Չեղարկված Dan Air չվերթ: Ինչ պիտի անես՝ փոխհատուցում ստանալու համար

Երբ խոսքը գնում է ճանապարհորդության պլանավորման մասին, ոչինչ ավելի նյարդայնացնող չէ, քան չեղարկված թռիչքը: Վերջերս ավելի շատ ուղևորներ հաղորդում են Dan Air-ի չվերթների չեղարկումների մասին: Եթե վերջերս ունեցել ես Dan Air թռիչքի չեղարկում, կարևոր է իմանալ, որ ունես իրավունքներ և կարող ես ստանալ փոխհատուցում պատճառած անհարմարությունների համար:

Ի՞նչ իրավունքներ ունես

Համաձայն եվրոպական կարգավորումների (EC Կարգավորման No. 261/2004), եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է և տեղեկացրել են ձեզ մեկնարկի օրվանից ոչ ավելի, քան 14 օր առաջ, դուք իրավունք ունեք ստանալ ֆինանսական փոխհատուցում: Փոխհատուցման չափերը կարող են տարբերվել թռիչքի հեռավորությունից և վերջնական նպատակակետին հասնելու ուշացումների երկարությունից կախված:

• 250 EUR մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար

• 400 EUR ավելի երկար համայնքային թռիչքների համար 1,500 կմ և բոլոր այլ թռիչքների համար 1,500 կմ և 3,500 կմ

• 600 EUR ավելի երկար թռիչքների համար 3,500 կմ

Ֆինանսական փոխհատուցման հետ միասին, դուք իրավունք ունեք ստանալ լիարժեք վերադարձ ձեր տոմսի գումարի կամ այլընտրանքային թռիչք ձեր վերջնական նպատակակետին:

Ինչպե՞ս ստանալ փոխհատուցում

Փոխհատուցում ստանալու գործընթացը կարող է թվալ բարդ, բայց հետևելով մի քանի պարզ քայլերի, կարող եք ապահովել, որ ստանաք այն, ինչին իրավունք ունեք:

1. Հավաքեք անհրաժեշտ փաստաթղթերը

Համոզվեք, որ ձեր ձեռքում ունենում եք հետևյալ փաստաթղթերը:

• Ավիատոմսեր

• Ամրագրումների հաստատում

• Որևէ հաղորդագրություն Dan Air-ից թռիչքի չեղարկման վերաբերյալ

• Հավելյալ ծախսերը՝ չեղարկման պատճառով (բնակեցում, սնունդ, տրանսպորտ)

2. Կապ հաստատել Dan Air-ի հետ

Ուղարկեք պաշտոնական հարցում Dan Air-ին, նշելով չեղարկված թռիչքի մանրամասները և պահանջելով փոխհատուցում եվրոպական կանոնակարգերի համաձայն: Ներառեք բոլոր համապատասխան փաստաթղթերը և հստակ բացատրեք չեղարկման ազդեցությունը ձեր ճանապարհորդության վրա:

3. Կապվեք մասնագետների հետ

Եթե դժվարանում եք փոխհատուցում ստանալ կամ եթե Dan Air-ը մերժում է ձեր պահանջը, մեր Trouble Flight թիմը այստեղ է, որ օգնեն: Մենք ունենք նման պահանջների փորձը և համոզված ենք, որ դուք կստանաք ձեր իրավունքներին համապատասխան փոխհատուցում: Մենք կզբաղվենք բոլոր տեխնիկական և իրավաբանական մանրամասներով, որպեսզի դուք կարողանաք կենտրոնանալ ձեր ճանապարհորդության այլ ասպեկտների վրա:

Ինչու ընտրել Trouble Flight?<

Այստեղ Trouble Flight-ում մենք հասկանում ենք, թե որքան սթրեսային կարող է լինել չեղարկված թռիչքը և պարտավորվում ենք փոխհատուցման գործընթացը դարձնել հնարավորինս պարզ և արդյունավետ: Ահա մի քանի պատճառ, թե ինչու պետք է ընտրեք մեզ:

1. Փորձ և Հմուտ

Մեր թիմը բաղկացած է ավիացիոն իրավունքի և չեղարկված թռիչքների փոխհատուցման պահանջների փորձագետներից: Մենք օգնել ենք հազարավոր ուղևորների ստանալ փոխհատուցում տարբեր ավիաընկերություններից, ներառյալ Dan Air-ից:

2. Պարզեցված գործընթաց

Դուք չպետք է մտահոգվեք իրավաբանական և վարչական մանրամասներով: Մենք ամեն ինչի զբաղվում ենք: Ձեզ անհրաժեշտ է միայն տրամադրել մեզ անհրաժեշտ փաստաթղթերը և թույլ տալ մեզ զբաղվել գործընթացով ձեր փոխարեն:

3. Ոչ մի ֆինանսական ռիսկ

Մենք աշխատում ենք հաջողության միջնորդավճարով: Դա նշանակում է, որ դուք սկզբում ոչինչ չեք վճարում: Եթե մենք չկարողանանք ստանալ փոխհատուցում ձեզ համար, դուք ոչինչ չեք պարտական մեզ:

Չեղարկված թռիչքների վերաբերյալ հաճախ տրվող հարցեր

Ի՞նչ անել, եթե Dan Air-ը առաջարկում է այլընտրանքային թռիչք:

Եթե դուք ընդունեք այլընտրանքային թռիչքը, որը ժամանում է ձեր վերջնական նպատակակետն ավելի ուշ երկու, երեք կամ չորս ժամով (կախված հեռավորությունից), փոխհատուցումը կարող է նվազեցվել 50%-ով:

Ինչպե՞ս զրույցեք ձեր այլ իրավունքներից բացի ֆինանսական փոխհատուցումը:

Բացի ֆինանսական փոխհատուցումից, դուք իրավունք ունեք:

• Տոմսի լրիվ վերադարձը, եթե դուք չեք ցանկանում ընդունել առաջարկված այլընտրանքային թռիչքը

• Կացարան և սնունդ, եթե թռիչքի չեղարկման պատճառով հարկավոր է լրացուցիչ գիշեր անցկացնել օդանավակայանում կամ տրանզիտ վայրում

• Փոխադրում օդանավակայանից և կացարանի (հյուրանոց կամ այլ վայր) միջև

Ինչպե՞ս կարող եմ հետևել իմ խնդրի վիճակին:

Trouble Flight-ում մենք առաջարկում ենք առցանց պորտալ, որտեղ դուք կարող եք հետևել ձեր պահանջի վիճակին իրական ժամանակում։ Դուք կստանաք կանոնավոր ծանուցումներ և թարմացումներ ձեր պահանջի ընթացքի վերաբերյալ։

Կապվեք մեզ աջակցություն ստանալու համար

Թույլ մի տվեք, որ չեղարկված Dan Air թռիչքը փչացնի ձեր ճամփորդական պլանները։ Կապվեք մեզ հետ այսօր, որպեսզի համոզվեք, որ ստանում եք ձեր հասանելի փոխհատուցումը: Մեր թիմը հասանելի է 24/7 աջակցություն ցուցաբերելու և ձեր հարցերին պատասխանելու համար։

Trouble Flight - այստեղ ենք օգնելու համար!