Η υπεράριθμη κράτηση πτήσεων είναι μια συνηθισμένη πρακτική από τις αεροπορικές εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων αυτών που λειτουργούν στο αεροδρόμιο Braunschweig Wolfsburg (BWE). Οι αεροπορικές εταιρείες πουλάνε περισσότερα εισιτήρια από τις διαθέσιμες θέσεις, υπολογίζοντας ότι κάποιοι επιβάτες ίσως δεν εμφανιστούν. Όμως, όταν όλοι οι επιβάτες φτάσουν όπως είναι προγραμματισμένο, κάποιοι αναγκαστικά δεν επιβιβάζονται.
Το αεροδρόμιο Braunschweig Wolfsburg, που εξυπηρετεί κυρίως ιδιωτικές και ναυλωμένες πτήσεις, είναι ένας σημαντικός κόμβος ταξιδιών στη Κάτω Σαξονία. Παρόλο που δεν εξυπηρετεί μεγάλες εμπορικές αεροπορικές εταιρείες, η υπεράριθμη κράτηση μπορεί να επηρεάσει ταξιδιώτες, ιδιαίτερα όσους έχουν συνδεόμενες πτήσεις. Αν σου συμβεί αυτό, το να ξέρεις τα δικαιώματά σου και τις διαθέσιμες λύσεις είναι σημαντικό.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004, οι επιβάτες που αναγκαστικά δεν επιβιβάζονται λόγω υπεράριθμης κράτησης έχουν δικαίωμα αποζημίωσης. Τα δικαιώματά σου περιλαμβάνουν:
Αποζημίωση μεταξύ €250 και €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.
Δικαίωμα για επαναδρομολόγηση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Βοήθεια από την αεροπορική εταιρεία, συμπεριλαμβανομένων γευμάτων και διαμονής, αν χρειάζεται.
Την επιλογή να διεκδικήσεις αποζημίωση ακόμα κι αν δεχτείς εναλλακτική πτήση.
Είναι σημαντικό να μην παραιτηθείς από τα δικαιώματά σου αν η αεροπορική εταιρεία προσφέρει κουπόνια αντί για χρηματική αποζημίωση. Τα κουπόνια συχνά έχουν περιορισμούς και μπορεί να μην καλύπτουν πλήρως την ταλαιπωρία μιας υπεράριθμης κράτησης.
Μείνε ψύχραιμος και ζήτησε γραπτή εξήγηση από την αεροπορική εταιρεία.
Μην αποδεχτείς την πρώτη προσφορά χωρίς να ελέγξεις τα δικαιώματά σου.
Ζήτησε εναλλακτική πτήση ή επιστροφή χρημάτων, ό,τι ταιριάζει καλύτερα στα σχέδιά σου.
Μάζεψε τα έγγραφα, όπως το αρχικό σου εισιτήριο, την κάρτα επιβίβασης και όποια επικοινωνία είχες με την αεροπορική εταιρεία.
Διεκδίκησε την αποζημίωσή σου μέσω μιας υπηρεσίας όπως το Trouble Flight, για να πάρεις ό,τι δικαιούσαι βάσει των νόμων της ΕΕ.
Επειδή το Αεροδρόμιο Braunschweig Wolfsburg εξυπηρετεί κυρίως μικρότερα αεροσκάφη, ίσως χρειαστούν εναλλακτικές λύσεις. Δες τι μπορείς να κάνεις:
Αν η πτήση σου είναι υπερκρατημένη και δεν υπάρχει άμεση επανεκκίνηση, κοίτα πτήσεις από άλλα κοντινά αεροδρόμια:
Αεροδρόμιο Αννόβερο (HAJ) – Βρίσκεται περίπου 70 χλμ μακριά και προσφέρει πολλές καθημερινές πτήσεις με μεγάλες αεροπορικές εταιρείες.
Αεροδρόμιο Βερολίνου Brandenburg (BER) – Περίπου 200 χλμ μακριά, με πολλές διεθνείς συνδέσεις.
Προς το Αεροδρόμιο Αννόβερο: Πάρε ένα απευθείας τρένο από το Braunschweig προς τον κεντρικό σταθμό του Αννόβερου, και μετά μια σύντομη διαδρομή με το S-Bahn στο αεροδρόμιο.
Προς το Αεροδρόμιο Βερολίνου Brandenburg: Ταξίδεψε με το τρένο ICE της Deutsche Bahn από το Wolfsburg προς τον κεντρικό σταθμό του Βερολίνου, κι έπειτα πάρε ένα express τρένο για το αεροδρόμιο.
Το να δεις εναλλακτικές πτήσεις από αυτά τα αεροδρόμια μπορεί να σου εξοικονομήσει χρόνο και να σε βοηθήσει να φτάσεις πιο γρήγορα στον προορισμό σου.
Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω υπερκρατήσεων στο Braunschweig Wolfsburg, δεν χρειάζεται να το αντιμετωπίσεις μόνος σου. Το Trouble Flight ειδικεύεται στο να βοηθάει επιβάτες να διεκδικήσουν αποζημιώσεις χωρίς κόπο. Οι ειδικοί μας επικοινωνούν απευθείας με τις αεροπορικές εταιρείες, διασφαλίζοντας πως θα λάβεις μέχρι €600 χωρίς περιττές καθυστερήσεις.
Απλά δώσε μας τα στοιχεία της πτήσης σου, και θα αναλάβουμε τα υπόλοιπα – χωρίς προπληρωμές, απλά αποτελέσματα!
Η υπεράριθμη κράτηση πτήσεων είναι σπαστική, αλλά αν ξέρεις τα δικαιώματά σου και τις εναλλακτικές σου, μπορεί να κάνει μεγάλη διαφορά. Είτε ζητήσεις αποζημίωση είτε ψάξεις για άλλα αεροδρόμια, η γνώση είναι το κλειδί για να μειώσεις την ταλαιπωρία. Αν σου έχει τύχει υπεράριθμη κράτηση στο Braunschweig Wolfsburg, διεκδίκησε σήμερα την αποζημίωση που σου ανήκει και κάνε τις αεροπορικές εταιρείες υπεύθυνες για τις πολιτικές τους.