Откажан лет Кирквол – Што да правиш и како да добиеш компензација

Разбирање на Откажувања на Летови на Аеродромот Кирквол

Аеродромот Кирквол (КОИ) е мал, но важен транспортен хаб на Островите Оркни, Шкотска. Тој ги поврзува жителите и посетителите со копнената Шкотска и пошироко, со летови кои ги оперираат авиокомпании како Логанаир. Поради својата локација, прекините поради времето се чести, но авиокомпаниите сепак се одговорни да ги надоместат патниците кога летовите се откажуваат под одредени услови.

Зошто беше откажан вашиот лет во Кирквол?

Неколку фактори можат да доведат до откажување на летовите на аеродромот Кирквол:

1. Временски услови

Кирквол е склон на екстремни временски услови, вклучувајќи силни ветрови и густи магли, кои често ги нарушуваат летовите.

2. Технички проблеми

Техничките проблеми на авиокомпаниите, како што се дефектите на авионите, може да доведат до откажување. Ако авиокомпанијата е одговорна, може да се примени надоместок.

3. Проблеми со персоналот & штрајкови

Недостаток на екипаж, штрајкови или оперативна неефикасност може да доведат до нарушување на летовите.

4. Рестрикции на контролата на летање

Ако аеродромот Кирквол или блиските аеродроми доживеат застој, летовите може да бидат откажани поради одлуки на контролата на летање.

Можете ли да добиете надоместок за откажан лет во Кирквол?

Да! Според ЕК261/2004, патниците кои летаат од аеродромот Кирквол на авиокомпанија регулирана од ЕУ може да имаат право на надоместок ако:

• Откажувањето било најавено помалку од 14 дена пред полетувањето.

• Авиокомпанијата е одговорна за откажувањето (технички проблеми, проблеми со персоналот, итн.).

• Замена лет предизвикува значително задоцнување или воопшто не е обезбедена.

Износи на надоместок за откажани летови

Во зависност од растојанието на летот, може да добиете:

• €250 за летови до 1.500 км (повеќето летови од Кирквол спаѓаат во оваа категорија).

• €400 за летови помеѓу 1.500 и 3.500 км.

• €600 за летови кои надминуваат 3.500 км (надвор од ЕУ, кога е применливо).

Што да правиш ако твојот лет од Кирквол е откажан

1. Провери го статусот на твојот лет

Потврди го откажувањето со твојата авиокомпанија. Ако си на аеродромот, оди на шалтерот на авиокомпанијата.

2. Побарај замена на лет

Твојата авиокомпанија треба да ти понуди нова резервација на следниот достапен лет. Ако нема достапни летови, можеш да побараш враќање на парите или да најдеш алтернатива.

3. Размисли за блиски аеродроми

Ако летовите од Кирквол се приземјени, можеби ќе имаш повеќе среќа со лет од Аеродромот Вик Џон О'Гроутс (WIC). Иако е преку море, фериботите до копното на Шкотска редовно се одвиваат, а од Вик можеш да се поврзеш со поголемите градови во Обединетото Кралство.

4. Чувај ги твоите документи

Сочувај ја твојата бордна карта, известувањата за откажување и сите сметки за трошоците настанати поради откажувањето.

5. Побарај отштета

Ако твоето откажување е покриено под EC261, поднеси барање за отштета. Авиокомпаниите често ги одбиваат првичните барања, па користењето на услуга како Trouble Flight ги зголемува твоите шанси за успех.

Алтернативни маршрути од Кирквол

Ако твојот лет од Кирквол е откажан и нема непосредни алтернативи, разгледај ги овие маршрути:

• Ферибот до Абердин: NorthLink Ferries има услуги од Кирквол до Абердин, каде што можеш да фатиш домашен или меѓународен лет.

• Летови од Сумбург (Шетланд): Ако можеш да стигнеш до Шетландските Острови, може да најдеш алтернативни летови од аеродромот Сумбург (LSI).

• Воз од Турсо/Вик: Откако ќе го фатиш фериботот до Скребстер, можеш да стигнеш до Инвернесс со воз, што отвора повеќе опции за летови.

Што ако твојот лет беше откажан поради временски услови?

Откажувањата поради временски услови спаѓаат под вонредни околности, што значи дека авио-компаниите немаат обврска да плаќаат надомест. Сепак, тие мора да понудат:

• Замена на лет или поврат на парите

• Оброци и освежување додека чекаш

• Сместување ако е потребен преноќевање

Ако авио-компанијата не ги обезбеди овие услуги, зачувај ги сметките и побарај надомест подоцна.

Колку долго имаш за да побараш надомест?

За летови откажани во Обединетото Кралство, барањата обично може да се поднесат до 6 години од датумот на летот. Но, најдобро е да реагираш брзо за да не загубиш важни документи.

Побарај помош од експерти за барање надомест

Ако твојот лет од Кирквол беше откажан, не дозволувај авио-компанијата да ти го избегне плаќањето што го заслужуваш. Trouble Flight е специјализирана за помош на патници да побараат до 600 евра надомест. Поднеси го барањето денес и добиј го она што ти следува!