Ավեյրվածու թռիչքներ Air France

Air France-ը հայտնի է իր գլոբալ ցանցով և բարձրակարգ ծառայությամբ։ Բայց, ինչպես ցանկացած ավիաընկերություն, երբեմն հանդիպում է խափանումների, ներառյալ՝ ուշացումներ, չեղարկումներ և ավելացված բիլետներ։ Այս խափանումները կարող են շրջել ձեր ուղևորության ծրագրերը, բայց եթե գիտեք ձեր իրավունքները և ընտրանքները, կարող եք հաջողությամբ նավարկել այդ իրավիճակները։

Air France-ի թռիչքների խափանումների տեսակներ

Air France-ի ուղևորները կարող են հանդիպել հետևյալ խափանումներին.

1. Թռիչքի ուշացումներ: Թռիչքներ, որոնք իրենց նպատակակետին հասնում են ավելի քան երեք ժամ ուշացումով։

2. Չեղարկումներ: Թռիչքներ, որոնք ամբողջությամբ չեղարկվում են, հաճախ կարճ նախազգուշացումով։

3. Ավելացված բիլետներ: Նստելու իրավունքից զրկվելը, քանի որ ավիաընկերությունը վաճառել է ավելի շատ տոմսեր, քան տեղերը։

Այս իրավիճակներից յուրաքանչյուրը կարող է հատուցման ենթակա լինել որոշակի պայմանների համաձայն՝ նախատեսված ԵՄ EC261 կանոնակարգով։

Ձեր իրավունքները ըստ EC261-ի՝ Air France-ի թռիչքների խափանումների դեպքում

EC261 կարգավորումներն պաշտպանում են ԵՄ-ում կամ ԵՄ-ում հիմնված ավիաընկերությունների ուղևորներին, ինչպիսիք են Air France-ը։ Ահա, ինչ պետք է իմանալ:

• Ուշացումներ: Եթե ձեր թռիչքը հասնում է ավելի քան 3 ժամ ուշացումով, կարող եք հատուցում ստանալ 250-ից 600 եվրո, կախված թռիչքի հեռավորությունից։

• Չեղարկումներ: Ուղևորները պետք է տեղեկացվեն առնվազն 14 օր առաջ, որպեսզի խուսափեն հատուցումից։ Եթե ոչ, նրանք իրավունք ունեն պահանջելու վերադարձ կամ վերապատվերումը և լրացուցիչ հատուցում։

• Ավելացված բիլետներ: Վերապատվերումից զրկված լինելու դեպքում ուղևորները միանգամից հատուցում ստանալու իրավունք ունեն, վերապատվերում կամ լի վերադարձ։

• Խնամքի տրամադրվածություններ: Անկախ խափանումի տեսակից, Air France-ը պարտավոր է տրամադրել սնունդ, խմիչքներ և բնակեցումներ գիշերային ուշացումների դեպքում։

Ինչպես վարվել Air France-ի խափանումների դեպքում

1. Տեղեկացված եղիր: Օգտագործի՛ր Air France հավելվածը կամ կայքը՝ ստուգելու չվերթի կարգավիճակը և թարմացումներ ստանալու համար:

2. Հավաքիր փաստաթղթերը: Պահիր քո բորտուղեկցի, ամրագրման հաստատումը և ցանկացած հաղորդակցություն ավիաընկերության կողմից:

3. Փաստարաշրջիր խափանումը: Նկատի ունեցիր հետաձգման տևողությունը, չեղարկման ծանուցումը կամ գերակառուցված դեպքը: Օդանավակայանի ցուցանակների նկարները կարող են օգտակար լինել:

4. Դիմեք պահանջ: Կապվիր Air France-ի հետ անմիջավրապես կամ օգտագործի՛ր այնպիսի ծառայություններ, ինչպիսին է Trouble Flight-ը, որպեսզի արավո ուղղում ստանաս:

Ընտրանքային ճանապարհորդական միջոցներ

Խափանումների դեպքում կարևոր է ունենալ ճկունություն: Հետևյալ խորհուրդները կարող են օգնել տեղափոխվելու նպատակակետ:

• Ուսումնասիրե՛ք գործընկեր ավիաընկերությունները: Air France-ը SkyTeam խմբի մեջ է, որը առաջարկում է վերագրանցման տարբերակներ այնպիսի ավիաընկերություններով, ինչպիսին KLM-ը, Delta-ն կամ Korean Air-ը:

• Մոտակա օդանավակայաններ: Եթե գնում եք Փարիզի Շարլ դե Գոլից, մտածի՛ր Օրլի կամ այլ մոտակա օդանավակայանների մասին, ինչպես Բրյուսել կամ Լիոն:

• Արագ երկաթուղային գնացքներ: Անսահմանուհիանություններում, ընդհանրապես, Ֆրանսիայի ներսում TGV ցանցը կարող է ավելի արագ տարբերակ լինել:

Հարակյաց տրվող հարցեր Air France-ի խափանումների վերաբերյալ

Արդյո՞ք մոտարկված եմ փոխհատուցման, եթե իմ թռիչքը հետաձգվել է անմիջական պայմաններով: Ոչ, արտակարգ պայմաններում, ինչպիսին վատ եղանակն է կամ օդատելի կառավարման գործադուլները, EC261 փոխհատուցումը չի գործում:

Կարո՞ղ եմ պահանջել փոխհատուցում կանցումների եզրազույրերի պատճառով: Այո, եթե խափանումը ստիպել է քեզ չհասնել ուստանալու նպատակակետին և հասնել վայրանմամբ ավելի քան 3 ժամ ուշացումով:

Որքան է տևում փոխհատուցման գործընթացը: Տարբերությանը, բայց ընդհանրապես շատ դիմումները ավարտվում են որոշ շաբաթների ընթացքում: Օգտագործելով Trouble Flight-ը, կարող է արագացնել գործընթացը:

Ինչու ընտրել Trouble Flight-ը քո փոխհատուցման պահանջի համար:

Օդանավային բյուրոկրատիայի միջոցով անցնելը կարող է խճճված լինել, հատկապես երբ գործ ունեք իրավաբանական տերմինների և փաստաթղթերի հետ: Trouble Flight-ը հեշտացնում է պահանջների գործընթացը՝ ձեր տեղում բոլոր մանրամասների ձեռնարկումով: Մենք ապահովում ենք, որ ստանաք պատշաճ փոխհատուցումը՝ սկսած իրավասության գնահատումից մինչև պահանջների ներկայացում և օդանավային ընկերությանը հետագա կապեր:

Եզրափակում

Թռիչքային խափանումները կարող են խանգարել ձեր պլանները, բայց դրանք պարտադիր չէ, որ վնասեն ձեր ուղևորությունը: Իմանալով ձեր իրավունքները EC261-ի համաձայն և դիտարկելով այլընտրանքային տարբերակները, դուք կարող եք վստահ անցնել ուշացումները, չեղարկումները և գերբեռնվածումները: Հիշեք, որ Trouble Flight-ը այստեղ է օգնելու ձեզ ամեն քայլափոխի՝ ապահովելով, որ ստանաք փոխհատուցումը և աջակցությունը, որին դուք իրավունք ունեք, անկախ խափանումից: