Vietu skaits pārpildīts Rumānijā – Kā saņemt kompensāciju par atteikto iekāpšanu

Ceļojot uz vai no Rumānijas, pārlieku rezervēts reiss var būt baigā problēma. Aviokompānijas bieži pārdod vairāk biļešu, nekā ir sēdvietas, cerot, ka daži pasažieri neieradīsies. Bet ko darīt, ja ierodas visi? Ja tevi neielaiž lidmašīnā vietu trūkuma dēļ, tev var pienākties kompensācija saskaņā ar ES Regulu 261/2004.

Kāpēc Rumānijā notiek pārlieku rezervēšana?

Pārlieku rezervēšana ir izplatīta aviokompāniju prakse, lai maksimāli aizpildītu sēdvietas. Tas notiek arī Rumānijā, īpaši populāros maršrutos no Henri Koandas starptautiskās lidostas (OTP) Bukarestē, Avrama Jankū Klužas starptautiskās lidostas (CLJ) vai Jaši starptautiskās lidostas (IAS). Aviokompānijas cer, ka daži pasažieri nepienāks, bet, ja viņi ierodas, kāds paliek ārpusē.

Tavas tiesības saskaņā ar ES likumiem

Kā ES dalībvalsts, Rumānija ievēro EC261/2004, kas aizsargā pasažierus no negodīgas attieksmes. Ja tevi neielaida lidmašīnā pārlieku rezervēšanas dēļ, tev var pienākties:

• Kompensācija no 250 € līdz 600 €, atkarībā no lidojuma attāluma.

• Biļetes atmaksāšana vai alternatīvs maršruts uz galamērķi.

• Bezmaksas ēdiens, dzērieni, naktsmītne un transports, ja jāgaida pārāk ilgi.

Ko darīt, ja tavs lidojums ir pārlieku rezervēts?

1. Neatsakies no sava sēdekļa brīvprātīgi!

Aviokompānijas bieži lūdz brīvprātīgos atlikt savu lidojumu. Ja piekrīti viņu piedāvājumam, tu vari zaudēt tiesības uz naudas kompensāciju. Labāk pagaidīt, vai tevi piespiedīs atteikties no lidojuma.

2. Prasi rakstisku paziņojumu

Pieprasi oficiālu dokumentu no aviokompānijas, kur norādīts, ka tev liegts lidojums pārpildīšanas dēļ. Tas būs ļoti svarīgi kompensācijas pieprasījumam.

3. Saglabā savu iekāpšanas karti un dokumentus

Pārliecinies, ka tev ir pierādījumi par rezervāciju, iekāpšanas karti un jebkādi kvīti par izdevumiem, kas radās aizkavēšanās dēļ pārpildīšanas laikā.

4. Pārbaudi alternatīvos lidojumus

Ja tev steidzami jānonāk galamērķī, apskati alternatīvus maršrutus. Piemēram:

• Ja lido no Bukarestes OTP, apskati lidojumus no Sibiu (SBZ) vai Konstancas (CND), ko var sasniegt ar vilcienu vai auto pāris stundu laikā.

• Ja esi Klužā-Napokā (CLJ), apskati lidojumus no Timišioaras (TSR).

• Atrodies Iašī (IAS)? Izmēģini Bakau (BCM) vai Kišiņeva (KIV), Moldova, tikai īsa brauciena attālumā.

Vai var saņemt kompensāciju par pārpildīšanu Rumānijā?

Jā! Ja tevi piespiedu kārtā liegts iekāpt lidojumā, tev ir likumīgas tiesības pieprasīt kompensāciju. Process ir pavisam vienkāršs:

1. Pārbaudi, vai tavs lidojums kvalificējas (ES izlidošana/ielidošana un aviokompānija, kas bāzēta ES).

2. Savāc pierādījumus (iekāpšanas karte, aviokompānijas paziņojums, kvīti par papildu izmaksām).

3. Pieprasi kompensāciju—to vari darīt tieši vai izmantot specializētu servisu kā Trouble Flight, kas procesu tev atvieglo.

Cik ilgi var pieprasīt kompensāciju?

Rumānijā tu vari pieprasīt kompensāciju par virspārcelšanu līdz trīs gadiem pēc savas lidojuma. Bet jo ātrāk tu rīkosies, jo labāk!

Bieži lietotās aviokompāniju taktikas, lai izvairītos no maksāšanas

Aviokompānijas var mēģināt izvairīties no kompensāciju maksāšanas, piemēram:

• Piedāvājot ceļojuma kuponus naudas vietā.

• Sakot, ka ir ārkārtēji apstākļi (kas neattiecas uz virspārcelšanu!).

• Lūdzot parakstīt atteikumu—nekad neko neparaksti, pirms pārbaudi savas tiesības!

Pēdējās domas

Virspārcelšana ir aviokompānijas problēma, nevis tava. Ja esi cietis no tās, neatstāj naudu uz galda! Pieprasīt kompensāciju šodien un saņemt līdz €600 par radītām neērtībām. Neatkarīgi no tā, vai lidoji no Bukarestes, Kluža, Iaši vai jebkuras citas lidostas Rumānijā, tev ir tiesības—izmanto tās!