Járattúlfoglalás Sumburghban – Hogyan szerezz kártérítést a beszállás megtagadása esetén

Mi történik, ha a járatod túlfoglalják a Sumburgh repülőtéren?

A Sumburgh repülőtér (LSI) a Shetland-szigetek kapuja Skóciában, és összeköti az utasokat az Egyesült Királyság szárazföldjével és azon túl. Mivel naponta kevés járat indul innen, a túlfoglalás azt eredményezheti, hogy az utasok kevés azonnali lehetőséggel maradnak.

A túlfoglalás akkor fordul elő, amikor a légitársaságok több jegyet adnak el, mint amennyi hely van a repülőn, abban bízva, hogy néhány utas nem jelenik meg. Ha mindenki bejelentkezik, néhány utastól megtagadják a beszállást, gyakran akaratuk ellenére. De van egy jó hír: az EC 261/2004 szerint a Sumburghból induló utasoknak erős jogi jogaik vannak.

Ha a túlfoglalás miatt megtagadták a beszállást, akár 600 eurós kártérítést is igényelhetsz - még akkor is, ha a légitársaság átfoglalt egy másik járatra.

Jogok az EC 261 szerint a túlfoglalt járatokra vonatkozóan Sumburghból

A Sumburgh repülőtérről induló utasok az EU EC 261-es rendelete alá tartoznak, amely a járatok zavaraival foglalkozik. Ha a járatod túlfoglalt volt, jogosult vagy:

1. Akár 600 eurós kártérítésre

A kifizetés összege a repülési távolságtól függ:

• 250 euró – 1 500 km-ig terjedő járatok

• 400 euró – 1 500 és 3 500 km közötti járatok

• 600 euró – 3 500 km feletti járatok

2. Helyettesítő járat vagy teljes visszatérítés

A légitársaságoknak új járatot kell felajánlaniuk úti célodhoz, további költség nélkül, vagy vissza kell téríteniük a jegy árát.

3. Étel, ital és szállás

Ha az új járat másnap indul, a légitársaságnak fedeznie kell az étkezést, a szállást és a reptérre való eljutást.

Elakadtál Sumburghban? Alternatív útvonalak, amelyeket választhatsz

A Sumburgh repülőtér korlátozott számú járatot kínál, főként olyan célállomásokra, mint Aberdeen, Glasgow, Edinburgh és Kirkwall. Ha a járatod túlfoglalt, és a következő szabad hely sokáig tart, fontold meg ezeket az alternatívákat:

1. Ellenőrizd a kirkwalli repülőtér (KOI) indulásait

Kirkwall az Orkney-szigeteken járatokat indít Aberdeenbe, Edinburgh-ba és Glasgow-ba. Eljuthatsz Kirkwallba az alábbi módokon:

• Komppal Lerwickből Kirkwallba (7 órás út)

• Loganair járattal Sumburghból Kirkwallba

2. Keresd a Loganair csatlakozásait a skót szárazföld felé

A Loganair az elsődleges légitársaság, amely Sumburghot szolgálja. Ha a közvetlen járatod túlfoglalt, kérdezd meg, hogy a Loganair másik skót repülőtérre irányíthat-e.

3. Utazz komppal és vonattal az Egyesült Királyság szárazföldjére

Ha a járatok teljesen foglaltak, vegyél egy NorthLink kompot Lerwickből Aberdeenbe (12-14 óra), és folytasd utad vonattal a végső úti célodhoz.

Hogyan igényelj kártérítést a túlfoglalt járatért Sumburghból

1. lépés: Őrizd meg a dokumentumaidat

Őrizd meg az beszállókártyát, a foglalási visszaigazolást és a légitársaság bármilyen írásos beszállási megtagadását.

2. lépés: Kérj azonnali segítséget

Kérj átszervezést, visszatérítést, és bármilyen vouchert étkezéshez vagy szálláshoz. A légitársaságok néha megpróbálják elkerülni a kártérítést utazási jóváírásokkal—tudd a jogaidat, és ragaszkodj az pénzbeli kártérítéshez.

3. lépés: Nyújtsd be a kártérítési igényt

A kártérítési igény benyújtása bonyolult lehet, de nem kell egyedül megbirkóznod vele. A Trouble Flight szakértője abban, hogy megszerezzük az utasok jogos kártérítését—gond nélkül. Küldd be igényed online, és mi mindent elintézünk helyetted.

Miért túlfoglalják a légitársaságok a járatokat Sumburgh-nál?

A légitársaságok túlfoglalják a járatokat a nagyobb haszon érdekében, mivel számítanak arra, hogy néhány utas lemondja vagy nem jelenik meg. Ez a gyakorlat, bár általános, zavarokat okoz, különösen a kis repülőtereken, mint például Sumburgh, ahol korlátozottak az átfoglalási lehetőségek.

Kinek van elsőbbsége, ha egy járatot túlfoglaltak?

A légitársaságok jellemzően az alábbiak alapján tagadják meg a beszállást:

• Jegy osztály – Az olcsóbb jeggyel rendelkező utasokat gyakran először hagyják ki.

• Bejelentkezési idő – A későn bejelentkezők kockáztatják, hogy lemaradnak.

• Gyakori utas státusz – A hűséges tagoknak nagyobb esélyük van megtartani a helyüket.

Beszállás megtagadva Sumburgh-ban? Szerezz akár 600 euró kártérítést most!

Ha a járatod túlfoglalt volt a Sumburgh repülőtéren, nem kell megelégedned egy bocsánatkéréssel. Az EU törvényei szerint jogosult vagy kártérítésre, még akkor is, ha a légitársaság másik járatra foglalt át.

Ellenőrizd jogosultságod percek alatt—indítsd el igényed még ma, és hagyd, hogy a Trouble Flight harcoljon a kártérítésedért!