Letališče Sumburgh (LSI), vrata do Šetlandskih otokov na Škotskem, povezuje potnike z glavno Britanijo in naprej. Glede na omejeno število dnevnih letov lahko preveč rezerviranost na Sumburghu pusti potnike z malo takojšnjih možnosti.
Preveč rezerviranost se zgodi, ko letalske družbe prodajo več kart, kot je prostih sedežev, računajoč na no-show potnike. Če se vsi prijavijo, nekateri potniki ne morejo na let, pogosto neprostovoljno. Ampak tu je dobra novica: po EC 261/2004 imajo potniki, ki odhajajo iz Sumburgha, močne pravice.
Če si bil zavrnjena vkrcanja zaradi preveč rezerviranega leta, lahko zahtevaš do 600 € odškodnine—celo če te je letalska družba ponovno rezervirala na drug let.
Potniki, ki odhajajo iz letališča Sumburgh, spadajo pod uredbo EU EC 261, ki zajema motnje letov. Če je bil tvoj let preveč rezerviran, si upravičen do:
Tvoje izplačilo je odvisno od razdalje leta:
250 € – Lete do 1,500 km
400 € – Lete med 1,500 in 3,500 km
600 € – Lete nad 3,500 km
Letalske družbe ti morajo ponuditi nov let do cilja brez dodatnih stroškov ali povrniti ceno karte.
Če tvoj nov let odleti naslednji dan, mora letalska družba kriti obroke, prenočišče v hotelu in prevoz do in iz letališča.
Letališče Sumburgh ima omejeno število letov, predvsem za destinacije kot so Aberdeen, Glasgow, Edinburgh in Kirkwall. Če je vaš let preveč rezerviran in je naslednji prost sedež daleč stran, razmislite o teh alternativah:
Kirkwall, v Orkneyskem otočju, ima lete v Aberdeen, Edinburgh in Glasgow. Kirkwall lahko dosežete preko:
Trajekt iz Lerwicka do Kirkwalla (7-urna vožnja)
Let Loganair iz Sumburgha do Kirkwalla
Loganair je glavna letalska družba, ki služi Sumburghu. Če je vaš neposredni let preveč rezerviran, vprašajte, če vas lahko Loganair preusmeri preko drugega škotskega letališča.
Če so leti popolnoma rezervirani, vzemite trajekt NorthLink iz Lerwicka do Aberdeena (12-14 ur) in nadaljujte z vlakom do končne destinacije.
Obdržite svoje boarding pass, potrditev rezervacije in vsako pisno zavrnitev vkrcanja s strani letalske družbe.
Zahtevajte preknjižbo, vračilo denarja in kakršne koli bone za obroke ali nastanitev. Letalske družbe včasih poskušajo izogniti izplačilu odškodnin s ponujanjem potovalnih dobropisov – poznajte svoje pravice in vztrajajte pri denarni odškodnini.
Uveljavljanje odškodnine je lahko zapleteno, ampak tega ti ni treba obvladati sam. Trouble Flight se specializira za pridobivanje pravicnih izplacil za potnikeâbrez tezav. Oddaj svoj zahtevek na spletu, in mi bomo poskrbeli za vse.
Letalske družbe prekomerno rezervirajo lete, da maksimirajo dobiček, saj pričakujejo, da bodo nekateri potniki odpovedali ali se ne bodo pojavili. Ta praksa, čeprav pogosta, vodi do motenj, zlasti na majhnih letališčih, kot je Sumburgh, kjer so možnosti za prebookiranje omejene.
Letalske družbe običajno zavrnejo vkrcanje na podlagi:
Razreda vozovnice – Potniki s cenejšimi vozovnicami so pogosto prvi na udaru.
Časa prijave – Pozne prijave tvegajo, da bodo ostale zadaj.
Statusa pogostega potnika – Člani lojalnostnih programov imajo večje možnosti za obdržanje sedeža.
Če je bil tvoj let prekomerno rezerviran na letališču Sumburgh, se ti ni treba zadovoljiti samo z opravičilom. Po zakonodaji EU lahko zahtevaš odškodnino, tudi če te je letalska družba prebookirala na drug let.
Preveri svojo upravičenost v minutahâzačni svoj zahtevek danes in naj Trouble Flight poskrbi za tvojo odškodnino!