Sovraprenotazione in Romania – Come ottenere il risarcimento per l'imbarco negato

Quando viaggi da o verso la Romania, trovare un volo in overbooking può essere frustrante. Le compagnie aeree vendono regolarmente più biglietti di quanti posti disponibili, sperando che alcuni passeggeri non si presentino. Ma cosa succede quando si presentano tutti? Se ti viene negato l'imbarco a causa dell'overbooking, potresti avere diritto a un risarcimento secondo il Regolamento CE 261/2004.

Perché succede l'overbooking in Romania?

L'overbooking è una pratica comune delle compagnie aeree per massimizzare l'occupazione dei posti. Succede in Romania come ovunque in Europa, soprattutto per le rotte popolari in partenza dall'Aeroporto Internazionale Henri Coandă (OTP) di Bucarest, dall'Aeroporto Internazionale Avram Iancu Cluj (CLJ) o dall'Aeroporto Internazionale di Iași (IAS). Le compagnie aeree presumono che alcuni passeggeri non si presentino, ma quando lo fanno, devono decidere chi può volare e chi no.

I tuoi diritti secondo la legge dell'UE

La Romania, in quanto membro dell'UE, segue il Regolamento CE 261/2004, che protegge i passeggeri da trattamenti ingiusti. Se ti è stato negato l'imbarco a causa dell'overbooking, potresti avere diritto a:

• Risarcimento tra €250 e €600, a seconda della distanza del volo.

• Un rimborso o una nuova prenotazione per la tua destinazione finale.

• Cibo, bevande, alloggio e trasporto gratuiti se il tuo tempo di attesa si protrae oltre un certo periodo.

Cosa fare se il tuo volo è in overbooking

1. Non rinunciare volontariamente al tuo posto

Le compagnie aeree spesso chiedono volontari per prendere un volo successivo. Se accetti la loro offerta, potresti perdere il diritto al risarcimento monetario. Invece, aspetta di vedere se ti viene negato l'imbarco con la forza.

2. Chiedi una Dichiarazione Scritta

Richiedi un documento ufficiale dalla compagnia aerea che attesti che ti è stato negato l'imbarco a causa di overbooking. Questo sarà fondamentale per la tua richiesta di risarcimento.

3. Conserva la Tua Carta d'Imbarco e i Documenti

Assicurati di avere la prova della tua prenotazione, la carta d'imbarco e eventuali ricevute per le spese causate dai ritardi dovuti all'overbooking.

4. Controlla Voli Alternativi

Se devi raggiungere urgentemente la tua destinazione, controlla percorsi alternativi. Per esempio:

• Se stai volando da Bucharest OTP, considera di controllare i voli da Sibiu (SBZ) o Constanța (CND), raggiungibili in poche ore in treno o in macchina.

• Se sei a Cluj-Napoca (CLJ), guarda i voli da Timișoara (TSR).

• Se sei a Iași (IAS)? Prova Bacău (BCM) o Chișinău (KIV), Moldavia, a breve distanza in macchina.

Puoi Ottenere un Risarcimento per Overbooking in Romania?

Sì! Se ti è stato negato l'imbarco involontariamente, hai il diritto legale di richiedere un risarcimento. Il processo è semplice:

1. Controlla se il tuo volo è idoneo (partenza/arrivo dall'UE e compagnia aerea con sede nell'UE).

2. Raccogli le prove (carta d'imbarco, dichiarazione della compagnia aerea, ricevute per costi aggiuntivi).

3. Richiedi il tuo risarcimento—puoi farlo direttamente o utilizzare un servizio specializzato come Trouble Flight, che semplifica il processo per te.

Quanto Tempo Hai per Richiedere?

In Romania, puoi richiedere un risarcimento per overbooking fino a tre anni dopo il tuo volo. Ma prima agisci, meglio è!

Tattiche Comuni delle Compagnie Aeree per Evitare di Pagare

Le compagnie aeree possono cercare di evitare di pagare il risarcimento con:

• Offrono voucher di viaggio invece dei contanti.

• Affermano circostanze straordinarie (che non si applicano all'overbooking!).

• Ti chiedono di firmare una rinuncia—non firmare niente senza aver controllato i tuoi diritti!

Pensieri finali

L'overbooking è un problema della compagnia aerea, non tuo. Se sei stato colpito, non lasciare soldi sul tavolo! Fai la tua richiesta oggi e ottieni fino a €600 per l'inconveniente. Che tu sia partito da Bucarest, Cluj, Iași, o qualsiasi altro aeroporto in Romania, hai dei diritti—usali!