Скасований рейс Dan Air: Що робити, щоб отримати компенсацію

Коли справа доходить до планування подорожей, немає нічого гіршого, ніж скасований рейс. Останнім часом все більше пасажирів повідомляють про скасування рейсів, які виконує Dan Air. Якщо ти нещодавно зіткнувся зі скасуванням рейсу Dan Air, важливо знати, що ти маєш права і можеш отримати компенсацію за всі незручності.

Які у тебе права?

Згідно з європейськими правилами (Регламент ЄС № 261/2004), якщо твій рейс скасовано і тебе повідомили про це менш ніж за 14 днів до вильоту, ти маєш право на грошову компенсацію. Сума компенсації залежить від відстані польоту та тривалості затримки до кінцевого пункту призначення:

• 250 EUR для рейсів до 1 500 км

• 400 EUR для внутрішньоєвропейських рейсів понад 1 500 км та всіх інших рейсів між 1 500 км і 3 500 км

• 600 EUR для рейсів понад 3 500 км

Крім фінансової компенсації, ти також маєш право на повне повернення коштів за квиток або альтернативний рейс до кінцевого пункту призначення.

Як отримати компенсацію?

Процес отримання компенсації може здатися складним, але якщо слідувати кільком простим крокам, ти можеш отримати те, на що маєш право.

1. Збери необхідні документи

Переконайся, що у тебе є такі документи:

• Авіаквитки

• Підтвердження бронювання

• Будь-яке повідомлення від Dan Air про скасування рейсу

• Додаткові витрати, спричинені скасуванням (проживання, харчування, транспорт)

2. Зв'яжися з Dan Air

Напиши формальний запит до Dan Air, де вкажи деталі скасованого рейсу і запроси компенсацію згідно з європейськими правилами. Додай всі відповідні документи і коротко поясни, як це скасування вплинуло на твою подорож.

3. Зв’яжись з експертами

Якщо виникають труднощі з отриманням компенсації або Dan Air відмовляється розглядати твою заявку, наша команда Trouble Flight тут, щоб допомогти. Ми маємо досвід у таких справах і подбаємо про те, щоб ти отримав те, на що маєш право. Ми займемось усіма технічними та юридичними деталями, щоб ти міг зосередитись на інших аспектах своєї подорожі.

Чому варто обрати Trouble Flight?

У Trouble Flight ми розуміємо, як стресово може бути скасування рейсу, і прагнемо зробити процес отримання компенсації якомога простішим і ефективним. Ось кілька причин, чому варто обрати нас:

1. Досвід і експертиза

Наша команда складається з експертів у галузі авіаційного права і претензій на компенсацію за скасовані рейси. Ми допомогли тисячам пасажирів отримати компенсацію від різних авіаліній, включно з Dan Air.

2. Спрощений процес

Тобі не потрібно хвилюватись про юридичні та адміністративні деталі. Ми все зробимо за тебе. Все, що тобі потрібно — надати необхідні документи, а ми займемось цим від твого імені.

3. Жодного фінансового ризику

Ми працюємо на умовах комісії за успіх. Тобто ти нічого не платиш наперед. Якщо ми не зможемо отримати компенсацію для тебе, ти нам нічого не винен.

Часті запитання про скасовані рейси

Що робити, якщо Dan Air пропонує альтернативний рейс?

Якщо ти приймаєш альтернативний рейс, який прибуває до кінцевого пункту призначення з затримкою у дві, три чи чотири години (залежно від відстані), компенсацію можуть скоротити на 50%.

Які інші права ти маєш, окрім фінансової компенсації?

Крім фінансової компенсації, ти маєш право на:

• Повне відшкодування вартості квитка, якщо не хочеш брати альтернативний рейс

• Проживання та харчування, якщо скасування рейсу змушує тебе провести зайву ніч в аеропорту або в транзитному місці

• Трансфер між аеропортом і місцем проживання (готель або інше житло)

Як відстежити статус запиту?

У Trouble Flight у тебе є онлайн-портал, де можна слідкувати за статусом твоєї заявки у реальному часі. Ти будеш отримувати регулярні повідомлення та оновлення щодо процесу розгляду.

Зв'яжись з нами для підтримки

Не дозволяй скасованому рейсу Dan Air зіпсувати твої плани на подорож. Зв'яжись із нами сьогодні, щоб отримати компенсацію, на яку ти заслуговуєш! Наша команда на зв’язку 24/7 і готова відповісти на будь-які питання.

Trouble Flight - Ми тут, щоб допомогти!