Der Flughafen Kirkwall (KOI) ist das Tor zu den Orkney-Inseln, einer atemberaubenden Inselgruppe vor der Nordküste Schottlands. Trotz seiner kleinen Größe verbindet der Flughafen Reisende mit großen Städten wie Edinburgh, Aberdeen und Glasgow. Aber wegen der wenigen Flüge und der hohen Nachfrage kann Überbuchung echt nervig sein. Airlines verkaufen mehr Tickets als es Sitzplätze gibt, in der Hoffnung, dass einige Reisende nicht auftauchen. Geht der Plan nicht auf, werden Passagiere abgewiesen – was zu massiven Verspätungen und Chaos führen kann.
Wenn du wegen einer Überbuchung in Kirkwall gestrandet bist, könntest du Anspruch auf Entschädigung nach den europäischen Fluggastrechten haben. Deine Rechte zu kennen und schnell zu handeln, sichert dir, was dir zusteht.
Überbuchung ist bei Airlines gang und gäbe, aber an kleinen Regionalflughäfen wie Kirkwall wird es besonders zum Problem. Hier ein paar Gründe:
Wenige Flüge: Es gibt nur wenige Flüge am Tag. Ein überbuchter Flug kann da alles durcheinanderbringen.
Saisonale Nachfrage: Im Sommer, wenn viele Touris unterwegs sind, überbuchen Airlines noch aggressiver.
Inselverbund: Flüge von und nach Kirkwall sind Lebensadern für Einheimische und Besucher, was volle Buchungen wahrscheinlicher macht.
Geschäftsstrategie: Airlines kalkulieren, dass einige Passagiere nicht auftauchen. Klappt nicht immer und führt dann zu abgewiesenen Buchungen.
Wurdest du abgewiesen? Lass dir das nicht gefallen – kenn deine Rechte und handle!
Passagiere, die vom Flughafen Kirkwall abfliegen, fallen unter den Schutz von EG 261/2004, das Rechte im Falle einer Nichtbeförderung aufgrund von Überbuchung gewährt. Hier ist, was dir zusteht:
Entschädigung bis zu 600 €, abhängig von der Flugstrecke.
Alternative Flugarrangements ohne zusätzliche Kosten.
Recht auf Verpflegung und Unterkunft, falls die Verspätung über Nacht dauert.
Volle Rückerstattung, wenn du nicht mehr reisen möchtest.
Wenn die Fluggesellschaft einen Gutschein oder einen kostenlosen Flug im Austausch für eine freiwillige spätere Reise anbietet, denke daran, dass du dies nicht akzeptieren musst. Wenn du unfreiwillig abgewiesen wirst, kannst du stattdessen eine Entschädigung einfordern.
Wenn dein Flug von Kirkwall überbucht war und dir die Beförderung verweigert wurde, folge diesen Schritten, um Entschädigung zu fordern:
Bitte das Personal der Fluggesellschaft um eine schriftliche Bestätigung, dass dir das Boarding aufgrund einer Überbuchung verweigert wurde. Dies dient als Nachweis bei der Anspruchstellung.
Bewahre deinen Boardingpass, dein Flugticket und alle E-Mails der Fluggesellschaft bezüglich deines Fluges auf. Halte auch alle Quittungen für Mahlzeiten oder Hotelkosten, falls du über Nacht bleiben musstest.
Fluggesellschaften bieten möglicherweise Reisegutscheine an, um eine Barauszahlung zu vermeiden. Bevor du etwas akzeptierst, überprüfe, ob du für eine höhere Barauszahlung berechtigt bist.
Du kannst einen Anspruch direkt bei der Fluggesellschaft einreichen, aber der Prozess kann langsam und frustrierend sein. Alternativ, lass Trouble Flight deinen Anspruch übernehmenâunsere Experten stellen sicher, dass du die maximale Entschädigung erhältst.
In Kirkwall gestrandet wegen Überbuchung? Das kann echt nervig sein, aber es gibt Alternativen. Schau dir mal diese Optionen an:
Von einem anderen Flughafen fliegen: Falls dein Flug überbucht ist, check die Abflüge vom Wick John O’Groats Airport (WIC). Mit der Fähre und dem Bus kommst du da hin. Von Wick aus gibt’s oft Verbindungen nach Aberdeen, was dir eine andere Route bietet.
Nimm die Fähre nach Mainland Scotland: NorthLink Ferries bringt dich von Stromness (nur eine kurze Fahrt von Kirkwall) nach Scrabster. Von dort kannst du mit dem Zug oder Bus nach Inverness oder Aberdeen fahren und andere Flüge nehmen.
Andere Airlines in der Nähe checken: Wenn deine Airline überbucht ist, könnte ein anderer Anbieter Plätze ab Kirkwall oder umliegenden Flughäfen haben.
Nach EC 261/2004 kannst du bei verweigerter Beförderung wegen Überbuchung diese Entschädigungen bekommen:
Flüge unter 1.500 km (z. B. Kirkwall nach Edinburgh) – bis zu €250
Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km – bis zu €400
Flüge über 3.500 km – bis zu €600
Diese Entschädigung ist unabhängig von Rückerstattungen oder alternativen Flügen, die die Airline anbietet. Musstest du durch den überbuchten Flug zusätzliche Kosten (Hotel, Essen, Transport) tragen, muss die Airline diese Kosten auch übernehmen.
Überbuchte Flüge können deine Reisepläne ruinieren, aber das musst du dir nicht gefallen lassen. Wenn dir die Beförderung am Flughafen Kirkwall wegen Überbuchung verweigert wurde, stehen dir bis zu €600 zu. Warte nicht—reiche jetzt deinen Anspruch ein und hol dir die Entschädigung, die dir zusteht!
Trouble Flight macht es dir leicht, eine Entschädigung zu beantragen. Wir übernehmen alles für dich, damit du die höchstmögliche Auszahlung erhältst. Überprüfe jetzt deine Berechtigung—es dauert nur ein paar Minuten!