Թռիչքի Տոմսի Ավելցում Ֆրանսիա

Ֆրանսիայում թռիչքների գերբռնկումը մի խնդիր է, որ շատ ճանապարհորդներ բախվում են: Դա հաճախ բերում է հիասթափության և անսպասելի փոփոխությունների ճանապարհորդական պլաններում: Հասկանալով, թե ինչու է տեղի ունենում գերբռնկումը, ձեր իրավունքները որպես ուղևոր, և ինչպես դիմակայել իրավիճակը, կարող են մեծ տարբերություն բերել: Այստեղ մենք ուսումնասիրում ենք գերբռնկման պատճառներն ու հետևանքները, տալիս գործնական խորհուրդներ, և ցույց տալիս, թե ինչպես պնդել փոխհատուցում, եթե դուք տուժել եք:

Ինչ է թռիչքների գերբռնկումը

Ավիաընկերությունները սովորաբար վաճառում են ավելի շատ տոմսեր, քան կա տեղեր ինքնաթիռում: Այս պրակտիկան, որը հայտնի է որպես գերբռնկում, հաշվարկված ռիսկ է, որ ավիաընկերությունները ընդունում են ոչ ներկայանալուսների համար: Չնայած սա հաճախ հաջողությամբ աշխատում է ավիաընկերությունների համար, դա երբեմն թողնում է, որ հաստատված տոմսեր ունեցող ուղևորները չեն կարողանում նստել թռիչքը:

Ֆրանսիայում գերբռնկումը ենթակա է խիստ կանոնակարգերի ըստ եվրոպական օրենքների (EC261/2004): Այս օրենքները ապահովում են, որ ուղևորները ունեն փոխհատուցման և օգնության իրավունքներ, երբ բախվում են այսպիսի իրավիճակների:

Ձեր իրավունքները որպես ուղևոր Ֆրանսիայում

Եթե ձեզ մերժվում է նստել գերբռնկման պատճառով, եվրոպական օրենքը ձեզ թույլ է տալիս փոխհատուցում ստանալ՝ կախված ձեր թռիչքի հեռավորությունից:

• Կարճաժամկետ թռիչքներ (1500 կմ-ից պակաս): Փոխհատուցում՝ 250 եվրո:

• Միջին-հեռավորության թռիչքներ (1500-3500 կմ): Փոխհատուցում՝ 400 եվրո:

• Հեռահար թռիչքներ (3500 կմ-ից ավելի): Փոխհատուցում՝ 600 եվրո:

Բացի այդ, դուք իրավունք ունեք խնամքի, որն ներառում է:

• Ուտելիք և խմիչք:

• Հյուրանոցային տեղավորում (եթե անհրաժեշտ է):

• Տրանսպորտ դեպի և երկուսից օդանավակայան:

• Երկու անվճար զանգ, էլ․ փոստ կամ ֆաքս:

Եթե ձեզ առաջարկվում է այլընտրանքային թռիչք, որը ձեր ժամանման ժամը կհետաձգի ընդամենը մի քանի ժամով, փոխհատուցման գումարը կարող է նվազեցվել 50%-ով:

Գերբռնկման համընդհանուր սցենարներ Ֆրանսիայում

Շարլ դե Գոլի օդանավակայան (CDG) և Օրլի օդանավակայան (ORY)

Փարիզի հիմնական օդանավակայանները հաճախ ունենում են գերբեռնվածության խնդիրներ բարձր պահանջարկի պատճառով։ Եթե Փարիզից եք ճանապարհորդում և ձեր թռիչքը գերբեռնված է, փորձեք ստուգել այլ օդանավակայաններից թռիչքները: Օրինակ՝

• Եթե դուք եք գտնվում CDG-ում, փորձեք գտնել թռիչքներ ORY-ից։

• Օռլի օդանավակայանը գտնվում է ընդամենը 45 րոպե հեռավորության վրա Շարլ դե Գոլից՝ RER գնացքով կամ տաքսիով։

Տարածաշրջանային օդանավակայաններ

Նման քաղաքներում, ինչպես Լիոնը (LYS), Նիսը (NCE), և Մարսելը (MRS), գերբեռնվածությունը կարող է հայտնվել բարձր ճամփորդական սեզոններին: Տարածաշրջանային օդանավակայաններն ունեն ավելի մեծ հյուրընկալողներով միացնող թռիչքներ: Գերբեռնվածության դեպքում հարցում արեք մոտակա օդանավակայաններից այլընտրանքային թռիչքների մասին, օրինակ՝ Մոնպելյեից (MPL) կամ Տուլուզից (TLS):

Ինչ անել եթե ձեր թռիչքը գերբեռնված է

1. Խաղաղ մնացեք և հավաքեք տեղեկատվություն: Խոսեք ավիաընկերության անձնակազմի հետ անմիջապես ձեր տարբերակները հասկանալու համար։ Հարցրեք այլընտրանքային թռիչքների, փոխհատուցման և խնամքի միջոցների մասին։

