Törölt Dan Air-járat: Mit kell tenned a kártérítésért

Utazás tervezésekor nincs is bosszantóbb dolog, mint egy járattörlés. Az utóbbi időben egyre több utas számolt be a Dan Air járatainak törléséről. Ha mostanában átéltél egy Dan Air járattörlést, fontos tudni, hogy jogokkal rendelkezel, és kompenzációra vagy jogosult az elszenvedett kellemetlenségekért.

Milyen jogokkal rendelkezel?

Az európai rendeletek (EC Regulation No. 261/2004) szerint, ha a járatodat törölték, és erről kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt értesítettek, jogosult vagy pénzügyi kártérítésre. A kártérítés összege változó lehet a repülési távolságtól és a végső célállomásig tartó késés hosszától függően:

• 250 EUR a legfeljebb 1.500 km-es repülésekért

• 400 EUR a hosszabb, 1.500 km-es repülésekért az Európai Unió területén belül, és minden egyéb, 1.500 km és 3.500 km közötti repülésért

• 600 EUR a 3.500 km-nél hosszabb repülésekért

A pénzügyi kártérítésen kívül jogosult vagy a jegyed teljes visszatérítésére vagy egy alternatív járatra a végső célállomásig.

Hogyan kaphatod meg a kártérítést?

A kártérítés megszerzésének folyamata bonyolultnak tűnhet, de néhány egyszerű lépés követésével biztosíthatod, hogy megkapd, ami jár.

1. Gyűjtsd össze a szükséges dokumentumokat

Gondoskodj róla, hogy a következő dokumentumok kéznél legyenek:

• Repülőjegyek

• Foglalás visszaigazolása

• Bármilyen kommunikáció a Dan Air-től a járattörlésről

• A törlés miatti plusz költségek (szállás, étkezés, szállítás)

2. Vedd fel a kapcsolatot a Dan Air-rel

Küldj egy hivatalos kérvényt a Dan Air számára, amelyben részletezed a törölt járat adatait, és kéred a kompenzációt az európai szabályok szerint. Mellékeld az összes releváns dokumentumot, és egyértelműen magyarázd el a törlés utazásodra gyakorolt hatását.

3. Hívj szakértőket

Ha gondod van a kompenzáció megszerzésével, vagy ha a Dan Air elutasítja a kérelmedet, a Trouble Flight csapata itt van, hogy segítsen. Van tapasztalatunk az ilyen kérelmek kezelésében, és biztosítjuk, hogy megkapd, ami jár. Mi intézünk minden technikai és jogi részletet, így te más dolgokra koncentrálhatsz.

Miért válaszd a Trouble Flight-ot?

A Trouble Flight-nál megértjük, milyen stresszes lehet egy törölt járat, és elkötelezettek vagyunk abban, hogy a kompenzációs kérelmi folyamatot a lehető legegyszerűbbé és leghatékonyabbá tegyük. Íme néhány ok, amiért minket válassz:

1. Tapasztalat és szaktudás

Csapatunk tagjai szakértők a légi közlekedési jog és a törölt járatok kompenzációs kérelmeinek terén. Több ezer utasnak segítettünk már kompenzációt szerezni különböző légitársaságoktól, beleértve a Dan Air-t is.

2. Egyszerűsített folyamat

Nem kell aggódnod a jogi és adminisztratív részletek miatt. Mi mindent intézünk. Neked csak az szükséges dokumentumokat kell biztosítanod, és mi intézzük a folyamatot helyetted.

3. Nincs pénzügyi kockázat

Provisions díjazás alapján dolgozunk. Ez azt jelenti, hogy előre nem kell fizetned semmit. Ha nem tudunk kompenzációt szerezni neked, akkor nem tartozol nekünk semmivel.

Gyakran Ismételt Kérdések a Törölt Járatokról

Mi van, ha a Dan Air alternatív járatot kínál?

Ha elfogadsz egy alternatív járatot, amely a végső célállomásodra két, három vagy négy órás késéssel (a távolságtól függően) érkezik, a kompenzáció 50%-kal csökkenthető.

Milyen jogokkal rendelkezel a pénzbeli kompenzáción kívül?

A pénzügyi kártérítés mellett jogosult vagy:

• Teljes visszatérítésre a jegy árát illetően, ha nem szeretnéd elfogadni az alternatív járatot

• Szállásra és étkezésre, ha a járattörlés miatt egy további éjszakát kell a repülőtéren vagy egy tranzithelyszínen töltened

• Szállításra a repülőtér és a szálláshely (hotel vagy más helyszín) között

Hogyan követhetem nyomon a kérelmem státuszát?

A Trouble Flight-nál kínálunk egy online portált, ahol valós időben követheted a kárigényed állapotát. Rendszeres értesítéseket és frissítéseket kapsz a kérelmed előrehaladásáról.

Kapcsolatba lépni velünk támogatásért

Ne hagyd, hogy egy törölt Dan Air járat tönkretegye az utazási terveidet. Lépj velünk kapcsolatba még ma, hogy biztosan megkapd a megérdemelt kártérítést! Csapatunk a nap 24 órájában rendelkezésedre áll, hogy támogatást nyújtson és válaszoljon minden kérdésedre.

Trouble Flight - Segítünk neked!