Nadkomplet pasażerów w Sumburgh - Jak uzyskać odszkodowanie za odmowę wejścia na pokład

Co się dzieje, gdy twój lot jest przepełniony na lotnisku Sumburgh?

Lotnisko Sumburgh (LSI), brama do Szetlandów w Szkocji, łączy podróżnych z resztą Wielkiej Brytanii i dalej. Z uwagi na ograniczoną liczbę lotów dziennie, przepełnienie lotnisko Sumburgh może pozostawić pasażerów bez natychmiastowych opcji.

Przepełnienie ma miejsce, gdy linie lotnicze sprzedają więcej biletów niż jest miejsc, licząc na nieobecności. Jeśli wszyscy się odprawią, niektórzy pasażerowie są odmawiani wejścia na pokład, często bez ich zgody. Ale jest dobra wiadomość: zgodnie z EC 261/2004 pasażerowie odlatujący z Sumburgh mają silne prawa.

Jeśli odmówiono ci wejścia na pokład z powodu przepełnienia, możesz ubiegać się o odszkodowanie do 600 € — nawet jeśli linia lotnicza zarezerwowała ci nowy lot.

Twoje prawa na podstawie EC 261 dla przepełnionych lotów z Sumburgh

Pasażerowie odlatujący z lotniska Sumburgh podlegają regulacji UE EC 261, która obejmuje zakłócenia lotów. Jeśli twój lot był przepełniony, masz prawo do:

1. Odszkodowanie do 600 €

Kwota odszkodowania zależy od odległości lotu:

• 250 € — Loty do 1500 km

• 400 € — Loty między 1500 a 3500 km

• 600 € — Loty powyżej 3500 km

2. Nowy lot lub pełny zwrot pieniędzy

Linie lotnicze muszą zaoferować ci nowy lot do twojego celu bez dodatkowych kosztów lub zwrócić ci pieniądze.

3. Posiłki, napoje i zakwaterowanie

Jeśli twój nowy lot odlatuje następnego dnia, linia lotnicza musi pokryć koszty posiłków, zakwaterowania w hotelu i transportu na i z lotniska.

Uwięziony w Sumburgh? Alternatywne trasy, które możesz wybrać

Lotnisko Sumburgh ma ograniczoną liczbę lotów, głównie do miejsc takich jak Aberdeen, Glasgow, Edynburg i Kirkwall. Jeśli Twój lot jest przepełniony i najbliższe wolne miejsce jest daleko, rozważ te alternatywy:

1. Sprawdź odloty z lotniska Kirkwall (KOI)

Kirkwall na Orkadach ma loty do Aberdeen, Edynburga i Glasgow. Możesz dostać się do Kirkwall poprzez:

• Prom z Lerwick do Kirkwall (7-godzinna podróż)

• Lot Loganair z Sumburgh do Kirkwall

2. Szukaj połączeń Loganair do głównej części Szkocji

Loganair jest główną linią lotniczą obsługującą Sumburgh. Jeśli Twój bezpośredni lot jest przepełniony, zapytaj, czy Loganair może przekierować Cię przez inne lotnisko w Szkocji.

3. Podróżuj promem + pociągiem do Wielkiej Brytanii

Jeśli loty są całkowicie zarezerwowane, weź prom NorthLink z Lerwick do Aberdeen (12-14 godzin) i kontynuuj podróż pociągiem do miejsca docelowego.

Jak ubiegać się o odszkodowanie za przepełniony lot z Sumburgh

Krok 1: Zachowaj swoje dokumenty

Zachowaj kartę pokładową, potwierdzenie rezerwacji i wszelkie pisemne odmowy wejścia na pokład od linii lotniczej.

Krok 2: Poproś o natychmiastową pomoc

Domagaj się zmiany rezerwacji, zwrotu pieniędzy i wszelkich voucherów na posiłki lub zakwaterowanie. Linie lotnicze czasami próbują uniknąć wypłaty odszkodowania, oferując kredyty podróżne—znaj swoje prawa i domagaj się odszkodowania w gotówce.

Krok 3: Złóż wniosek o odszkodowanie

Uzyskanie odszkodowania może być skomplikowane, ale nie musisz radzić sobie z tym sam. Trouble Flight specjalizuje się w uzyskiwaniu należnego odszkodowania—bez problemów. Złóż wniosek online, a my zajmiemy się resztą.

Dlaczego linie lotnicze overbookują loty do Sumburgh?

Linie lotnicze overbookują loty, aby zmaksymalizować zyski, ponieważ zakładają, że niektórzy pasażerowie anulują rezerwację lub się nie pojawią. Ta praktyka, choć powszechna, prowadzi do zakłóceń, zwłaszcza na małych lotniskach, takich jak Sumburgh, gdzie możliwości zmiany rezerwacji są ograniczone.

Kto ma priorytet, gdy lot jest overbookowany?

Linie lotnicze zazwyczaj odmawiają wejścia na pokład na podstawie:

• Klasy taryfy – Pasażerowie z tańszymi biletami często są wyrzucani jako pierwsi.

• Czasu odprawy – Późne odprawy ryzykują pozostaniem w tyle.

• Statusu częstego podróżnika – Członkowie lojalnościowi mają większe szanse na zachowanie swojego miejsca.

Odmowa wejścia na pokład w Sumburgh? Otrzymaj odszkodowanie do 600 € teraz!

Jeśli Twój lot był overbookowany na lotnisku w Sumburgh, nie musisz zadowalać się przeprosinami. Zgodnie z prawem UE możesz ubiegać się o odszkodowanie, nawet jeśli linia lotnicza zmieniła Ci rezerwację na inny lot.

Sprawdź swoją kwalifikację w kilka minut—rozpocznij wniosek już dziś i pozwól Trouble Flight walczyć o Twoje odszkodowanie!