €600 ανά επιβάτη. Ελέγξτε την επιλεξιμότητά σας σήμερα και διεκδικήστε αυτό που σας ανήκει!