Prekomerna rezervacija letov v Kirkwallu – Zahtevaj odškodnino do 600 €

Razumevanje prekomernega rezerviranja letov na letališču Kirkwall

Letališče Kirkwall (KOI) je glavni vhod na Orkneyske otoke, čudovito otočje ob severni obali Škotske. Čeprav je majhno, povezuje potnike z velikimi mesti, kot so Edinburgh, Aberdeen in Glasgow. Zaradi omejenega števila letov in velikega povpraševanja pa je prekomerno rezerviranje za potnike lahko res frustrirajoče. Letalske družbe prodajo več vozovnic, kot je na voljo sedežev, v upanju, da nekateri potniki ne bodo prišli. Ko ta igra ne uspe, potnike zavrnejo vkrcanje—kar lahko povzroči zamude in neprijetnosti.

Če si se zaradi prekomernega rezerviranja na letališču Kirkwall znašel v neprijetni situaciji, imaš morda pravico do odškodnine po evropskih zakonih o pravicah letalskih potnikov. Če razumeš svoje pravice in hitro ukrepaš, lahko dobiš odškodnino, ki ti pripada.

Zakaj letalske družbe prekomerno rezervirajo lete v Kirkwallu?

Prekomerno rezerviranje je običajna praksa v letalski industriji, a na manjših regionalnih letališčih, kot je Kirkwall, postane še bolj problematično. Evo zakaj:

Omejeno število letov: Ker je vsak dan manj letov, lahko že en prekomerno rezerviran let povzroči velik kaos.
Sezonsko povpraševanje: V poletnih mesecih, ko je turizem v razcvetu, letalske družbe bolj agresivno rezervirajo preveč letov.
Povezanost otokov: Leti do in iz Kirkwalla so življenjskega pomena za domačine in obiskovalce, kar povečuje možnost popolnih rezervacij.
Poslovna strategija: Letalske družbe se zanašajo na statistiko, da določen odstotek potnikov ne bo prišel. Ampak, to ni vedno točno, kar vodi do zavrnjenih vkrcanj.

Če so te zavrnili na vkrcanju, tega ne sprejmi kar tako—spoznaj svoje pravice in ukrepaj.

Kakšne pravice imaš, če so te zavrnili na vkrcanju v Kirkwallu?

Potniki, ki letijo iz letališča Kirkwall, so zaščiteni s pravilnikom EC 261/2004, ki vam daje pravice v primeru zavrnitve vkrcanja zaradi prekomerne rezervacije. Evo, kaj vam pripada:

Odškodnina do 600 €, odvisno od dolžine leta.
Nadomestni leti brez dodatnih stroškov.
Pravica do hrane in prenočišča, če zamuda traja čez noč.
Popolno povračilo, če ne želite več potovati.

Če vam letalska družba ponudi bon ali brezplačni let, da prostovoljno odstopite sedež na kasnejšem letu, se spomnite, da tega ne rabite sprejeti. Če vas prisilno izključijo iz leta, imate pravico do odškodnine.

Kako uveljavljati odškodnino za prekomerno rezerviran let iz Kirkwalla

Če je bil vaš let iz Kirkwalla prekomerno rezerviran in ste bili zavrnjeni, sledite tem korakom za uveljavitev odškodnine:

1. Zahtevajte pisno pojasnilo od letalske družbe

Prosite osebje letalske družbe za pisno potrditev, da je bilo vaše vkrcanje zavrnjeno zaradi prekomerne rezervacije. To bo dokaz za vašo zahtevo.

2. Obdržite vse dokumente

Shranite svojo vstopno karto, vozovnico in vsa e-poštna sporočila letalske družbe glede vašega leta. Prav tako obdržite račune za hrano ali hotel, če ste morali prespati čez noč.

3. Ne sprejemajte bonov prehitro

Letalske družbe lahko ponujajo bone za potovanja, da bi se izognile izplačilu v gotovini. Preden kaj sprejmete, preverite, ali ste morda upravičeni do višjega izplačila v gotovini.

4. Pošljite zahtevek za odškodnino

Lahko vložite zahtevek neposredno pri letalski družbi, vendar je proces lahko počasen in frustrirajoč. Ali pa naj Trouble Flight poskrbi za vaš zahtevek – naši strokovnjaki bodo poskrbeli, da dobite največjo možno odškodnino.

Možnosti potovanja, če je vaš let prekomerno rezerviran

Če obtičiš v Kirkwallu zaradi prevelike zasedenosti letov, je to lahko res frustrirajoče, ampak so možnosti. Preveri tole:

Let iz drugega letališča: Če je tvoj let preveč zaseden, preveri odhode iz letališča Wick John O’Groats (WIC), ki je dostopen s trajektom in avtobusom. Leti iz Wicka običajno povezujejo z Aberdeenom, kar je še ena pot do tvoje destinacije.
Vzemi trajekt do celinske Škotske: NorthLink Ferries imajo linije iz Stromnessa (blizu Kirkwalla) do Scrabsterja. Od tam lahko potuješ z vlakom ali avtobusom do Invernessa ali Aberdeena za alternativne lete.
Preveri bližnja letališča za druge letalske prevoznike: Če je tvoja letalska družba preveč zasedena, lahko druga morda ponuja sedeže iz Kirkwalla ali sosednjih letališč.

Kakšno odškodnino lahko dobiš?

Po uredbi EC 261/2004 lahko potniki, ki jim zavrnejo vkrcanje zaradi prevelike zasedenosti, prejmejo naslednjo odškodnino:

Leti pod 1.500 km (npr. Kirkwall do Edinburgha) – do 250 €
Leti med 1.500 km in 3.500 km – do 400 €
Leti nad 3.500 km – do 600 €

Ta odškodnina je ločena od kakršnih koli povračil ali alternativnih letov, ki jih ponuja letalska družba. Če si zaradi preveč zasedenega leta moral_a dodatno trošiti (hotel, hrana, prevoz), letalska družba mora povrniti te stroške.

Preveč zaseden let v Kirkwallu? Ukrepaj zdaj!

Preveč zasedeni leti lahko pokvarijo tvoje načrte, ampak letalska družba ti tega ne sme kar pustiti! Če ti v Kirkwallu zaradi prevelike zasedenosti niso pustili vkrcanja, si lahko upravičen_a do do 600 €. Ne odlašaj – vloži zahtevek zdaj in dobi odškodnino, ki ti pripada!

Kontaktiraj nas za pomoč

Trouble Flight ti olajša uveljavljanje odškodnine. Poskrbimo za vse namesto tebe, da prejmeš najvišje izplačilo. Preveri, ali si upravičen zdaj—vse skupaj ti vzame le nekaj minut!