Полетът ти закъсня в Португалия? Знай си правата и вземи компенсация

Разбиране на закъсненията на полетите в Португалия

Португалия е врата към зашеметяващи плажове, оживени градове и богато културно наследство. Независимо дали пътуваш до Лисабон, Порто или Алгарве, закъсненията на полетите могат да развалят плановете ти. Но знаеше ли, че ако полетът ти е закъснял при излитане от Португалия или ако летиш към Португалия с авиокомпания от ЕС, може би имаш право на компенсация до 600 евро?

Съгласно Регламент ЕС 261/2004, авиокомпаниите са отговорни за компенсирането на пътниците при значителни закъснения, при условие че са изпълнени определени условия. Ако си бил блокиран на летище Лисабон Портела (LIS), летище Франсиско Са Карнейро (OPO) или летище Фаро (FAO) поради закъснение, ето какво трябва да знаеш, за да предявиш правото си на компенсация.

Защо закъсняват полетите в Португалия?

1. Неблагоприятни метеорологични условия

Въпреки че Португалия се радва на слънчево време през по-голямата част от годината, зимни бури и атлантически ветрове могат да нарушат разписанията на полетите, особено в крайбрежните летища като Порто (OPO) и Фуншал (FNC) на остров Мадейра.

2. Задръстване на въздушния трафик

Летището в Лисабон е едно от най-натоварените в Европа, често работещо с пълен капацитет. Нарастващото търсене на полети води до увеличено задръстване, което води до чести закъснения.

3. Оперативни проблеми на авиокомпаниите

Недостиг на екипаж, проблеми с поддръжката на самолети и конфликти в разписанието са сред водещите причини за закъснения на полетите в Португалия.

4. Стачки и индустриални действия

В Португалия са се случвали стачки на авиодиспечери, протестни походи на служителите на авиокомпании и протести на охраната, предизвикващи масови закъснения и отменяния.

Можеш ли да получиш компенсация за закъснял полет в Португалия?

Да! Ако полетът ти е бил закъснял с повече от 3 часа и авиокомпанията е виновна, можеш да поискаш компенсация според EC 261/2004. Сумата зависи от разстоянието на полета:

• €250 – за полети до 1,500 км (напр. Лисабон до Мадрид)

• €400 – за полети между 1,500 км и 3,500 км (напр. Порто до Лондон)

• €600 – за полети над 3,500 км (напр. Фаро до Ню Йорк)

Изключения:

• Няма компенсация ако закъснението е причинено от извънредни обстоятелства като тежки метеорологични условия или затваряне на летището.

• Трябва да си регистриран навреме за полета си.

Какво да правиш ако полетът ти закъснее в Португалия

1. Получи писмено потвърждение за закъснението

Поискай изявление от авиокомпанията, потвърждаващо причината и продължителността на закъснението.

2. Запази бордната си карта и потвърждението за резервация

Тези документи доказват, че си бил на полета и са необходими за искане на компенсация.

3. Знай правата си като пътник

• Ако закъснението надвиши 2 часа, имаш право на храна и напитки за сметка на авиокомпанията.

• При закъснения от повече от 5 часа, можеш да отмениш полета и да поискаш пълно възстановяване на сумата.

• Ако е необходим нощувка, авиокомпанията трябва да осигури хотелско настаняване и транспорт.

4. Поискай компенсация с Trouble Flight

Подаване на иск сам може да бъде разочароващ процес, тъй като авиокомпаниите често забавят или отхвърлят заявления за компенсация. Нека Trouble Flight се погрижи за това вместо теб!

👉 Подай иска си сега и получи до €600 за неудобството.

Най-натоварените летища в Португалия и техните закъснения

Летище Лисабон Портела (LIS)

Основното летище на Лисабон често се сблъсква с претоварване поради ограничени писти. Закъснения на полетите на TAP Air Portugal, Ryanair и easyJet са чести.

Альтернативен съвет за пътуване: Ако полетът ти е значително закъснял, провери полетите от Порто (OPO), само на 3 часа с влак, където може да намериш алтернативен заминаване по-скоро.

Летище Порто Франциско Са Карнейро (OPO)

Ключово летище за Северна Португалия, Порто е засегнато от мъгла и силни атлантически ветрове, което води до чести закъснения.

Альтернативен съвет за пътуване: Ако си закъснял, разгледай възможността да вземеш високоскоростен влак до Лисабон (LIS) и да заминеш от там.

Летище Фаро (FAO)

Основното летище на Алгарве е сезонно, което означава, че летните месеци водят до вълна от закъснения поради огромното търсене.

Альтернативен съвет за пътуване: Ако полетът ти е закъснял в пиковия сезон, провери за заминавания от Севиля (SVQ), Испания, което е само 2 часа с кола.

Истински истории на пътници: Полет закъснял в Португалия

Жоао от Лисабон: "Моят полет от Лисабон до Париж беше закъснял с 4 часа заради технически проблем. Подадох иск чрез Trouble Flight и в рамките на седмици получих €400 в компенсация!"

Ема от Лондон: "Заседнах в Порто за 6 часа заради липса на екипаж. Trouble Flight се погрижи за всичко и получих моите €400 без проблеми!"

Как да поискате компенсация за закъснял полет в Португалия

1. Проверете дали отговаряте на условията - Използвайте нашата проста онлайн форма, за да проверите дали вашият полет отговаря на условията.

2. Подайте своя иск - Качете вашите данни за полета, бордовата карта и кореспонденцията с авиокомпанията.

3. Оставете ни да се справим с процеса - Нашите експерти ще преговарят с авиокомпанията от ваше име.

4. Получете парите си! - Ако успеем, ще получите до €600 като компенсация!

👉 Започнете своя иск днес и не позволявайте на авиокомпаниите да запазят това, което е ваше!

Често задавани въпроси

Мога ли да поискам компенсация, ако полетът ми беше закъснял заради лошо време?

Не, ако закъснението е причинено от тежко време, то попада под "извънредни обстоятелства" и авиокомпанията не е длъжна да плати компенсация.

Колко време отнема получаването на компенсация?

Може да отнеме от няколко седмици до няколко месеца, в зависимост от авиокомпанията. Trouble Flight ускорява процеса като обработва всички преговори за вас.

Какво ако моят полет беше с неевропейска авиокомпания?

Ако сте летели от Португалия, дори и с неевропейска авиокомпания, можете да поискате компенсация по EC 261. Въпреки това, ако сте летели до Португалия с неевропейска авиокомпания, компенсацията може да не е възможна.

Ще се намали ли компенсацията ми, ако авиокомпанията ме презаписва?

Ако полетът ви беше закъснял с повече от 3 часа, все още имате право на компенсация, дори и да сте приели по-късен полет.

Последни мисли: Не позволявайте на авиокомпаниите да ви победят!

Закъсненията на полети в Португалия са досадни, но не трябва да страдате без компенсация. Независимо дали полетът ви беше от Лисабон, Порто или Фаро, може да имате право на до 600 евро. Не позволявайте на авиокомпанията да ви пренебрегва — Trouble Flight се бори за вашите права!

👉 Заявете своята компенсация сега и превърнете закъснението в пари!