Lennu ülebroneerimine Sumburghis – kuidas saada kompensatsiooni lennukile mittelubamise eest

Mida teha, kui su lend on Sumburghi lennujaamas üle broneeritud?

Sumburghi lennujaam (LSI) on värav Šotimaa Shetlandi saarteni, ühendades reisijaid Suurbritanniaga ja kaugemale. Arvestades, et päevas on piiratud arv lende, võib üle broneerimine jätta reisijad väheste kohese lahendusega variantidega.

Üle broneerimine toimub siis, kui lennufirmad müüvad rohkem pileteid, kui on saadaval kohti, lootes, et mõned reisijad jäävad tulemata. Kui kõik registreerivad end sisse, jäävad mõned reisijad lennult maha, sageli tahtmatult. Kuid on ka häid uudiseid: vastavalt EL 261/2004 määrusele on Sumburghist väljuvatel reisijatel tugevad seaduslikud õigused.

Kui sulle keelduti pardale astumisest üle broneerimise tõttu, võid nõuda kuni 600 € kompensatsiooni—isegi kui lennufirma broneeris sind ümber teisele lennule.

Sinu õigused vastavalt EL 261 määrusele Sumburghi üle broneeritud lendude puhul

Sumburghi lennujaamast väljuvad reisijad kuuluvad EL määruse 261 alla, mis käsitleb lennukatkestusi. Kui su lend oli üle broneeritud, on sul õigus:

1. Kuni 600 € kompensatsioonile

Sinu väljamakse sõltub lennu pikkusest:

• 250 € – Lennud kuni 1,500 km

• 400 € – Lennud 1,500 ja 3,500 km vahel

• 600 € – Lennud üle 3,500 km

2. Asenduslend või täies mahus tagasimakse

Lennufirmad peavad pakkuma sulle uut lendu sihtkohta ilma lisakuludeta või tagastama sinu pileti maksumuse.

3. Toit, joogid ja hotelli majutus

Kui sinu uus lend väljub järgmisel päeval, peab lennufirma katma söögid, hotelli ööbimise ja transpordi lennujaama ja hotelli vahel.

Sumburghis kinni? Alternatiivsed marsruudid, mida võid valida

Sumburghi lennujaamas on piiratud arv lende, peamiselt sihtkohtadesse nagu Aberdeen, Glasgow, Edinburgh ja Kirkwall. Kui sinu lend on üle broneeritud ja järgmine saadaval koht on kaugel, kaalu neid alternatiive:

1. Kontrolli Kirkwalli lennujaama (KOI) väljumisi

Kirkwall Orkney saartel pakub lende Aberdeeni, Edinburghi ja Glasgow'sse. Kirkwalli jõuad läbi:

• Praamiga Lerwickist Kirkwalli (7-tunnine reis)

• Loganairi lennuga Sumburghist Kirkwalli

2. Otsi Loganairi ühendusi Šotimaa mandriga

Loganair on peamine lennufirma, mis teenindab Sumburghi. Kui sinu otselend on üle broneeritud, küsi, kas Loganair saab suunata sind teise Šoti lennujaama kaudu.

3. Reis läbi praami + rongi Ühendkuningriigi mandrile

Kui lennud on täis broneeritud, võta NorthLinki praam Lerwickist Aberdeeni (12-14 tundi) ja jätka rongiga sihtkohta.

Kuidas nõuda hüvitist üle broneeritud lennu eest Sumburghist

1. Hoia oma dokumendid alles

Hoia alles oma pardakaart, broneeringu kinnitus ja kõik kirjalikud pardale pääsmise keeldumised lennufirmalt.

2. Küsi kohest abi

Järgi uuesti broneerimist, tagasimakset ja kõiki vautšereid söögi või majutuse jaoks. Lennufirmad püüavad mõnikord hüvitise maksmisest hoiduda, pakkudes reisikrediiti – tea oma õigusi ja nõua sularaha hüvitist.

3. Esita oma hüvitisenõue

Kompensatsiooni nõudmine võib olla keeruline, kuid sa ei pea seda üksi tegema. Trouble Flight on spetsialiseerunud reisijatele nende õiguspärase väljamakse saamisel—ilma igasuguse vaevata. Esita oma nõue veebis ja me tegeleme kõige muuga.

Miks lennufirmad broneerivad Sumburghis rohkem lende kui istekohti?

Lennufirmad broneerivad rohkem lende kui istekohti, et maksimeerida kasumit, sest nad ootavad, et mõned reisijad tühistavad või ei ilmu kohale. See tava, kuigi levinud, põhjustab häireid, eriti väikestes lennujaamades nagu Sumburgh, kus ümberbroneerimise võimalused on piiratud.

Kellel on eelisõigus, kui lend on üle broneeritud?

Lennufirmad keelduvad tavaliselt pardale võtmast järgmistel alustel:

• Piletiklass – Reisijad, kellel on odavamad piletid, jäetakse sageli esimesena maha.

• Registreerimisaeg – Hilja registreerunud reisijad võivad jääda maha.

• Lojaalsusklubi staatus – Lojaalsusklubi liikmetel on parem võimalus oma kohta hoida.

Sumburghis keelduti pardale võtmast? Saa kuni €600 nüüd!

Kui sinu lend oli Sumburghi lennujaamas üle broneeritud, ei pea sa piirduma vabandusega. ELi seaduse kohaselt saad nõuda kompensatsiooni, isegi kui lennufirma broneeris sulle uue lennu.

Kontrolli oma õigusi minutitega—alusta oma nõuet juba täna ja lase Trouble Flight'il võidelda sinu kompensatsiooni eest!