2. Կամավոր եղեք այլ թռիչք ստանալու համար: Ավիաընկերությունները հաճախ փնտրում են կամավորներ, ովքեր պատրաստ են վերցնել ավելի ուշ թռիչք փոխհատուցման, ինչպես ճանապարհորդական վաուչերների կամ դրամական փոխհատուցման դիմաց: Եթե ձեր գրաֆիկը ճկուն է, սա կարող է լինել հաղթական լուծում։

3. Իմացեք ձեր իրավունքները: Հիշեք ավիաընկերությանը ձեր իրավունքների մասին EC261/2004-ի համաձայն։ Պահանջեք գրավոր հաստատում այն մասին, թե ինչու ձեզ հրաժարվել է տոմսից։

4. Քննել այլ օդանավակայանները: Եթե անմիջական լուծում չկա, փորձեք ստուգել մոտակա օդանավակայանները որպես այլընտրանքներ: Օրինակ՝ եթե դու եք Բորդոյից (BOD), քննել կարող եք Նանտից (NTE) կամ Տուլուզից (TLS): Այս օդանավակայանները հասանելի են գնացքով կամ վարձով մեքենայով։

5. Հավաքեք փոխհատուցում: Անմիջապես ներկայացրեք փոխհատուցման հայտ ավիաընկերությանը։ Ներառեք փաստաթղթեր, ինչպես ձեր տոմսը և ապացույցը՝ հրահրված ծախսերի մասին։

Խորհուրդներ գերբեռնվածության խնդիրներից խուսափելու համար

Թեև ուղևորները չեն կարող կանխատեսել գերբեռնվածությունը, նախազգուշական միջոցներ ձեռնարկելը կարող է նվազեցնել տուժելու հավանականությունը:

• Վաղ գրանցվեք: Ովքեր առաջինը գրանցվեն՝ հաճախ ավելի առաջնահերթությամբ են նստեցնում:

• Մասնակցեք հաճախակի թռիչքների ծրագրերին: Ընկերությունները հաճախ առաջնահերթություն են տալիս հավատարիմ հաճախորդներին:

• Խուսափեք պիկ ժամերից ճանապարհորդելուց: Հանգստյան օրերին և տոնակատարությունների ժամանակ թռիչքները ավելի հաճախ գերբեռնված են:

Ինչու՞ Ֆրանսիան գերբեռնվածության յուրահատուկ դեպք է

Ֆրանսիայի ընդարձակ երկաթուղային ցանցը, ներառյալ բարձր արագությամբ TGV-ն, թռիչքին հիանալի այլընտրանք է: Եթե ձեր թռիչքը գերբեռնված է և հաջորդ հասանելի տարբերակը զգալիորեն ուշանում է, մտածեք գնացքով երթևեկելու մասին: Խոշոր քաղաքները, ինչպես Փարիզը, Լիոնը և Մարսելը, լավ կապված են երկաթուղով, ինչը հաճախ ավելի արագ և հուսալի տարբերակ է:

Ավելին, Ֆրանսիայի զբոսաշրջային գրավչությունն ու հիմնական միջոցառումները, ինչպիսիք են Կաննայի կինոփառատոնը կամ Փարիզի նորաձևության շաբաթը, նպաստում են բարձր ուղևորահոսքին: Հետևաբար, այս ժամանակահատվածում պետք է առավել զգույշ լինեք:

Հաճախակի տրվող հարցեր

Կարող եմ փոխհատուցում ստանալ վերագրանցելու փոխարեն? Այո, եթե ձեր թռիչքը գերբեռնված է, դուք իրավունք ունեք ամբողջական փոխհատուցում ստանալ, ինչպես նաև փոխհատուցում ըստ EC261/2004:

Ինչ անել, եթե գերբեռնվածության պատճառով չհասցնեմ կապակցվող թռիչքս? Ընկերությունը պարտավոր է այլընտրանքային թռիչք կազմակերպել ձեր վերջնական նպատակակետի համար և ծախսերը փակել:

Կարող են ոչ-ԵՄ ընկերություններն գերբեռնել թռիչքները Ֆրանսիայում? Այո, բայց միայն ԵՄ-ից մեկնող թռիչքները ներառված են EC261/2004:

Վերջնական Մտքեր

Ֆրանսիայում չվերթի հավելագրումը կարող է կառավարելի անհարմարություն լինել, եթե դու տեղեկացված ու պատրաստված ես: Գիտես քո իրավունքները, գործողություններ ես ձեռնարկում ու ուսումնասիրում այլ ճանապարհորդական տարբերակները, կարող ես այդ նյարդայնացնող իրավիճակը դարձնել ավելի դրական փորձ: Եթե քեզ պատահի այդպիսի իրավիճակ, մի հապաղիր դիմել քո փոխհատուցմանը՝ դա քո իրավունքն է որպես ուղևոր: