Aeroporti Kirkwall (KOI) është një nyjë transporti e vogël por tepër e rëndësishme në Ishujt Orkney, Skoci. Ai lidh banorët dhe vizitorët me pjesën kontinentale të Skocisë dhe më gjerë, me fluturime të operuara nga linja ajrore si Loganair. Për shkak të vendndodhjes së tij, ndërprerjet për shkak të motit janë të zakonshme, por linjat ajrore janë ende përgjegjëse për kompensimin e pasagjerëve kur fluturimet anulohen në kushte të caktuara.
Disa faktorë mund të çojnë në anulimin e fluturimeve në Aeroportin Kirkwall:
Kirkwall shpesh përballet me mot ekstrem, përfshirë erëra të forta dhe mjegull të dendur, të cilat shpesh ndërpresin fluturimet.
Probleme teknike të linjave ajrore, si defekte në aeroplan, mund të rezultojnë në anulime. Nëse linja ajrore është përgjegjëse, mund të aplikohet kompensimi.
Mungesa e ekuipazhit, grevat ose paaftësitë operacionale mund të çojnë në ndërprerje të fluturimeve.
Nëse Aeroporti Kirkwall ose aeroportet afër përjetojnë mbingarkesë, fluturimet mund të anulohen për shkak të vendimeve të kontrollit të trafikut ajror.
Po! Sipas EC261/2004, pasagjerët që fluturojnë nga Aeroporti Kirkwall me një linjë ajrore të rregulluar nga BE mund të kenë të drejtë kompensimi nëse:
Anulimi është lajmëruar më pak se 14 ditë para nisjes.
Linja ajrore është përgjegjëse për anulimin (probleme teknike, probleme me stafin, etj.).
Një fluturim zëvendësues shkakton vonesë të rëndësishme ose nuk ofrohet fare.
Varësisht nga distanca e fluturimit, ju mund të merrni:
€250 për fluturime deri në 1,500 km (shumica e fluturimeve nga Kirkwall përfshihen këtu).
€400 për fluturime ndërmjet 1,500 dhe 3,500 km.
€600 për fluturime që kalojnë 3,500 km (jashtë BE-së, kur aplikohet).
Konfirmo anulimin me kompaninë ajrore. Nëse je në aeroport, shko te sporteli i shërbimit të kompanisë ajrore.
Komapnia ajrore duhet të të ofrojë një riorganizim për fluturimin tjetër të mundshëm. Nëse nuk ka asnjë të disponueshëm, mund të kërkosh rimbursim ose një alternativë tjetër.
Nëse fluturimet nga Kirkwall janë pezulluar, mund të kesh më shumë fat duke fluturuar nga Aeroporti Wick John O'Groats (WIC). Ndërkohë që është përtej detit, tragetet për në kontinentin Skocez lëvizin rregullisht dhe nga Wick mund të lidheni me qytete kryesore të Mbretërisë së Bashkuar.
Ruaj biletat e fluturimit, njoftimet për anulim dhe faturat për shpenzimet e shkaktuara nga anulimi.
Nëse anulimi yt kualifikohet nën rregullin EC261, paraqit një kërkesë për kompensim. Kompanitë ajrore shpesh refuzojnë kërkesat e para, ndaj përdorimi i një shërbimi si Trouble Flight të rrit shanset për sukses.
Nëse fluturimi yt nga Kirkwall është anuluar dhe nuk ka alternativa të menjëhershme, konsidero këto rrugë:
Trageti për në Aberdeen: NorthLink Ferries ofron shërbime nga Kirkwall për në Aberdeen, ku mund të marrësh një fluturim vendas ose ndërkombëtar.
Fluturime nga Sumburgh (Shetland): Nëse është e mundshme të arrish në Ishujt Shetland, mund të gjesh fluturime alternative nga Aeroporti Sumburgh (LSI).
Treni nga Thurso/Wick: Pas marrjes së tragetit për në Scrabster, mund të shkosh në Inverness me tren, duke hapur më shumë opsione fluturimesh.
Anulimet për shkak të motit konsiderohen rrethana të jashtëzakonshme, që do të thotë se linjat ajrore nuk janë të detyruara të japin kompensim. Por gjithsesi, duhet të ofrojnë:
Një fluturim zëvendësues ose rimbursim
Ushqime dhe pije gjatë pritjes
Akomodim nëse kërkohet të qëndrosh gjatë natës
Nëse linja ajrore nuk i ofron këto, ruaj faturat dhe kërko rimbursim më vonë.
Për fluturimet e anuluara në Mbretërinë e Bashkuar, zakonisht mund të bësh kërkesë deri në 6 vite pas datës së fluturimit. Megjithatë, është më mirë të veprosh shpejt për të mos humbur dokumente të rëndësishme.
Nëse fluturimi yt nga Kirkwall u anulua, mos e lër linjën ajrore të shmangë pagesën që meriton. Trouble Flight është specialist për të ndihmuar pasagjerët të kërkojnë deri në €600 në kompensim. Dërgo kërkesën sot dhe merr atë që të takon!