Pārrezervēts lidojums Sumburghā – Kā saņemt kompensāciju par neielaidi lidmašīnā

Kas notiek, ja tava Trouble Flight lidojuma rezervācija pārsniegta Sumburgh lidostā?

Sumburgh lidosta (LSI) - durvis uz Skotijas Šetlendas salām - savieno ceļotājus ar Apvienoto Karalisti un vēl tālāk. Ņemot vērā ierobežoto ikdienas reisu skaitu, rezervāciju pārsniegšana Sumburgh lidostā var atstāt pasažierus bez tūlītējām iespējām.

Rezervāciju pārsniegšana notiek, kad aviokompānijas pārdod vairāk biļešu nekā pieejamo vietu, cerot uz neieradušos pasažieru skaitu. Ja visi reģistrējas, dažus pasažierus atsaka iekāpšanai, bieži vien pret viņu gribu. Bet ir arī labas ziņas: saskaņā ar EC 261/2004, pasažieriem, kas izlido no Sumburgh lidostas, ir spēcīgas juridiskās tiesības.

Ja tev atsaka iekāpšanu rezervāciju pārsniegšanas dēļ, tu vari pieprasīt līdz 600 € kompensāciju, pat ja aviokompānija tevi pārreģistrēja citā lidojumā.

Tavas tiesības saskaņā ar EC 261 pārsniegtām rezervācijām Sumburgh lidojumos

Pasažieri, kas izlido no Sumburgh lidostas, ir pakļauti ES regulai EC 261, kas aptver lidojumu traucējumus. Ja tava rezervācija ir pārsniegta, tev pienākas:

1. Kompensācija līdz 600 €

Tava izmaksu summa ir atkarīga no lidojuma attāluma:

• 250 € – Lidojumi līdz 1,500 km

• 400 € – Lidojumi starp 1,500 un 3,500 km

• 600 € – Lidojumi virs 3,500 km

2. Aizvietojošs lidojums vai pilna naudas atmaksa

Aviokompānijai ir jānodrošina jauns lidojums uz galamērķi bez papildus izmaksām vai jāatgriež tava biļetes summa.

3. Ēdināšana, dzērieni un viesnīcas naktsmītnes

Ja tavs jaunais lidojums izlido nākamajā dienā, aviokompānijai ir jāsedz maltītes, viesnīcas uzturēšanās un transports uz un no lidostas.

Esi iesprūdis Sumburgh? Alternatīvas, ko vari izmantot

Sumburga lidostā ir ierobežots lidojumu skaits, galvenokārt uz tādiem galamērķiem kā Aberdīna, Glāzgova, Edinburga un Kirvola. Ja tavs lidojums ir pārpildīts un nākamā brīvā vieta ir ilgi jāgaida, iesaku apsvērt šīs alternatīvas:

1. Pārbaudi lidojumus no Kirvolas lidostas (KOI)

Kirvolā, Orkneju salās, ir lidojumi uz Aberdīnu, Edinburgu un Glāzgovu. Līdz Kirvolai vari nokļūt:

• Ar prāmi no Lervikas uz Kirvolu (7 stundu ceļojums)

• Ar Loganair lidojumu no Sumburgas uz Kirvolu

2. Meklē Loganair savienojumus ar Skotijas kontinentu

Loganair ir galvenais aviokompānija, kas apkalpo Sumburgu. Ja tavs tiešais lidojums ir pārpildīts, pajautā, vai Loganair var tevi pārvirzīt caur citu Skotijas lidostu.

3. Ceļo ar prāmi + vilcienu uz Apvienotās Karalistes kontinentu

Ja lidojumi ir pilnībā rezervēti, dodies ar NorthLink prāmi no Lervikas uz Aberdīnu (12-14 stundas) un turpini ar vilcienu līdz galamērķim.

Kā saņemt kompensāciju par pārpildītu lidojumu no Sumburgas

1. Glabā savus dokumentus

Nezaudē savu iekāpšanas karti, rezervācijas apstiprinājumu un jebkādu rakstisku atteikumu iekāpt lidojumā, ko izsniegusi aviokompānija.

2. Pieprasi tūlītēju palīdzību

Pieprasi pārrezervāciju, atmaksu vai jebkādus kuponus maltītēm vai naktsmītnei. Aviokompānijas dažreiz mēģina izvairīties no kompensācijas maksāšanas, piedāvājot ceļojumu kredītus – zini savas tiesības un uzstāj uz naudas kompensāciju.

3. Iesniedz kompensācijas prasību

Kompensācijas pieprasīšana var būt sarežģīta, bet tev nav jādara tas viens. Trouble Flight specializējas, lai pasažieri saņemtu pelnīto atlīdzību – bez jebkādām raizēm. Iesniedz savu prasību tiešsaistē, un mēs visu nokārtosim tavā vietā.

Kāpēc aviokompānijas pārpilda lidojumus Sumburgh lidostā?

Aviokompānijas pārpilda lidojumus, lai maksimizētu peļņu, jo viņi sagaida, ka daži pasažieri atcels rezervāciju vai neieradīsies. Šī prakse, lai gan izplatīta, rada problēmas, īpaši mazās lidostās kā Sumburgh, kur pārrezervācijas iespējas ir ierobežotas.

Kam ir priekšroka, kad lidojums ir pārpildīts?

Aviokompānijas parasti atsaka iekāpšanu, pamatojoties uz:

• Biļešu klasi – Lētāko biļešu īpašnieki bieži tiek izlaisti pirmie.

• Reģistrācijas laiku – Vēlā reģistrācija var palikt aiz borta.

• Lojalitātes programmu – Pastāvīgie klienti biežāk saglabā vietu.

Tev atteica iekāpšanu Sumburgh lidostā? Saņem līdz €600 kompensāciju tūlīt!

Ja tavs lidojums bija pārpildīts Sumburgh lidostā, tev nav jāsamierinās ar vienkāršu atvainošanos. Saskaņā ar ES likumiem tu vari pieprasīt kompensāciju, pat ja aviokompānija tevi pārrezervēja uz citu lidojumu.

Pārbaudi savu iespēju dažu minūšu laikā – uzsāc savu pieprasījumu jau šodien un ļauj Trouble Flight cīnīties par tavu kompensāciju!