Ընդհանրացնող Թռիչք Լինցում? Ահա ինչպես հասնել փոխհատուցում

Թռիչքի ուշացում Լինցում: Ի՞նչ իրավունքներ ունեք

Լինցի օդանավակայանը (LNZ) փոքր, բայց կարևոր դարպասն է Ավստրիայում՝ կապելով ճանապարհորդներին Եվրոպայի տարբեր ուղղություններով։ Անկախ նրանից, թե գործնական այցի, թե հանգստյան օրերի տուրիստ եք, թռիչքի ուշացումը կարող է խաթարել ձեր ծրագիրը և հանգեցնել տհաճ զգացողությունների։ Սակայն, եթե ձեր թռիչքը Լինցից ավելի քան երեք ժամ ուշացել է, դուք կարող եք պահանջել փոխհատուցում մինչև €600 ԵՄ կարգավորում EC 261/2004-ի համաձայն։

Ձեր ուղևորի իրավունքները հասկանալը առաջին քայլն է ձեր արժանապատիվ գումարը պահանջելու համար։ Եկեք ուսումնասիրենք, թե ինչպես կարող եք քայլեր ձեռնարկել, երբ ձեր թռիչքը ուշացել է Լինցի օդանավակայանում։

Ինչու են թռիչքները ուշանում Լինցում

Լինցի օդանավակայանը, լինելով արդյունավետ, նույնպես չունի անտեղի ուշացումներ։ Թռիչքների խաթարման մի քանի գործոններ կան, ներառյալ՝

• Եղանակային պայմաններ: Մառախուղ և ձյուն, հատկապես ձմռանը, կարող են զգալի ուշացումներ առաջացնել։

• Տեխնիկական խնդիրներ: Մեքենայական խնդիրները կարող են դադարեցնել ինքնաթիռի թռիչքը մինչև նրա անվտանգությանը հաստատվի։

• Օդային երթևեկության սահմանափակումներ: Եվրոպայի օդային տարածքում բարձր երթևեկությունը կարող է հանգեցնել երկար սպասելակերպի։

• Աշխատակազմի գործադուլներ: Ընկերության անձնակազմի, օդային երթևեկության վերահսկողների կամ գետնի սպասարկման անձնակազմի գործադուլները կարող են հանգեցնել օպերացիոն դանդաղումների։

Ձեր ուշացման պատճառը իմանալը կարող է օգնել որոշել, թե արդյոք դուք իրավունք ունեք փոխհատուցման։

Որքան փոխհատուցում կարող եք ստանալ Լինցում թռիչքի ուշացման դեպքում

Փոխհատուցման գումարը կախված է ձեր թռիչքի հեռավորությունից և ուշացման տևողությունից՝

• €250 թռիչքների համար մինչև 1,500 կմ

• €400 թռիչքների համար 1,500 կմ և 3,500 կմ միջև

• €600 թռիչքների համար, որոնք ավելի քան 3,500 կմ են (ոչ ԵՄ նպատակակետերի համար)

Սա վերաբերում է, եթե ուշացումը առնվազն երեք ժամ է և պատճառված է ավիաընկերության մեղքով (ոչ վատ եղանակի կամ արտակարգ իրավիճակների պատճառով):

Ինչ անել, եթե Ձեր թռիչքը ուշանում է Լինցի օդանավակայանում

Եթե Լինցի օդանավակայանում թռիչքի ուշացման պատճառով խրվել եք, հետևեք այս քայլերին:

1. Հաստատել ուշացման տևողությունը և պատճառը

• Խոսեք ավիաընկերության աշխատակիցների հետ՝ պարզելու ուշացման պատճառը:

• Հնարավորության դեպքում խնդրեք գրավոր հաստատում:

• Օգտագործեք թռիչքների հետևման հավելվածները՝ իրական ժամանակում թարմացումները ստանալու համար:

2. Պահեք ձեր փաստաթղթերը

• Վերելքի տոմս և էլեկտրոնային տոմս

• Ամրագրման հաստատում

• Ուշացման պատճառով առաջացած ծախսերի (կերակուր, կացարան, տրանսպորտ) կտրոններ

3. Ստուգեք փոխհատուցման իրավունքը

• Եթե ուշացումը երեք ժամից ավել է և ավիաընկերությունը մեղավոր է, դուք կարող եք փոխհատուցման իրավունք ունենալ:

• Օգտագործեք մեր անվճար առցանց փոխհատուցման ստուգիչը՝ ձեր պահանջը արագորեն ստուգելու համար:

