Kirkwall Uçuş İptali – Ne Yapmalı ve Nasıl Tazminat Alınır

Kirkwall Havalimanında Uçuş İptallerini Anlamak

Kirkwall Havalimanı (KOI), İskoçya'nın Orkney Adaları'nda küçük ama önemli bir ulaşım merkezi. Yerel halkı ve ziyaretçileri İskoçya ana karasına ve ötesine bağlar, özellikle Loganair gibi havayollarının uçuşlarıyla. Konumu gereği hava durumu nedeniyle kesintiler sıkça yaşanır, ama bazı durumlarda havayolları uçuşlar iptal edildiğinde yolcuları tazmin etmekle yükümlüdür.

Kirkwall'da Uçuşunuz Neden İptal Oldu?

Kirkwall Havalimanında uçuş iptallerine yol açabilecek birkaç neden:

1. Hava Durumu Koşulları

Kirkwall'da şiddetli rüzgarlar ve yoğun sis dahil olmak üzere aşırı hava koşulları uçuşları sık sık etkiler.

2. Teknik Sorunlar

Havayolu teknik problemleri, örneğin uçak arızaları, iptallere neden olabilir. Eğer havayolu sorumluysa, tazminat hakkınız olabilir.

3. Personel Sorunları ve Grevler

Mürettebat eksikliği, grevler ya da operasyonel aksaklıklar uçuş kesintilerine yol açabilir.

4. Hava Trafik Kontrol Kısıtlamaları

Eğer Kirkwall Havalimanı ya da yakınlardaki havalimanları yoğunluk yaşarsa, hava trafik kontrol kararları nedeniyle uçuşlar iptal edilebilir.

Kirkwall'da İptal Edilen Bir Uçuş İçin Tazminat Alabilir Misiniz?

Evet! EC261/2004 düzenlemesine göre, Kirkwall Havalimanı'ndan EU düzenlemeli bir havayolu ile uçan yolcular şu durumlarda tazminat hakkına sahip olabilir:

• İptal uçuş tarihinden 14 gün önce ya da daha az bir sürede bildirildiyse.

• İptalden havayolu sorumluysa (teknik problemler, personel sorunları, vb.).

• Alternatif bir uçuş büyük bir gecikme yaratıyorsa ya da hiç sağlanmadıysa.

Uçuş İptalleri İçin Tazminat Miktarları

Uçuş mesafesine bağlı olarak şu miktarları alabilirsiniz:

• €250 - 1,500 km'ye kadar olan uçuşlar için (çoğu Kirkwall uçuşu bu kategoriye girer).

• €400 - 1,500 ile 3,500 km arasındaki uçuşlar için.

• €600 - 3,500 km'yi aşan uçuşlar için (AB dışına çıkan uçuşlarda geçerli olduğunda).

Kirkwall'dan Uçağın İptal Edilirse Ne Yapmalı

1. Uçuş Durumunu Kontrol Et

Uçuşunun iptalini havayolu ile doğrula. Eğer havaalanındaysan, havayolu firmasının hizmet masasına git.

2. Yerine Yeni Bir Uçuş İsteyin

Havayolu firması sana bir sonraki uygun uçuşa yeniden rezervasyon yapmalı. Eğer uygun uçuş yoksa, para iadesi isteyebilir veya alternatif bir uçuş bulabilirsin.

3. Yakındaki Havaalanlarını Düşün

Eğer Kirkwall'dan uçuşlar durdurulduysa, Wick John O'Groats Havaalanı (WIC) üzerinden uçmak daha iyi olabilir. Deniz üzerinden feribotlar düzenli olarak ana kara İskoçya'ya gider ve Wick'ten büyük İngiltere şehirlerine bağlanabilirsin.

4. Belgelerini Sakla

Boarding kartını, iptal bildirimlerini ve iptal nedeniyle oluşan masrafların fişlerini sakla.

5. Tazminat Talep Et

Eğer iptalin EC261 kapsamında uygunsa, tazminat talebinde bulun. Havayolu firmaları genellikle ilk talepleri reddeder, bu nedenle Trouble Flight gibi bir hizmeti kullanmak başarı şansını artırır.

Kirkwall'dan Alternatif Rotalar

Eğer Kirkwall'dan uçuşun iptal edilirse ve hemen alternatif yoksa, bu rotaları düşünebilirsin:

• Aberdeen'e Feribot: NorthLink Ferries, Kirkwall'dan Aberdeen'e servisler düzenliyor. Buradan yurt içi ya da uluslararası bir uçuşa binebilirsin.

• Sumburgh (Shetland) Uçuşları: Eğer Shetland Adaları'na ulaşmak mümkünse, Sumburgh Havalimanı (LSI) üzerinden alternatif uçuşlar bulabilirsin.

• Thurso/Wick'den Tren: Scrabster'a feribotla ulaştıktan sonra trenle Inverness'e gidebilir ve daha fazla uçuş seçeneğine ulaşabilirsin.

Uçuşun Hava Şartları Nedeniyle İptal Edildiyse Ne Olur?

Hava şartları kaynaklı iptaller olağanüstü durumlar kapsamına giriyor, yani havayollarının tazminat ödeme zorunluluğu yok. Ama yine de şu hizmetleri sunmak zorundalar:

• Yedek uçuş ya da geri ödeme

• Bekleme süresince yemek ve içecek

• Gece konaklaması gerekiyorsa konaklama

Eğer havayolu bunları sağlamazsa, makbuzlarını sakla ve sonradan geri ödeme talep et.

Tazminat Talebinde Bulunmak İçin Ne Kadar Süren Var?

Birleşik Krallık'ta iptal edilen uçuşlar için genelde uçuş tarihinden itibaren 6 yıl içinde talepte bulunabilirsin. Ama önemli belgeleri kaybetme riskine karşı hızlı hareket etmek iyi olur.

Uçuş İptal Tazminatı İçin Uzman Yardımı Al

Eğer Kirkwall uçuşun iptal edildiyse, havayolunun hak ettiğin parayı ödememesine izin verme. Trouble Flight, yolcuların 600 €'ya kadar tazminat almasına yardım konusunda uzman. Talebini hemen yap ve hakkını al!