Кога патуваш од или до Романија, наидување на преполн лет може да биде фрустрирачко. Авиокомпаниите рутински продаваат повеќе билети отколку што имаат седишта, надевајќи се дека некои патници нема да се појават. Но, што се случува кога сите ќе се појават? Ако ти биде одбиено качување поради преполнување, можеш да бидеш елегибилен за компензација според EU Regulation 261/2004.
Преполнувањето е честа практика на авиокомпаниите за максимално пополнување на седиштата. Тоа се случува во Романија како и насекаде во Европа, особено на популарни рути кои поаѓаат од Henri Coandă International Airport (OTP) во Букурешт, Avram Iancu Cluj International Airport (CLJ) или Iași International Airport (IAS). Авиокомпаниите претпоставуваат дека некои патници нема да се појават, но кога ќе се појават, мора да изберат кој ќе лета и кој не.
Романија, како членка на ЕУ, следи EC261/2004, кој ги штити патниците од неправедно третирање. Ако ти било одбиено качување поради преполнување, можеш да имаш право на:
Компензација меѓу 250 и 600 евра, во зависност од растојанието на летот.
Враќање на парите или пренасочување до твојата конечна дестинација.
Бесплатна храна, пијалоци, сместување и транспорт ако твоето чекање трае подолго од одреден период.
Растојание на летот | Компензација |
---|---|
До 1,500 км | 250 евра |
1,500 - 3,500 км | 400 евра |
Над 3,500 км | 600 евра |
Авиокомпаниите често бараат волонтери да земат подоцнежен лет. Ако ја прифатиш нивната понуда, можеш да го изгубиш правото на парична компензација. Наместо тоа, почекај да видиш дали ќе ти биде одбиено качување насилно.
Побарај официјален документ од авиокомпанијата каде што ќе стои дека не си бил пуштен на летот поради пренатрупаност. Ова ќе биде клучно за твоето барање за компензација.
Осигурај се дека имаш доказ за твојата резервација, карта за качување и сите сметки за трошоци поради доцнења предизвикани од пренатрупаност.
Ако итно ти е потребно да стигнеш до дестинацијата, провери алтернативни рути. На пример:
Ако леташ од Букурешт OTP, размисли за летање од Сибиу (SBZ) или Констанца (CND), кои се достапни со воз или автомобил во неколку часови.
Ако си во Клуж-Напока (CLJ), провери летови од Тимишоара (TSR).
Во Јаши (IAS)? Пробај Бакэу (BCM) или Кишинев (KIV), Молдавија, само на кратко возење.
Да! Ако не си бил пуштен на летот неволнo, имаш право по закон да бараш компензација. Процесот е едноставен:
Провери дали твојот лет се квалифицира (EU поаѓање/доаѓање и авиокомпанија базирана во ЕУ).
Собери докази (карта за качување, изјава од авиокомпанијата, сметки за дополнителни трошоци).
Поднеси барање за компензација—можеш да го направиш тоа директно или да користиш специјализирана услуга како Trouble Flight, која го поедноставува процесот за тебе.
Во Романија, можеш да бараш компензација за пренатрупаност до три години по твојот лет. Но, колку порано, толку подобро!
Авиокомпаниите може да пробуваат да избегнат плаќање на компензација преку:
Нудат ваучери за патување наместо кеш.
Тврдат дека се работи за вонредни околности (кои не важат за пренаполнети летови!).
Те бараат да потпишеш откажување - не потпишувај ништо без да ги прегледаш твоите права!
Пренаполнетост е проблем на авиокомпанијата, не твој. Ако си погоден, не оставај пари на маса! Побарај ја твојата компензација денес и добиј до €600 за непријатноста. Без разлика дали леташе од Букурешт, Клуж, Јаш или било кој друг аеродром во Романија, имаш права - користи ги!