Пренатрупан лет во Sumburgh – Како да добиеш компензација за одбиено качување

Што се случува кога вашиот лет е преполнет на аеродромот Самбург?

Аеродромот Самбург (LSI), вратата кон Шетландските Острови на Шкотска, ги поврзува патниците со копното на Обединетото Кралство и понатаму. Со оглед на ограничениот број на дневни летови, преполнувањето на Самбург може да остави патниците заглавени со малку веднашни опции.

Преполнувањето се случува кога авиокомпаниите продаваат повеќе билети отколку што има седишта, надевајќи се на не-присутни патници. Ако сите се пријават, некои патници се одбиени на качување, често принудно. Но, има добра вест: според EC 261/2004, патниците што заминуваат од Самбург имаат силни правни права.

Ако сте одбиени на качување поради преполнување, можете да побарате до €600 обештетување—дори и ако авиокомпанијата ве пренасочила на друг лет.

Вашите права според EC 261 за преполнети летови од Самбург

Патниците што заминуваат од аеродромот Самбург се подложни на регулативата на ЕУ EC 261, која покрива нарушувања на летови. Ако вашиот лет бил преполнет, имате право на:

1. Обештетување до €600

Вашата исплата зависи од растојанието на летот:

• €250 – Летови до 1.500 км

• €400 – Летови помеѓу 1.500 и 3.500 км

• €600 – Летови над 3.500 км

2. Замена на летот или целосна враќање на средствата

Авиокомпаниите мора да ви понудат нов лет до вашата дестинација без дополнителни трошоци или да ви го рефундираат билетот.

3. Храна, пијалаци и хотелски престој

Ако вашиот нов лет заминува следниот ден, авиокомпанијата мора да ги покрие оброците, престојот во хотел и превозот до и од аеродромот.

Заглавени во Самбург? Алтернативни патишта што можете да ги земете

Аеродромот Sumburgh има ограничени летови, главно до дестинации како Aberdeen, Glasgow, Edinburgh и Kirkwall. Ако твојот лет е преполнет и следното достапно место е далеку, разгледај ги овие алтернативи:

1. Провери полетувања од Аеродромот Kirkwall (KOI)

Kirkwall, на Оркниските острови, има летови до Aberdeen, Edinburgh и Glasgow. Можеш да стигнеш до Kirkwall преку:

• Фери од Lerwick до Kirkwall (7-часовно патување)

• Лет на Loganair од Sumburgh до Kirkwall

2. Побарај врски на Loganair до континентална Шкотска

Loganair е главната авиокомпанија која го служи Sumburgh. Ако твојот директен лет е преполнет, прашај дали Loganair може да те пренасочи преку друг шкотски аеродром.

3. Патувај преку фери + воз до континентална Велика Британија

Ако летовите се целосно резервирани, земи NorthLink фери од Lerwick до Aberdeen (12-14 часа) и продолжи со воз до твојата конечна дестинација.

Како да побараш компензација за преполнет лет од Sumburgh

Чекор 1: Чувај ги твоите документи

Задржи ги твоите бординг карта, потврда за резервација и секое писмено одбивање за укрцување од авиокомпанијата.

Чекор 2: Побарај непосредна помош

Побарај ново резервација, повраток на пари и ваучери за оброци или сместување. Авиокомпаниите понекогаш се обидуваат да избегнат плаќање компензација со понуда на патни кредити – знај ги твоите права и инсистирај на парична компензација.

Чекор 3: Поднеси барање за компензација

Побарањето на компензација може да биде комплицирано, но не мораш да се справуваш сам. Trouble Flight е специјализирана во добивањето на заслужената компензација за патниците—без проблеми. Поднеси ја твојата барање онлајн, и ние ќе се справиме со сè за тебе.

Зошто авионските компании надпродаваат летови во Сумбург?

Авиокомпаниите надпродаваат летови за да максимизираат профит бидејќи очекуваат дека некои патници ќе откажат или нема да се појават. Оваа пракса, иако честа, предизвикува прекини, особено на мали аеродроми како Сумбург, каде опциите за пререзервација се ограничени.

Кој има приоритет кога летот е надпродаден?

Авиокомпаниите обично ги одбиваат патниците врз основа на:

• Класата на билет – Патници со поевтини билети често се одбиваат први.

• Времето на чекирање – Касни чекирања ризикуваат да останат.

• Статусот на чест патник – Членовите на лојалноста имаат поголеми шанси да ја задржат својата седиште.

Одбиени за качување во Сумбург? Земете до 600 евра веднаш!

Ако твојот лет беше надпродаден на аеродромот во Сумбург, не мораш да се задоволиш со извинение. Според законот на ЕУ, можеш да побараш компензација, дори и ако авиокомпанијата те пререзервираше на друг лет.

Провери ја твојата подобност за неколку минути—почни ја твојата барање денес и остави Trouble Flight да се бори за твојата компензација!