Այլընտրանքային տրանսպորտային տարբերակներ, եթե ձեր թռիչքը ուշանում է

Չսպասելու ժամանակ ընթացքում ուշացած թռիչքին, մտածեք այլընտրանքային տրանսպորտային լուծումների մասին:

• Գնացք դեպի Վիեննա: Եթե ուշացումը ծանր է, գնացք վերցնելով Լինց Հաուպթբանհոֆից դեպի Վիեննայի միջազգային օդանավակայան (VIE) կարող է ավելի արագ այլընտրանք լինել: Austrian Railways (ÖBB) հաճախակի և արագ կապեր են կազմակերպում Լինցի և Վիեննայի միջև:

• Վերամուտք այլ ավիաընկերությունում: Որոշ ավիաընկերություններ կարող են առաջարկել այլընտրանքային երթուղիներ մոտակա օդանավակայաններով: Ստուգեք, արդյոք միացում կա Զալցբուրգից (SZG) կամ Մյունխենից (MUC):

• Մնալ Լինցում գիշերը: Եթե ուշացումը գիշերվա է հասնում, Լինցի օդանավակայանի մոտակայքում շատ հյուրանոցներ առաջարկում են վերջին րոպեի կանգառներ: Ավիաներ պետք է ծածկեն կացության ծախսերը, եթե ուշացումը ծանր է:

Ինչպես ներկայացնել փոխհատուցման պահանջ Լինցում չվերթի ուշացման համար

Փոխհատուցում ստանալու պահանջը հեշտ է, եթե հետևեք այս քայլերին:

1. Հավաքեք ապացույցներ – Պահեք ձեր չվերթի տվյալները, բորտային անցաթուղթն ու ծախսերի ապացույցները:

2. Կապ հաստատեք ավիաընկերության հետ – Ներկայացրեք բողոք ուղղակի ավիաընկերությանը, վկայակոչելով EC 261/2004 կանոնը:

3. Օգտվեք մեր մասնագիտական ծառայություններից – Ավիաընկերությունները հաճախ մերժում են վավեր պահանջները։ Մենք կազմակերպում ենք ողջ գործընթացը ձեզ համար, ապահովելով առավելագույն փոխհատուցում առանց նախնական ծախսերի:

Հաճախ օգտագործվող արդարացումներ՝ փոխհատուցման մերժման համար

Ավիաընկերությունները կարող են փորձել խուսափել փոխհատուցում տրամադրելուց օգտագործելով հետևյալ արդարացումները:

• Արտակարգ իրավիճակներ: Վատ եղանակ, անվտանգության ռիսկեր կամ օդային երթևեկության վերահսկման որոշումներ (նշում՝ տեխնիկական խնդիրները սովորաբար ՉԵՆ համարում արտակարգ):

• Չվերթը վերանայվել է: Եթե նախապես տեղեկացված եք եղել, հնարավոր է, որ չկարողանաք ստանալ փոխհատուցում:

• Ուղևորի սխալ: Եթե ուշ եք գրանցվել կամ բաց եք թողել կապը ձեր սխալի պատճառով, ավիաընկերությունը պատասխանատու չէ:

Ինչու ընտրել մեզ ձեր փոխհատուցումը պահանջելու համար?

Շատ ուղևորներ բաց են թողնում իրենց իրավունքների փոխհատուցումը բարդ իրավական գործընթացների և ավիաընկերությունների դիմադրության պատճառով։ Մեր թիմը մասնագիտացած է արագ և արդյունավետ փոխհատուցում ստանալու հարցում:

• Ոչ հաղթանակ, ոչ վճար: Մենք վճարվում ենք միայն եթե հաղթեք:

• Իրավական մասնագետներ: Մենք վարում ենք փաստաթղթերը և բանակցությունները ավիաընկերությունների հետ:

• Անթերի գործընթաց: Ներկայացրեք ձեր պահանջը առցանց մի քանի րոպեում, և մնացածը մենք կկատարենք:

Վերջնական մտքեր – Մի թողեք, որ ավիաընկերությունները պահեն ձեր գումարը!

Եթե ձեր չվերթը ուշացել է Լինցում, մի ընդունեք այդ անհարմարությունը առանց փոխհատուցման։ Դուք կարող եք պահանջել մինչև €600 փոխհատուցում, և դա պահանջելը ավելի հեշտ է, քան կարծում եք։ Ներկայացրեք ձեր տվյալները այսօր, և եկեք վերադարձնենք ձեր գումարը!