Թռիչքի գերազանցում Սամբուրգում – ինչպես ստանալ փոխհատուցում թռիչքի չեղարկման համար

Ի՞նչ է լինում, երբ ձեր թռիչքը գերակշռված է Սմբուրգ օդանավակայանում:

Սմբուրգ օդանավակայանը (LSI), Շոտլանդիայի Շեթլանդյան կղզիների դարպասը, կապում է ճամփորդներին Մեծ Բրիտանիայի և այլ վայրերի հետ: Հաշվի առնելով նրա սահմանափակ թվով ամենօրյա թռիչքները, գերակշռումը Սմբուրգում կարող է թողնել ուղևորներին մնալու առանց քիչ ակտուալ տարբերակներ:

Գերակշռումը տեղի է ունենում, երբ ավիաընկերությունները վաճառում են ավելի շատ տոմսեր, քան կան նստատեղերը, ընդունելով, որ կլինեն չմասնակցողներ: Եթե բոլորը գրանցվում են, որոշ ուղևորներ ստիպված են մնում ցրված: Բայց լավ նորություն կա: EC 261/2004-ի ներքո, Սմբուրգից ելանողները ունեն ուժեղ իրավական իրավունքներ:

Եթե դուք հրաժարվել եք նստատեղի գերակշռման պատճառով, կարող եք ստանալ մինչև 600 € փոխհատուցում նույնիսկ եթե ավիաընկերությունը վերամիացրեց ձեզ մեկ այլ թռիչքի:

Ձեր իրավունքները EC 261-ի ներքո Սմբուրգից բարձրացած թռիչքների համար

Սմբուրգ օդանավակայանից ելանողները ընդգրկվում են ԵՄ կարգավորման EC 261-ի տակ, որը զբաղվում է թռիչքների խանգարումներով: Եթե ձեր թռիչքը գերակշռված է, դուք իրավունք ունեք ստանալ:

1. Փոխհատուցում մինչև 600 €

Ձեր վարձատրությունը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

• 250 € - Թռիչքներ մինչև 1,500 կմ

• 400 € - Թռիչքներ 1,500 և 3,500 կմ միջև

• 600 € - Թռիչքներ 3,500 կմ ավել

2. Փոխարինող թռիչք կամ լիարժեք փոխհատուցում

Ավիաընկերությունները պարտավոր են առաջարկել ձեզ նոր թռիչք ձեր նպատակակետի տեղ կամ վերադարձնել ձեր տոմսի գումարը:

3. Սնունդ, խմիչքներ և հյուրանոցային բնակարան

Եթե ձեր նոր թռիչքը մեկնարկում է հաջորդ օրը, ավիաընկերությունը պետք է ծախսի սնունդի, հյուրանոցային բնակարաի և երթուղային երթը դեպի և արտասահմանյան օդանավակայանը:

Բացվե՞լ եք Սմբուրգում? Այլընտրանքային ուղիներ, որոնք կարող եք անցնել

Sumburgh օդանավակայանը սահմանափակ թռիչքներ ունի՝ հիմնականում դեպի Aberdeen, Glasgow, Edinburgh և Kirkwall։ Եթե ձեր թռիչքը գերազանցված է և հաջորդ հասանելի տեղը շատ ուշ է, հաշվի առեք այս այլընտրանքները՝

1. Ստուգեք Kirkwall օդանավակայանի (KOI) թռիչքները

Orkney կղզիներում գտնվող Kirkwall-ը թռիչքներ ունի դեպի Aberdeen, Edinburgh և Glasgow։ Դուք կարող եք հասնել Kirkwall հետևյալ տարբերակներով՝

• Լեռնից մինչև Kirkwall լաստանավ (7-ժամյա ուղևորություն)

• Loganair-ի թռիչք Sumburgh-ից դեպի Kirkwall

2. Փնտրեք Loganair-ի կապերը Շոտլանդիայի մայրցամաքի հետ

Loganair-ը Sumburgh-ի հիմնական ավիաընկերությունն է: Եթե ձեր ուղիղ թռիչքը գերազանցված է, հարցրեք՝ արդյոք Loganair-ը կարող է վերուղևորվել ձեզ այլ շոտլանդական օդանավակայանի միջոցով։

3. Ուղևորվեք լաստանավ + գնացք դեպի Մեծ Բրիտանիայի մայրցամաք

Եթե թռիչքները լրիվ գրված են, վերցրեք NorthLink լաստանավ Lerwick-ից մինչև Aberdeen (12-14 ժամ) և շարունակեք գնացքով ձեր վերջնական նպատակակետին:

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում գերազանցված թռիչքի համար Sumburgh-ից

Քայլ 1. Պահպանեք ձեր փաստաթղթերը

Պահպանեք ձեր բորդինգի անցաթուղթը, ամրագրման հաստատումը և ցանկացած գրավոր մերժում ավիաընկերությունից։

Քայլ 2. Հարցրեք անմիջական օգնություն

Պահանջեք վերագրանցում, փոխհատուցում և ցանկացած վաուչեր սննդի կամ բնակության համար։ Ավիաընկերությունները երբեմն փորձում են խուսափել փոխհատուցումից՝ առաջարկելով ուղևորային կրեդիտներ՝ իմացեք ձեր իրավունքները և պնդեք փողի փոխհատուցում։

Քայլ 3. Դիմեք ձեր փոխհատուցման պահանջը

Պահանջատիրության ներկայացումը բարդ բան է, բայց դու մենակ չես լինի: Trouble Flight-ը մասնագիտացված է ճիշտ հատուցում ստանալու գործում՝ առանց բարդությունների: Հիշողությունդ օնլայն ուղարկիր, և մենք ամեն ինչ կանենք քեզ համար:

Ինչո՞ւ ավիաընկերությունները գերբեռնում են ավիաչվերթերը Սամբուրգում:

Ավիաընկերությունները գերբեռնում են ավիաչվերթերը, որպեսզի մաքսիմալ շահույթ ստանան, քանի որ սպասում են, որ մի մասը չեղարկվի կամ չներկայանա: Այս պրակտիկան, թեև սովորական, բերում է խառնաշփոթների, հատկապես փոքր օդանավակայաններում, ինչպիսին Սամբուրգն է, որտեղ վերագրանցման հնարավորությունները սահմանափակ են:

Ովքե՞ր ունեն առաջնահերթություն, երբ չվերթը գերբեռնում են:

Ավիաընկերությունները հաճախակի բացասական տեղաբաշխում են կատարում՝ հիմնվելով՝

• Տոմսի կարգ – Ավելի էժան տոմս ունեցող ուղևորները հաճախակի նախ բախվում են:

• Գրանցման ժամ – Ուշ գրանցումները ռիսկային են մնալ հետ:

• Հաճախակի չվերթի կարգավիճակ – Լոյալության անդամները ավելի մեծ շանս ունեն պահել իրենց նստարանները:

Բացասական տեղաբաշխում Սամբուրգում? Ստացիր մինչև €600 հատուցում հիմա!

Եթե քո չվերթը գերբեռնված է եղել Սամբուրգ օդանավակայանում, քեզ չպետք է համաձայնել միայն ներողության հետ: ԵՄ օրենքով, կարող ես պահանջել հատուցում, նույնիսկ եթե ավիաընկերությունը վերագրանցեց քեզ ուրիշ չվերթի.

Ստուգիր քո իրավունքը մի քանի րոպեում՝ սկսիր քո պահանջը այսօր և թող Trouble Flight-ը պայքարի քո հատուցման համար!