Flyforsinkelse i Portugal? Kend dine rettigheder og kræv kompensation

Forstå flyforsinkelser i Portugal

Portugal er porten til smukke strande, livlige byer og en rig kulturel arv. Uanset om du rejser til Lissabon, Porto eller Algarve, kan flyforsinkelser ødelægge dine planer. Vidste du, at hvis dit fly var forsinket ved afgang fra Portugal, eller hvis du fløj til Portugal med et EU-flyselskab, kan du muligvis være berettiget til erstatning på op til €600?

Under EU-forordning EC 261/2004 er flyselskaber ansvarlige for at kompensere passagerer for væsentlige forsinkelser, forudsat at visse betingelser er opfyldt. Hvis du er blevet strandet i Lisbon Portela Lufthavn (LIS), Francisco Sá Carneiro Lufthavn (OPO) eller Faro Lufthavn (FAO) på grund af en forsinkelse, her er hvad du skal vide for at kræve din retmæssige kompensation.

Hvorfor bliver fly forsinket i Portugal?

1. Dårligt vejr

Selvom Portugal nyder solrigt vejr det meste af året, kan vinterstorme og atlantiske vinde forstyrre flyskemaer, især i kystnære lufthavne som Porto (OPO) og Funchal (FNC) på Madeira.

2. Lufttrafiktrængsel

Lissabons lufthavn er en af Europas travleste hubber, ofte opererer med fuld kapacitet. Den stigende efterspørgsel på flyrejser betyder øget trængsel, hvilket fører til hyppige forsinkelser.

3. Flyselskabets driftsproblemer

Manglende personale, vedligeholdelsesproblemer med fly og planlægningskonflikter er blandt de førende årsager til flyforsinkelser i Portugal.

4. Strejker & industrial aktioner

Portugal har været vidne til strejker blandt flyveledere, walkouts blandt flypersonale og sikkerhedspersonalets protester, som har forårsaget store forsinkelser og aflysninger.

Kan du få kompensation for en forsinket flyvning i Portugal?

Ja! Hvis din flyvning blev forsinket med mere end 3 timer, og flyselskabet var ansvarligt, kan du kræve kompensation under EF 261/2004. Beløbet afhænger af afstanden på din flyvning:

• €250 – for flyvninger op til 1.500 km (f.eks. Lissabon til Madrid)

• €400 – for flyvninger mellem 1.500 km og 3.500 km (f.eks. Porto til London)

• €600 – for flyvninger over 3.500 km (f.eks. Faro til New York)

Undtagelser:

• Ingen kompensation hvis forsinkelsen skyldtes ekstraordinære omstændigheder som voldsomt vejr eller lufthavnsnedlukninger.

• Du skal have checket ind til tiden for din flyvning.

Hvad skal man gøre, hvis din flyvning er forsinket i Portugal

1. Få skriftlig bekræftelse af forsinkelsen

Bed om en erklæring fra flyselskabet, der bekræfter årsagen og varigheden af forsinkelsen.

2. Gem dit boardingkort og bookingbekræftelse

Disse dokumenter beviser, at du var på flyet og er vigtige for din kompensationskrav.

3. Kend dine passagerrettigheder

• Hvis forsinkelsen overstiger 2 timer, har du ret til mad og drikke på flyselskabets regning.

• Ved forsinkelser på mere end 5 timer, kan du aflyse din flyvning og kræve en fuld refundering.

• Hvis en overnatning er nødvendig, skal flyselskabet sørge for hotelophold og transport.

4. Kræv din kompensation med Trouble Flight

At indsende en klage selv kan være en frustrerende proces, da flyselskaber ofte forsinker eller afviser kompensationsanmodninger. Lad Trouble Flight klare det for dig!

👉 Indsend din klage nu og få op til €600 for din ulejlighed.

Portugals travleste lufthavne og deres forsinkelser

Lissabon Portela lufthavn (LIS)

Lissabons hovedlufthavn oplever ofte trængsel på grund af begrænsede landingsbaner. Forsinkelser på TAP Air Portugal, Ryanair og easyJet fly er almindelige.

Alternativ rejsetips: Hvis din flyvning er væsentligt forsinket, så tjek fly fra Porto (OPO), kun 3 timer væk med tog , hvor du måske kan finde en alternativ afgang før.

Porto Francisco Sá Carneiro lufthavn (OPO)

En vigtig lufthavn for det nordlige Portugal, Porto er påvirket af tåge og stærke atlantiske vinde , hvilket fører til hyppige forsinkelser.

Alternativ rejsetips: Hvis du sidder fast, så overvej at tage et højhastighedstog til Lissabon (LIS) og afgår derfra i stedet.

Faro lufthavn (FAO)

Algarves hovedlufthavn er sæsonbetonet, hvilket betyder, at sommermånederne ser en stigning i forsinkelser på grund af overvældende efterspørgsel.

Alternativ rejsetips: Hvis dit fly er forsinket i højsæsonen, så tjek for afgange fra Sevilla (SVQ), Spanien , som kun er 2 timer væk i bil .

Rigtige passagerhistorier: Fly forsinket i Portugal

João fra Lissabon: "Mit fly fra Lissabon til Paris blev forsinket i 4 timer på grund af et teknisk problem. Jeg indsendte en klage via Trouble Flight, og inden for få uger modtog jeg €400 i kompensation!"

Emma fra London: "Sad fast i Porto i 6 timer på grund af mandskabsmangel. Trouble Flight tog sig af alt, og jeg fik mine 400 € uden problemer!"

Sådan kræver du kompensation for en forsinket flyvning i Portugal

1. Tjek din berettigelse – Brug vores enkle online formular for at se, om din flyvning er kvalificeret.

2. Indsend din krav – Upload dine flyoplysninger, boardingkort og korrespondance med flyselskabet.

3. Lad os håndtere processen – Vores eksperter forhandler med flyselskabet på dine vegne.

4. Få pengene! – Hvis vi har succes, får du op til 600 € i kompensation!

👉 Start din krav i dag og lad ikke flyselskaberne beholde det, der er dit!

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg kræve kompensation, hvis mit fly blev forsinket på grund af dårligt vejr?

Nej, hvis forsinkelsen skyldtes dårligt vejr, falder det ind under "ekstraordinære omstændigheder," og flyselskabet er ikke forpligtet til at betale kompensation.

Hvor lang tid tager det at modtage kompensation?

Det kan tage alt fra et par uger til flere måneder, afhængigt af flyselskabet. Trouble Flight fremskynder processen ved at håndtere alle forhandlinger for dig.

Hvad hvis mit fly var med et ikke-EU flyselskab?

Hvis du fløj fra Portugal, selv med et ikke-EU flyselskab, kan du stadig kræve under EC 261. Men hvis du fløj til Portugal med et ikke-EU flyselskab, kan kompensation muligvis ikke være mulig.

Bliver min kompensation reduceret, hvis flyselskabet ombookede mig?

Hvis dit fly blev forsinket i mere end 3 timer, er du stadig berettiget til kompensation, selvom du accepterede et senere fly.

Afsluttende tanker: Lad ikke flyselskaberne vinde!

Forsinkelser på fly i Portugal er frustrerende, men du behøver ikke lide uden kompensation. Uanset om dit fly var fra Lissabon, Porto eller Faro, kan du have ret til op til €600. Lad ikke flyselskabet ignorere dig—Trouble Flight kæmper for dine rettigheder!

👉 Krav din kompensation nu og gør din forsinkelse til penge!