Overbooking na Romênia – Como conseguir compensação pelo seu embarque negado

Se você tá viajando de ou pra Romênia, se deparar com um voo lotado pode ser super frustrante. As companhias aéreas geralmente vendem mais passagens do que lugares disponíveis, apostando que alguns passageiros não apareçam. Mas o que rola quando todo mundo aparece? Se você foi barrado de embarcar por causa de overbooking, pode ter direito a uma compensação com base no Regulamento da UE 261/2004.

Por que o Overbooking Acontece na Romênia?

Overbooking é uma prática comum das companhias aéreas pra maximizar a ocupação dos assentos. Isso rola na Romênia igual em qualquer outro lugar da Europa, especialmente em rotas populares que saem do Aeroporto Internacional Henri Coandă (OTP) em Bucareste, Aeroporto Internacional Avram Iancu Cluj (CLJ) ou Aeroporto Internacional de Iași (IAS). As empresas assumem que alguns passageiros não vão aparecer, mas quando todo mundo aparece, elas têm que decidir quem vai e quem fica.

Seus Direitos Segundo as Leis da UE

A Romênia, sendo membro da UE, segue o EC261/2004, que protege passageiros de tratamentos injustos. Se você foi barrado no embarque por causa de overbooking, pode ter direito a:

• Compensação entre €250 e €600, dependendo da distância do voo.

• Reembolso ou reacomodação pro seu destino final.

• Comida, bebida, hospedagem e transporte grátis se sua espera passar de um certo tempo.

O Que Fazer Se Seu Voo Tiver Overbooking

1. Não Desista Voluntariamente do Seu Assento

As companhias aéreas muitas vezes pedem voluntários pra pegar um voo mais tarde. Se você aceitar a oferta deles, pode perder o direito a compensação monetária. Em vez disso, espere pra ver se te impedem de embarcar à força.

2. Peça uma Declaração Por Escrito

Solicite um documento oficial da companhia aérea dizendo que você foi impedido de embarcar por causa de overbooking. Isso vai ser crucial pra sua reivindicação de compensação.

3. Guarde Seu Cartão de Embarque e Documentos

Certifique-se de ter prova da sua reserva, cartão de embarque e quaisquer recibos de despesas causadas pelo atraso devido ao overbooking.

4. Veja Voos Alternativos

Se você precisa chegar ao seu destino com urgência, confira rotas alternativas. Por exemplo:

• Se você estiver voando de Bucareste OTP, considere voos de Sibiu (SBZ) ou Constanța (CND), que dá pra chegar de trem ou carro em poucas horas.

• Se você estiver em Cluj-Napoca (CLJ), confira os voos de Timișoara (TSR).

• Tá em Iași (IAS)? Tente Bacău (BCM) ou Chișinău (KIV), na Moldávia, a uma curta distância de carro.

Você Pode Receber Compensação por Overbooking na Romênia?

Sim! Se você foi impedido de embarcar involuntariamente, tem o direito legal de pedir compensação. O processo é tranquilo:

1. Verifique se seu voo se qualifica (saída/chegada na UE e companhia aérea baseada na UE).

2. Junte provas (cartão de embarque, declaração da companhia, recibos de custos adicionais).

3. Solicite sua compensação—dá pra fazer isso diretamente ou usar um serviço especializado como o Trouble Flight, que simplifica o processo pra você.

Quanto Tempo Você Tem pra Pedir?

Na Romênia, você pode pedir compensação por overbooking até três anos depois do voo. Mas quanto antes agir, melhor!

Táticas Comuns das Companhias Aéreas pra Evitar Pagar

As companhias aéreas podem tentar evitar pagar a compensação ao:

• Oferecer vouchers de viagem em vez de grana.

• Alegar circunstâncias extraordinárias (que não se aplicam a overbooking!).

• Pedir pra você assinar um termo—não assine nada sem revisar seus direitos!

Pra Fechar

Overbooking é problema da companhia aérea, não seu. Se você foi afetado, não deixe dinheiro na mesa! Faça sua reclamação hoje e receba até €600 pelo transtorno. Não importa se você estava voando de Bucareste, Cluj, Iași ou qualquer outro aeroporto na Romênia, você tem direitos—use-os!