Թռիչքների գերարագ վաճառքը (overbooking) շատ սովորական պրակտիկա է ավիաընկերությունների շրջանում, այդ թվում նաև Բրաունշվեյգ Վոլֆսբուրգի օդանավակայանում (BWE): Ավիաընկերությունները վաճառքում են ավել билетներ, քան կա նստարաններ, կարծումով, որ որոշ ուղևորներ չեն ներկայանա: Բայց եթե բոլոր ուղևորները գալիս են ժամանակին, ոմանք կարող են չթողնել թռիչքը:
Բրաունշվեյգ Վոլֆսբուրգի օդանավակայանը հիմնականում սպասարկում է մասնավոր և չարթերային թռիչքները և հանդիսանում է կարևոր ճանապարհորդական կենտրոն Ստորին Սաքսոնիայում: Թեպետ այն չի սպասարկում մեծ կոմերցիոն ավիաընկերություններին, գերարագ վաճառքը դեռևս կարող է ազդել ճանապարհորդներին, հատկապես նրանց, ովքեր ունեն փոխադրման թռիչքներ: Եթե հանդիպել եք նման խնդրի, կարևոր է իմանալ ձեր իրավունքները և հնարավոր լուծումները:
ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի համաձայն, ուղևորները, ովքեր պարտադրված չեն թողնվում թռիչքին գերարագ վաճառքի պատճառով, իրավունք ունեն ստանալ փոխհատուցում: Ձեր իրավունքներն են՝
Փոխհատուցում250 եվրոյից մինչև 600 եվրո, կախված թռիչքի հեռավորությունից:
Վերուղղման կամ ամբողջական վերադարձի իրավունք:
Օգնություն ավիաընկերության կողմից, ներառյալ սնունդ և հյուրանոցում կացություն, եթե անհրաժեշտ է:
Փոխհատուցում պահանջելու հնարավորություն նույնիսկ եթե ընդունել եք այլընտրանքային թռիչք:
Կարևոր էչհրաժարվել ձեր իրավունքներից, եթե ավիաընկերությունը առաջարկում է վաուչերներ ֆինանսական փոխհատուցման փոխարեն: Վաուչերները հաճախ ունեն սահմանափակումներ և կարող են չփոխհատուցել գերարագ վաճառքի պատճառով առաջացած անհանգստությունը:
Մնացեք հանգիստ և պահանջեք գրավոր բացատրություն ավիաընկերությունից:
Չընդունեք առաջին առաջարկը առանց ձեր իրավունքները ստուգելու:
Պահանջեք այլընտրանքային թռիչք կամ վերադարձ, կախված ձեր ճանապարհորդական պլաններից:
Վերցրու քո փաստաթղթերը, ներառյալ սկզբնական տոմսը, նստեցման կտրոնը ու ավիաընկերության հետ կապի ցանկացած հաղորդագրություն։
Պահանջիր քո փոխհատուցումը Trouble Flight-ի նման ծառայության միջոցով, ապահովելով, որ ստանաս այն, ինչ օրենքով քեզ հասնում է ԵՄ շրջանակներում։
Քանի որ Բրաունշվեյգ Վոլֆսբուրգի օդանավակայանում հիմնականում փոքր օդանավեր են աշխատում, հնարավոր է, այլընտրանքային ճանապարհորդության լուծումներ անհրաժեշտ լինեն։ Ահա ինչ կարող ես անել.
Եթե քո թռիչքը գերավաճառված է ու անհապաղ նոր ամրագրում չկա, ստուգիր մոտակա այլ օդանավակայաններից թռիչքները.
Հանովերի օդանավակայան (HAJ) – Գտնվում է մոտ 70 կմ հեռավորության վրա ու տրամադրում է բազմաթիվ ամենօրյա թռիչքներ հիմնական ավիաընկերություններով։
Բեռլին Բրանդենբուրգի օդանավակայան (BER) – Մոտ 200 կմ հեռավորության վրա, առաջարկելով միջազգային կապերի լայն տեսականի։
Դեպի Հանովերի օդանավակայան: Գնա ուղիղ գնացքով Բրաունշվեյգից դեպի Հանովեր Հաուպտբահնհոֆ, այնուհետև S-Bahn-ով կարճ կապ օդանավակայան։
Դեպի Բեռլին Բրանդենբուրգի օդանավակայան: Ճամփորդիր Deutsche Bahn ICE գնացքով Վոլֆսբուրգից դեպի Բեռլին Հաուպտբահնհոֆ, այնուհետև վերցրու օդանավակայանային էքսպրես գնացք։
Մոտակա օդանավակայաններից այլընտրանքային թռիչքները ստուգելը կարող է ժամանակ խնայել ու արագ հասցնել քեզ քո նպատակակետը։
Եթե քեզ թույլ չեն տվել նստել գերավաճառվածության պատճառով Բրաունշվեյգ Վոլֆսբուրգում, կարիք չկա ամբողջ ընթացքը միայնակ անցնես։ Trouble Flight-ը մասնագիտանում է ուղևորներին փոխհատուցում ստանալու գործում առանց դժվարության։ Մեր մասնագետները անմիջականորեն կապվում են ավիաընկերությունների հետ, ապահովելով քեզ մինչև €600 առանց անհարկի ձգձգումների։
Պարզապես տրամադրիր քո թռիչքի մանրամասները, և մենք ամեն ինչ կանենք քեզ համար – առանց նախնական ծախսերի, միայն արդյունքներ։
Թռիչքների գերբեռնվածությունը իսկապես նյարդայնացնող ա, բայց եթե իմանաս քո իրավունքներն ու տարբերակները, կարաս իրերի վիճակը լավացնես: Եթե ուզում ես փոխհատուցում ստանալ կամ այլընտրանքային օդանավակայաններ փնտրել, էդ ամենը կօգնի, որ անախորժությունները քիչ լինեն: Եթե Braunschweig Wolfsburg-ի օդանավակայանում գերբեռնվածության ես հանդիպել, պահանջիր քո արդար փոխհատուցումը հենց հիմա ու պարտավորեցրու ավիաընկերություններին պատասխանատվություն կրել իրենց կանոնների համար: