Portugal ist ein Tor zu atemberaubenden Stränden, lebendigen Städten und reichhaltigem Kulturerbe. Egal, ob du nach Lissabon, Porto oder die Algarve reist, Flugverspätungen können deine Pläne durcheinanderbringen. Aber wusstest du, dass du Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu €600 haben könntest, wenn dein Flug beim Abflug aus Portugal verspätet war oder wenn du mit einer EU-Fluggesellschaft nach Portugal geflogen bist?
Gemäß der EU-Verordnung EC 261/2004 sind Fluggesellschaften verpflichtet, Passagiere für erhebliche Verspätungen zu entschädigen, sofern bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Wenn du am Flughafen Lissabon Portela (LIS), Flughafen Francisco Sá Carneiro (OPO) oder Flughafen Faro (FAO) wegen einer Verspätung gestrandet bist, erfährst du hier, wie du deine rechtmäßige Entschädigung geltend machen kannst.
Obwohl Portugal die meiste Zeit des Jahres sonniges Wetter genießt, können Winterstürme und Atlantikwinde den Flugplan durcheinanderbringen, besonders an Küstenflughäfen wie Porto (OPO) und Funchal (FNC) auf Madeira.
Der Flughafen Lissabon ist einer der geschäftigsten Knotenpunkte Europas und arbeitet oft an der Kapazitätsgrenze. Die wachsende Nachfrage nach Flügen führt zu einer erhöhten Überlastung und somit zu häufigen Verspätungen.
Personalmangel, Wartungsprobleme an Flugzeugen und Terminüberschneidungen gehören zu den Hauptursachen für Flugverspätungen in Portugal.
Portugal hat Streiks der Fluglotsen, Ausstände des Airline-Personals und Proteste des Sicherheitspersonals erlebt, die massive Verspätungen und Ausfälle verursachten.
Ja! Wenn dein Flug um mehr als 3 Stunden verspätet war und die Fluggesellschaft verantwortlich war, kannst du eine Entschädigung nach EG 261/2004 geltend machen. Der Betrag hängt von der Entfernung deines Fluges ab:
€250 – für Flüge bis zu 1.500 km (z.B. Lissabon nach Madrid)
€400 – für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km (z.B. Porto nach London)
€600 – für Flüge über 3.500 km (z.B. Faro nach New York)
Ausnahmen:
Keine Entschädigung, wenn die Verspätung durch außergewöhnliche Umstände wie schweres Wetter oder Flughafenschließungen verursacht wurde.
Du musst für deinen Flug rechtzeitig eingecheckt haben.
Fordere eine Erklärung von der Fluggesellschaft an, die den Grund und die Dauer der Verspätung bestätigt.
Diese Dokumente beweisen, dass du auf dem Flug warst, und sind für deinen Entschädigungsanspruch unerlässlich.
Wenn die Verspätung 2 Stunden überschreitet, hast du Anspruch auf Mahlzeiten und Erfrischungen auf Kosten der Fluggesellschaft.
Bei Verspätungen von mehr als 5 Stunden kannst du deinen Flug stornieren und eine volle Rückerstattung beantragen.
Wenn eine Übernachtung erforderlich ist, muss die Fluggesellschaft Hotelunterkunft und Transport bereitstellen.
Eine Schadensforderung auf eigene Faust einzureichen, kann ein frustrierender Prozess sein, da Fluggesellschaften oft Entschädigungsanträge verzögern oder ablehnen. Lass Trouble Flight das für dich erledigen!
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Der Hauptflughafen von Lissabon ist häufig überlastet, weil die Start- und Landebahnen begrenzt sind. Verspätungen bei TAP Air Portugal, Ryanair und easyJet sind häufig.
Alternativer Reisetipp: Wenn dein Flug erheblich verspätet ist, prüfe Flüge ab Porto (OPO), nur 3 Stunden mit dem Zug entfernt, wo du möglicherweise früher einen alternativen Abflug findest.
Ein wichtiger Flughafen für Nordportugal, Porto, ist von Nebel und starken Atlantikwinden betroffen, was zu häufigen Verspätungen führt.
Alternativer Reisetipp: Wenn du feststeckst, überlege, einen Hochgeschwindigkeitszug nach Lissabon (LIS) zu nehmen und von dort abzufliegen.
Der Hauptflughafen der Algarve ist saisonabhängig, was bedeutet, dass es in den Sommermonaten aufgrund der hohen Nachfrage zu Verzögerungen kommt.
Alternativer Reisetipp: Wenn dein Flug in der Hochsaison verspätet ist, prüfe Abflüge von Sevilla (SVQ), Spanien, das nur 2 Stunden mit dem Auto entfernt ist.
João aus Lissabon: "Mein Flug von Lissabon nach Paris hatte wegen eines technischen Problems eine Verspätung von 4 Stunden. Ich habe über Trouble Flight eine Forderung eingereicht und innerhalb weniger Wochen habe ich €400 Entschädigung erhalten!"
Emma aus London: "6 Stunden in Porto festgesteckt wegen Personalmangel. Trouble Flight hat sich um alles gekümmert, und ich habe meine 400 € ohne Probleme bekommen!"
Prüfe deine Anspruchsberechtigung – Nutze unser einfaches Online-Formular, um zu überprüfen, ob dein Flug berechtigt ist.
Reiche deinen Antrag ein – Lade deine Flugdaten, Bordkarte und Korrespondenz mit der Fluggesellschaft hoch.
Lass uns den Prozess übernehmen – Unsere Experten verhandeln mit der Fluggesellschaft für dich.
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Nein, wenn die Verspätung durch schlechtes Wetter verursacht wurde, fällt dies unter "außergewöhnliche Umstände", und die Fluggesellschaft ist nicht verpflichtet, Entschädigung zu zahlen.
Es kann von ein paar Wochen bis zu mehreren Monaten dauern, je nach Fluggesellschaft. Trouble Flight beschleunigt den Prozess, indem alle Verhandlungen für dich übernommen werden.
Wenn du von Portugal geflogen bist, selbst mit einer Nicht-EU-Fluggesellschaft, kannst du immer noch nach EC 261 Anspruch erheben. Wenn du jedoch nach Portugal mit einer Nicht-EU-Fluggesellschaft geflogen bist, ist eine Entschädigung möglicherweise nicht möglich.
Wenn dein Flug um mehr als 3 Stunden verspätet war, hast du trotzdem Anspruch auf Entschädigung, selbst wenn du einen späteren Flug akzeptiert hast.
Flugverspätungen in Portugal sind frustrierend, aber du musst nicht ohne Entschädigung leiden. Egal, ob dein Flug von Lissabon, Porto oder Faro kam, du hast möglicherweise Anspruch auf bis zu 600 €. Lass dich von der Airline nicht abwimmeln—Trouble Flight kämpft für deine Rechte!
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