Zrušený let Dan Air: Co musíte udělat, abyste dostali kompenzaci

Když přijde na plánování cest, nic není frustrující jako zrušený let. Nedávno stále více pasažérů hlásí zrušení letů provozovaných společností Dan Air. Pokud jsi nedávno zažil(a) zrušení letu společnosti Dan Air, je důležité vědět, že máš práva a můžeš získat odškodnění za způsobené nepohodlí.

Jaká práva máš?

Podle evropských předpisů (nařízení ES č. 261/2004), pokud byl tvůj let zrušen a byli jste informováni méně než 14 dní před datem odletu, máš nárok na finanční odškodnění. Výše odškodnění se může lišit v závislosti na délce letu a na délce zpoždění do konečné destinace:

• 250 EUR pro lety do 1 500 km

• 400 EUR pro delší vnitrounijní lety nad 1 500 km a pro všechny ostatní lety mezi 1 500 km a 3 500 km

• 600 EUR pro lety delší než 3 500 km

Kromě finančního odškodnění máš také nárok na plné vrácení peněz za letenku nebo na náhradní let do tvé konečné destinace.

Jak získat odškodnění?

Proces získání odškodnění může vypadat složitě, ale dodržením několika jednoduchých kroků si můžeš být jistý(á), že dostaneš, na co máš nárok.

1. Shromáždi potřebné dokumenty

Ujisti se, že máš po ruce následující dokumenty:

• Letenky

• Potvrzení rezervace

• Jakoukoli komunikaci od Dan Air týkající se zrušení letu

• Dodatečné výdaje způsobené zrušením (ubytování, stravování, doprava)

2. Kontaktuj Dan Air

Pošli formální žádost Dan Air, ve které uvedeš detaily zrušeného letu a požádáš o kompenzaci podle evropských pravidel. Přilož všechny relevantní dokumenty a jasně vysvětli, jak zrušení letu ovlivnilo tvou cestu.

3. Zavolej odborníky

Pokud máš problémy s vyřízením kompenzace nebo pokud Dan Air odmítne tvou žádost, náš tým Trouble Flight je tu pro tebe. Máme zkušenosti s řešením takových případů a zajistíme, abys dostal to, na co máš nárok. Postaráme se o všechny technické a právní detaily, takže se můžeš soustředit na jiné aspekty své cesty.

Proč zvolit Trouble Flight?

V Trouble Flight chápeme, jak stresující může být zrušený let, a jsme odhodláni udělat proces žádosti o kompenzaci co nejjednodušší a nejefektivnější. Tady jsou některé důvody, proč bys měl zvolit právě nás:

1. Zkušenosti a odbornost

Náš tým se skládá z expertů na letecké právo a kompenzační nároky za zrušené lety. Pomohli jsme tisícům cestujících získat kompenzaci od různých leteckých společností, včetně Dan Air.

2. Zjednodušený proces

Nemusíš se starat o právní a administrativní detaily. Všechno zařídíme my. Stačí, když nám poskytneš potřebné dokumenty a my se o celý proces postaráme za tebe.

3. Žádné finanční riziko

Pracujeme na základě úspěšné provize. To znamená, že neplatíš nic předem. Pokud pro tebe nebudeme schopni získat kompenzaci, neplatíš nám nic.

Často kladené otázky o zrušených letech

Co když Dan Air nabídne alternativní let?

Pokud přijmeš alternativní let, který dorazí do tvého cílového místa se zpožděním dvou, tří nebo čtyř hodin (v závislosti na vzdálenosti), může být kompenzace snížena o 50%.

Jaká další práva máš kromě finanční kompenzace?

Kromě finanční kompenzace máš nárok na:

• Plnou refundaci letenky, pokud nechceš přijmout nabízený alternativní let

• Ubytování a stravu, pokud zrušení letu vyžaduje strávit další noc na letišti nebo v přestupním místě

• Dopravu mezi letištěm a ubytováním (hotel nebo jiné místo)

Jak můžu sledovat stav své žádosti?

Ve společnosti Trouble Flight ti nabízíme online portál, kde můžeš sledovat stav své žádosti v reálném čase. Budeš dostávat pravidelné upozornění a aktualizace o postupu tvé žádosti.

Kontaktuj nás pro podporu

Nenech si zrušený let Dan Air zničit cestovní plány. Kontaktuj nás ještě dnes a zajisti si kompenzaci, na kterou máš nárok! Náš tým je k dispozici 24/7, aby poskytl podporu a zodpověděl jakékoliv dotazy.

Trouble Flight - Jsme tu, abychom ti pomohli!