Եթե դու բախվել ես թռիչքի գերբեռնման իրավիճակին Նիդվալդենում, դու մենակ չես: Ավիկոմպանիաները հաճախ վաճառում են ավելի շատ տոմսեր, քան ունեն ազատ տեղեր, ենթադրելով, որ ոմանք չեն գա: Երբ բոլորը գալիս են, դա բերում է ուղևորներին թռիչքից զրկելուն: Լավ բախտով, դու կարող ես ունենալ ֆինանսական փոխհատուցում ԵՄ Կանոնակարգ EC261-ի համաձայն:
Նիդվալդենը, շվեյցարական գողեգործված գոտի, չունի խոշոր միջազգային օդանավակայան, այնպես որ ճանապարհորդները սովորաբար օգտվում են Ցյուրիխի օդանավակայանից (ZRH) կամ Բազել-Մուլհաուսի-Ֆրայբուրգի օդանավակայանից (BSL): Եթե քո թռիչքը գերբեռնվել է այս օդանավակայաններից մեկում, դու դեռ կարող ես փոխհատուցում ստանալ:
Ավիկոմպանիաները առավելագույն եկամուտ ապահովելու համար համոզվում են, որ ամեն տեղ կատարված է: Նրանք կանխատեսում են, որ ոմանք կբաց թողնեն իրենց թռիչքները և ավելացնում են տեղերը: Երբ նրանց հաշվարկները ձախողվում են, ուղևորներին ստիպված է լինում հրաժարվել թռիչքից: Գերբեռնումը օրինական է, բայց ուղևորները իրավունք ունեն, երբ դա ազդվում է:
Եթե քո գերբեռնված թռիչքը գալիս կամ գնում է ԵՄ անդամ երկրից, դու պաշտպանված ես EC261/2004-ով, որը տալիս է մինչև €600 փոխհատուցում յուրաքանչյուր ուղևորի համար կախված թռիչքի հեռավորությունից:
€250 թռիչքների համար մինչև 1,500 կմ.
€400 թռիչքների համար 1,500 կմ - 3,500 կմ.
€600 թռիչքների համար գերազանցող 3,500 կմ (երբ ուղեկցում են ԵՄ-ից ոչ ԵՄ թիրախի):
Նույնիսկ եթե ավիաընկերությունը առաջարկում է այլընտրանքային թռիչք, դու դեռ իրավունք ունես փոխհատուցման, եթե ուշացումը զգալի է:
Ավիաընկերությունները կարող են փորձել փոխհատուցել ձեզ վաուչերներ կամ ճանապարհորդական կրեդիտներով, այլ ոչ թե կանխիկ գումարով: Դուք պարտավորված չեք ընդունել սա: Փոխհատուցումը պետք է լինի կանխիկ գումարով կամ բանկային փոխանցմամբ:
Խնդրեք ավիաընկերությանը տալ գրավոր հայտարարություն, որը կհաստատի, որ ձեզ մերժել են նստել ինքնաթիռի մեջ պատճառով ավելաշնորհման: Պահպանեք ձեր նստելու թերթը և բոլոր հաղորդագրությունները ավիաընկերությունից:
Եթե դուք թռչում եք Նիդվալդենից, ձեր մոտակա մեծ օդանավակայաններն են:
Ցյուրիխի օդանավակայանը (ZRH) – Շվեյցարիայի ամենամեծ միջազգային հանգույցը, մոտավորապես 1 ժամ գնացքով կամ մեքենայով:
Բազելի օդանավակայանը (BSL) – Գտնվում է Ֆրանսիայի և Գերմանիայի սահմաններին մոտ, մոտ 1.5 ժամ Նիդվալդենից:
Եթե ձեր ավելաշնորհված չվերթը ձեզ կանխում է հասնել ձեր նպատակին ժամանակին, ստուգեք այս օդանավակայաններից չվերթներ: Որոշ ավիաընկերություններ կարող են ծածկել փոխադրման ծախսերը:
Տուն վերադառնալուց հետո, կարող եք ներկայացնել ձեր պահանջը փոխհատուցման ծառայության միջոցով, օրինակ՝ Trouble Flightին, որը մասնագիտացած է ապահովագրությունների համար գումարի ապահովագրությունների մեջ:
Բացի ֆինանսական փոխհատուցումից, դուք իրավունք ունեք սնունդ, թարմացումներ և կացարան (եթե անհրաժեշտ է) սպասելիս փոխարինող չվերթի: Ավիաընկերությունները պարտավոր են ծածկել այս ծախսերը, պահեք բոլոր կտրոնները փոխհատուցման համար:
Եթե քեզ չեն թողնում տախտակամած, ստուգիր այլընտրանքային թռիչքները դեպի քո ուղղություն:
Հարցրու ավիաընկերությանը, թե կարող են արդյոք անվճար վերանվիրել քեզ ուրիշ ավիաընկերության վրա առանց լրացուցիչ ծախսերի:
Եթե շատ ուշացնում են, պահանջիր հյուրանոց մնալու հնարավորություն:
Ստուգիր գնացքները Ցյուրիխի ուղղությամբ և տես թե ZRH-ից թռչելը լավ տարբերակ է թե չէ:
Եթե պետք է սպասես ամբողջ գիշեր, ստացիր անվճար հյուրանոց վաուչեր ավիաընկերությանից:
Աննա՝ Նիդվալդենից ճանապարհորդը, թռչում էր Ցյուրիխից Լոնդոն, երբ նրան չտվեցին թույլատրել ավիատոմսի պակասի պատճառով: Փոխարենը ընդունիի ճանապարհորդության վաուչեր, նա ստացավ իր 400 եվրո փոխհատուցումը Trouble Flight-ից և վերանվիրեց թռիչքը մի քանի ժամվա ընթացքում:
Եթե Նիդվալդենի թռիչքի բեռնվածությունը քեզ ազդում է, մի թող ավիաընկերությունը կառավարի քո իրավունքները: Քեզ կարող է հասնել մինչև 600 եվրո մեկ ուղևորի համար, և ստանալ դա շատ հեշտ է:
Ներկայացրու քո պահանջը այսօր և ստացիր այն գումարը, որ քեզ հասնում է!