Aeroporti Kirkwall (KOI) shërben si porta kryesore për Ishujt Orkney, një arkipelag i mahnitshëm në veri të Skocisë. Megjithë madhësinë e tij të vogël, aeroporti lidh udhëtarët me qytete të mëdha si Edinburg, Aberdeen dhe Glasgow. Sidoqoftë, për shkak të fluturimeve të kufizuara dhe kërkesës së lartë, mbingarkesa mund të jetë një realitet frustrues për pasagjerët. Linjat ajrore shesin më shumë bileta sesa ulëset e disponueshme, me shpresën që disa udhëtarë të mos paraqiten. Kur ky bast dështon, pasagjerët mohohet imbarkimi, një situatë që mund të çojë në vonesa të konsiderueshme dhe shqetësime.
Nëse keni qenë të prekur nga mbingarkesa e fluturimeve në Kirkwall, mund të jeni të kualifikuar për kompensim sipas ligjeve evropiane të të drejtave të pasagjerëve ajrorë. Kuptimi i të drejtave tuaja dhe veprimi i shpejtë mund të sigurojë që të merrni kompensimin që meritoni.
Mbingarkimi është një praktikë e zakonshme në industrinë e linjave ajrore, por bëhet veçanërisht problematik në aeroportet rajonale më të vogla si Kirkwall. Ja pse ndodh:
Fluturime të Kufizuara: Me më pak fluturime që operojnë çdo ditë, madje edhe një fluturim i mbingarkuar mund të shkaktojë shqetësim të madh.
Kërkesa Sezonale: Turizmi rritet gjatë muajve të verës, duke çuar në strategji mbingarkuese më agresive nga linjat ajrore.
Lidhja e Ishujve: Fluturimet në dhe nga Kirkwall shërbejnë si jetësore për vendasit dhe vizitorët, duke rritur mundësinë e rezervimeve të plota.
Strategjia e Biznesit: Linjat ajrore mbështeten në statistika që parashikojnë se një përqindje e caktuar e pasagjerëve nuk do të paraqiten. Megjithatë, kjo nuk është gjithmonë e saktë, duke çuar në mohim të imbarkimit.
Nëse ju është mohuar imbarkimi, mos e pranoni atë - njihni të drejtat tuaja dhe veproni.
Pasagjerët që nisen nga Aeroporti Kirkwall janë të mbrojtur nga EC 261/2004, që jep të drejta në raste të refuzimit të hipjes për shkak të mbingarkesës. Ja çfarë ju takon:
Kompensim deri në 600€, varësisht nga distanca e fluturimit.
Alternativë e fluturimeve pa pagesë shtesë.
E drejtë për ushqim dhe akomodim nëse vonesa zgjat gjatë natës.
Rimbursim i plotë nëse nuk dëshironi të udhëtoni më.
Nëse linja ajrore ofron një kupon ose fluturim falas në këmbim të vullnetarizimit për të marrë një fluturim më vonë, mos harroni se nuk keni pse ta pranoni. Nëse ju refuzojnë hipjen pa dëshirën tuaj, ju mund të kërkoni kompensim në vend.
Nëse fluturimi juaj nga Kirkwall ishte i mbingarkuar dhe ju refuzuan hipjen, ndiqni këto hapa për të kërkuar kompensim:
Kërkoni nga stafi i linjës ajrore konfirmim me shkrim që tregon se hipja juaj është refuzuar për shkak të mbingarkesës. Kjo do të shërbejë si provë kur të bëni kërkesën tuaj.
Ruani biletën tuaj të hipjes, biletën e fluturimit dhe çdo email nga linja ajrore në lidhje me fluturimin tuaj. Gjithashtu, mbani çdo faturë për ushqim ose hotel nëse keni qëndruar gjatë natës.
Linja ajrore mund të ofrojnë kuponë udhëtimi për të shmangur pagesën e kompensimit me para. Para se të pranoni diçka, kontrolloni nëse jeni të kualifikuar për një pagesë më të lartë me para.
Mund të bëni një kërkesë direkt me linjën ajrore, por procesi mund të jetë i ngadalshëm dhe frustrues. Alternativisht, lini që Trouble Flight të merret me kërkesën tuaj—ekspertët tanë do të sigurohen që ju të merrni kompensimin maksimal të mundshëm.
Të mbetesh në Kirkwall për shkak të mbi rezervimeve mund të jetë frustrues, por ke disa alternativa. Shiko këto mundësi:
Fluturo nga Një Aeroport Tjetër: Nëse fluturimi yt është mbi rezervuar, kontrollo për nisje nga Aeroporti Wick John O’Groats (WIC), që mund të arrihet me traget dhe autobus. Fluturimet nga Wick shpesh lidhin me Aberdeen, duke ofruar një rrugë tjetër për në destinacionin tënd.
Merr Tragetin për në Tokën Kontinentale të Skocisë: NorthLink Ferries ofron shërbime nga Stromness (vetëm pak minuta larg me makinë nga Kirkwall) për në Scrabster. Prej andej, mund të udhëtosh me tren ose autobus për në Inverness ose Aberdeen për fluturime alternative.
Kontrollo Aeroportet e Afërta për Kompani të Tjera: Nëse linja jote ajrore ka mbi rezervuar, mund të ketë vende të lira nga një kompani tjetër nga Kirkwall ose aeroporte të afërta.
Sipas EC 261/2004, pasagjerët të cilëve u mohohet imbarkimi për shkak të mbi rezervimeve mund të marrin kompensim si më poshtë:
Fluturime nën 1,500 km (p.sh., Kirkwall në Edinburgh) – deri në €250
Fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km – deri në €400
Fluturime mbi 3,500 km – deri në €600
Ky kompensim është i ndarë nga rimbursimet ose fluturimet alternative që linja ajrore ofron. Nëse ke harxhuar para shtesë për shkak të fluturimit të mbi rezervuar (hotel, ushqim, transport), linja ajrore duhet t’i rimbursojë këto shpenzime gjithashtu.
Mbi rezervimet mund të shkatërrojnë planet e udhëtimit, por nuk duhet ta lësh linjën ajrore t’ia hedhë. Nëse të është mohuar imbarkimi në Aeroportin Kirkwall për shkak të mbi rezervimeve, mund të jesh në të drejtën për deri në €600. Mos prit—bëj kërkesën tënde sot dhe merr kompensimin që meriton!
Trouble Flight e bën super të lehtë për të marrë kompensim. Ne merremi me gjithçka për ty, duke u siguruar që të marrësh shpërblimin maksimal. Kontrollo nëse je i/e përshtatshëm/e tani—të merr vetëm disa minuta!