Overbooking de voo em Sumburgh – Como receber compensação por embarque negado

O que acontece quando seu voo está com overbooking no Aeroporto de Sumburgh?

O Aeroporto de Sumburgh (LSI), a porta de entrada para as Ilhas Shetland na Escócia, conecta viajantes ao Reino Unido continental e além. Com o número limitado de voos diários, o overbooking em Sumburgh pode deixar os passageiros sem muitas opções imediatas.

O overbooking ocorre quando as companhias aéreas vendem mais bilhetes do que assentos disponíveis, apostando em não comparecimentos. Se todos fizerem o check-in, alguns passageiros ficam sem embarcar, muitas vezes contra sua vontade. Mas tem uma boa notícia: sob o regulamento EC 261/2004, os passageiros que saem de Sumburgh têm fortes direitos legais.

Se você foi negado o embarque por causa de overbooking, pode reivindicar até €600 de compensação—mesmo que a companhia tenha te reacomodado em outro voo.

Seus direitos segundo o EC 261 para voos com overbooking de Sumburgh

Passageiros que saem do Aeroporto de Sumburgh estão cobertos pelo regulamento europeu EC 261, que trata de problemas em voos. Se seu voo sofreu overbooking, você tem direito a:

1. Compensação de até €600

O valor depende da distância do voo:

• €250 – Voos até 1.500 km

• €400 – Voos entre 1.500 e 3.500 km

• €600 – Voos acima de 3.500 km

2. Um voo de substituição ou reembolso total

As companhias aéreas devem te oferecer um novo voo para o seu destino sem custo extra ou reembolsar o bilhete.

3. Comida, bebida e acomodação

Se seu novo voo sair no dia seguinte, a companhia deve cobrir refeições, estadia em hotel e transporte para e do aeroporto.

Preso em Sumburgh? Rotas alternativas que você pode seguir

O Aeroporto de Sumburgh tem voos limitados, principalmente para destinos como Aberdeen, Glasgow, Edimburgo e Kirkwall. Se o seu voo está lotado e o próximo assento disponível está longe, considere estas alternativas:

1. Veja Partidas do Aeroporto de Kirkwall (KOI)

Kirkwall, nas Ilhas Orkney, tem voos para Aberdeen, Edimburgo e Glasgow. Você pode chegar a Kirkwall de:

• Ferry de Lerwick para Kirkwall (viagem de 7 horas)

• Voo da Loganair de Sumburgh para Kirkwall

2. Procure Conexões da Loganair para a Escócia Continental

A Loganair é a principal companhia aérea que opera em Sumburgh. Se seu voo direto estiver lotado, pergunte se a Loganair pode te redirecionar via outro aeroporto na Escócia.

3. Viaje de Ferry + Trem para o Reino Unido Continental

Se os voos estiverem totalmente reservados, pegue um ferry da NorthLink de Lerwick para Aberdeen (12-14 horas) e continue de trem até seu destino final.

Como Solicitar Compensação por um Voo Lotado de Sumburgh

Passo 1: Guarde Seus Documentos

Guarde seu cartão de embarque, confirmação de reserva e qualquer negação escrita de embarque da companhia aérea.

Passo 2: Peça Assistência Imediata

Exija um reagendamento, reembolso e qualquer voucher para refeições ou hospedagem. As companhias aéreas às vezes tentam evitar pagar compensações oferecendo créditos de viagem—saiba seus direitos e insista na compensação em dinheiro.

Passo 3: Envie Sua Solicitação de Compensação

Solicitar compensação pode ser complicado, mas você não precisa lidar com isso sozinho. A Trouble Flight é especializada em garantir aos passageiros o pagamento a que têm direito—sem complicações. Envie sua solicitação online e a gente cuida de tudo pra você.

Por que as companhias aéreas vendem mais passagens do que assentos disponíveis em Sumburgh?

As companhias fazem isso pra maximizar os lucros, já que esperam que alguns passageiros cancelem ou simplesmente não apareçam. Essa prática, apesar de comum, causa problemas, especialmente em aeroportos pequenos como Sumburgh, onde as opções de reacomodação são limitadas.

Quem tem prioridade quando o voo está superlotado?

Normalmente, as companhias decidem quem não embarca baseado em:

• Classe tarifária – Passageiros com passagens mais baratas são geralmente os primeiros a serem retirados.

• Horário de check-in – Quem faz check-in mais tarde corre mais risco de ficar pra trás.

• Status no programa de fidelidade – Membros leais têm mais chances de manter o assento.

Negaram o embarque em Sumburgh? Receba até €600 agora!

Se o seu voo foi superlotado no Aeroporto de Sumburgh, não precisa aceitar só um pedido de desculpas. Sob as leis da União Europeia, você pode pedir uma compensação, mesmo se a companhia te colocou em outro voo.

Verifique sua elegibilidade em minutos – comece sua reclamação hoje e deixe a Trouble Flight lutar pela sua compensação!